أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
سفير الردهة يحافظ على اتصال متكرر مع الضيوف من خلال استقبالهم عند الوصول، ومساعدتهم عند المغادرة، وركن سيارات الضيوف حسب الحاجة، والإشراف على تسليم وحفظ الأمتعة، وتقديم خدمات أخرى لجميع الضيوف.
ماذا سأفعل؟
بصفتك سفير الردهة، فإنك تعمل كنقطة اتصال رئيسية بين الضيوف والفندق وكذلك بين أقسام الفندق الأخرى. يؤثر سفير الردهة في ملكية الفندق على الانطباع الأول للضيف، وبالتالي، يجب أن يضمن دائمًا تقديم تصرف مهني وترحيبي. على وجه التحديد، سيقوم سفير الردهة بأداء المهام التالية بأعلى مستوى من الخدمة:
- الامتثال لمعايير العلامة التجارية للشركة في جميع الأوقات
- ترحيب الضيوف عند الوصول ومساعدتهم في أمتعتهم
- الحفاظ على اتصال متكرر مع الضيوف والزوار المنتظمين
- ركن سيارات الضيوف في ممتلكات الفندق، حسب الحاجة
- تقديم خدمة قيادة للضيوف، حسب الحاجة
- ضمان نظافة وسلامة جميع سيارات الفندق
- مواكبة جميع خدمات الفندق بالإضافة إلى الشخصيات المهمة والفعاليات الخاصة
- أن تكون ملمًا بالمواقع الخارجية والمعالم السياحية في الجوار
- إظهار سلوك مهني مع التركيز على الضيافة وخدمة الضيوف
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ماذا نبحث عنه؟
سفير الردهة الذي يخدم علامات هيلتون يعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف، والسلوكيات، والمهارات، والقيم التي تتبع:
- خبرة سابقة في العمل ضمن قطاع الفنادق أو الترفيه أو البيع بالتجزئة
- رخصة قيادة سارية بدون قيود أو مخالفات سارية
- عرض شخصي دقيق ومهارات تواصل قوية
- مهارات تواصل جيدة قوية
- تصرف هادئ ومهذب وسري
- معرفة جيدة بالمنطقة والدولة بشكل عام، مفضل
- شغف للعمل ضمن فريق وكذلك بشكل مستقل
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- سفير اللوبي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com