مضيف اللوبي
IHG Hotels & Resorts
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 16 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- ترحيب الضيوف بحرارة، احترافية، وحماس حقيقي عند الوصول والمغادرة.
- التعرف على VIPs، أعضاء IHG One Rewards، والضيوف المتكررين مع اهتمام شخصي.
- تقديم المساعدة في الاتجاهات، وسائل النقل، حجوزات الطعام، والتوصيات المحلية.
- الحفاظ على وجود مستمر في الردهة لضمان التنظيم، النظافة، وجو فاخر.
- التواصل مع مكتب الاستقبال، الكونسييرج، مكتب الحقائب، وخدمة التنظيف لتوفير تجارب ضيوف سلسة.
- توقع احتياجات الضيوف، التعامل مع الاستفسارات، وحل المشكلات بسرعة وبحنكة.
- مراقبة تدفق الضيوف وتقديم الدعم خلال فترات تسجيل الوصول والمغادرة المزدحمة.
- الترويج لمرافق الفندق، العروض الخاصة، وعضويات برنامج الولاء.
- الإبلاغ عن مشاكل الصيانة أو الخدمة على الفور لحلها.
- الحفاظ على صورة علامة InterContinental من خلال مظهر احترافي، تواصل، وسلوك.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
شهادة الثانوية العامة أو مؤهل ذي صلة بالضيافة؛ يفضل الحصول على دبلوم في إدارة الفنادق.
1-2 سنوات من الخبرة في علاقات الضيوف، استضافة الردهة، أو مكتب الاستقبال داخل فندق فاخر.
إجادة اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية مثل العربية، الفرنسية، أو الروسية تعتبر ميزة.
مهارات تواصل بين شخصية ممتازة مع شخصية ودودة.
مظهر لا تشوبه شائبة وحضور واثق ومهذب.
قدرة قوية على تعدد المهام وهدوء تحت الضغط.
شغف للتميز في الخدمة وموهبة طبيعية في الضيافة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مضيف اللوبي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
IHG Hotels & Resorts
InterContinental Abu Dhabi, part of IHG Hotels & Resorts, is a prestigious waterfront destination combining contemporary luxury with authentic Arabian hospitality. Known for its exceptional service and award-winning facilities, the hotel serves as a symbol of world-class comfort and cultural elegance. Joining the InterContinental team means becoming part of a global brand that celebrates individuality, innovation, and a passion for creating extraordinary guest experiences.