منسق الخدمات اللوجستية ATS TA

سوف يلعب منسق اللوجستيات دورًا مزدوجًا كمنسق مبيعات ومناقصات، يدعم بشكل أساسي عمليات الشحن البري. هذا الدور حاسم في دفع التفاعل مع العملاء، وإدارة المناقصات، ودعم المبيعات الداخلية، وتنسيق العمليات. يضمن هذا المنصب تقديم المناقصات وعروض الأسعار في الوقت المناسب، وتنسيق سلس بين الفرق الداخلية، وتحديد الأسعار بدقة، وتركيز قوي على العملاء - كل ذلك يهدف إلى المساهمة في نمو الشركة، وتنافسيتها، ورضا العملاء في قطاع الشحن.

الدور والمسؤوليات

1. تنسيق المبيعات:

· دعم فريق المبيعات في تحديد ومتابعة الفرص الجديدة.

· العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء المعينين.

· إعداد وإرسال عروض الأسعار؛ متابعة لتعظيم تحويلات الحجز.

· توليد عملاء محتملين جدد والمساهمة في بناء خط الأعمال.

· التواصل مع الفرق الخلفية (العمليات، الوثائق، المالية) لضمان سلاسة سير العمليات.

· الحفاظ على سجلات محدثة لتفاعلات العملاء والعملاء المحتملين والتقديمات في أدوات إدارة علاقات العملاء.

2. تنسيق المناقصات:

· تطوير وإدارة حسابات المناقصات بشكل فعال.

· مراقبة منصات المناقصات لتحديد الفرص وضمان تقديم العروض في الوقت المحدد.

· جمع والتحقق من جميع البيانات والمستندات المطلوبة قبل مواعيد التسليم النهائية.

· الإشراف على دورة حياة كاملة من استفسارات المعلومات، طلبات الاقتراحات، وعروض الأسعار، وضمان الامتثال لمتطلبات العملاء والشركة.

· العمل مع رؤساء الأقسام وفرق التسعير لإجراء تحليل الأسعار وإعداد عروض تنافسية (عالمية، محلية وعبر الإنترنت).

· تتبع تحديثات المناقصات والنتائج؛ تحديث بطاقات الأسعار وقاعدة بيانات الأسعار بانتظام.

· تعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين من خلال تفاعل فعال في المناقصات.

الكفاءات الأساسية

Ø نهج موجه نحو العميل - القدرة على بناء الثقة وعلاقات قوية مع العملاء.

Ø التحليل والبصيرة التجارية - ماهر في جمع البيانات، وتحليل الأسعار، وإعداد العروض التنافسية.

Ø الاهتمام بالتفاصيل - يضمن الدقة والامتثال في جميع التقديمات وتواصل العملاء.

Ø التعاون والعمل الجماعي - يعمل بسلاسة مع الفرق متعددة التخصصات لتحقيق النتائج.

Ø إدارة الوقت - قادر على التعامل مع أولويات متعددة تحت مواعيد نهائية صارمة.

Ø تواصل قوي - واضح، محترف، ومقنع في التفاعلات الكتابية والشفوية.

التعليم والخبرة

Ø درجة البكالوريوس في الأعمال، سلسلة الإمداد، اللوجستيات، أو مجال ذي صلة.

Ø 2-4 سنوات من الخبرة ذات الصلة في تنسيق اللوجستيات، ويفضل في الشحن البري أو الشحن.

Ø تعرض سابق لدور تنسيق المناقصات، دعم المبيعات، أو خدمة العملاء.

Ø معرفة بمنصات المناقصات، وأدوات إدارة علاقات العملاء، وعمليات توثيق اللوجستيات.