مضيف الردهة إنتركونتيننتال أبوظبي الإمارات العربية المتحدة
IHG Hotels & Resorts
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 16 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- ترحيب الضيوف بحرارة، احترافية، وحماس حقيقي عند الوصول والمغادرة.
- تحديد والترحيب بالضيوف المهمين، وأعضاء برنامج IHG One Rewards، والضيوف المتكررين مع اهتمام شخصي.
- تقديم المساعدة في الاتجاهات، وسائل النقل، حجوزات الطعام، والتوصيات المحلية.
- الحفاظ على وجود مستمر في اللوبي لضمان التنظيم، النظافة، وجو فاخر.
- التنسيق مع المكتب الأمامي، والكونسيرج، ومكتب الحقائب، وخدمة الغرف لتقديم تجارب ضيوف سلسة.
- توقع احتياجات الضيوف، التعامل مع الاستفسارات، وحل المشكلات بسرعة ولباقة.
- مراقبة تدفق الضيوف وتقديم الدعم خلال فترات تسجيل الوصول والمغادرة المزدحمة.
- الترويج لمرافق الفندق، العروض الخاصة، وعضويات برنامج الولاء.
- الإبلاغ عن مشاكل الصيانة أو الخدمة على الفور من أجل الحل.
- الحفاظ على صورة علامة إنتركونتيننتال من خلال المظهر الاحترافي، والتواصل، والسلوك.
مجموعة المهارات
- Engagement الضيوف وبناء العلاقات
- التواصل والعرض
- حل المشكلات واستعادة الخدمة
- عمليات اللوبي والتنسيق
- العمل الجماعي عبر الأقسام
- الوعي الثقافي والتخصيص
لماذا تنضم إلينا
- راتب تنافسي وحزمة فوائد.
- فرص للنمو المهني والتدريب داخل فنادق ومنتجعات IHG.
- الوصول إلى سكن الموظفين، والوجبات، ووسائل النقل وفقًا لسياسة الشركة.
- ثقافة عمل شاملة وداعمة مبنية على الضيافة الحقيقية من أجل الخير.
- استمتع بخصومات الموظفين العالمية وبرامج التقدير عبر علامات IHG.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
شهادة الثانوية العامة أو مؤهل ذو صلة بالضيافة؛ يُفضل الحصول على دبلوم في إدارة الفنادق.
1-2 سنوات من الخبرة في علاقات الضيوف، استقبال الضيوف، أو المكتب الأمامي داخل فندق فاخر.
يجيد اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية مثل العربية، الفرنسية، أو الروسية تعتبر ميزة إضافية.
مهارات تواصل وشخصية ممتازة مع شخصية ودودة.
مظهر لا تشوبه شائبة وحضور واثق ومصقول.
قدرة قوية على تعدد المهام وهدوء تحت الضغط.
شغف بتميز الخدمة وموهبة طبيعية في الضيافة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مضيف الردهة إنتركونتيننتال أبوظبي الإمارات العربية المتحدة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
IHG Hotels & Resorts
InterContinental Abu Dhabi, part of IHG Hotels & Resorts, is a prestigious waterfront destination combining contemporary luxury with authentic Arabian hospitality. Known for its exceptional service and award-winning facilities, the hotel serves as a symbol of world-class comfort and cultural elegance. Joining the InterContinental team means becoming part of a global brand that celebrates individuality, innovation, and a passion for creating extraordinary guest experiences.