مدير مساعد تحسين اللوجستيات HungerStation

تحسين اللوجستيات

• تقليل وقت التسليم بدءًا من مرحلة إرسال الطلب حتى تسليم الطلب والتي تشمل أكثر من 7 مراحل ومؤشرات زمنية.

• زيادة التسليمات في الوقت المحدد من خلال تحسين تقديرات النظام والدقة وتقليل القيم الشاذة.

• تحسين خوارزمية الإرسال لضمان التسليم في أسرع وقت وتقليل الطلبات الملغاة مبكرًا.

• تحليل تجربة تسليم العملاء وتعزيز جميع العوامل التي تؤثر على درجة NPS.

• تحسين الطلبات المكدسة لضمان توفير الطلبات بأفضل تجربة.

• تحسين تكلفة الطلبات المكدسة وضمان تقليل التكلفة بذكاء.

• دراسة وتجهيز وإطلاق المدن من نموذج العمل حسب الطلب إلى نموذج التحول.

• تحسين توقعات مدن التحول وتقديرات الطلب من السائقين وتوزيع المناطق وتوافر الفترات الزمنية.

• تحسين جميع إعدادات مدن التحول بشكل منهجي وضمان عمل السائقين بسلاسة.

• قيادة مبادرات جديدة مثل استقطاب الطلاب الجامعيين كسائقين مستقلين مع أسطول هاي إس.

• تعزيز أداء السائقين اليومي من خلال تحسين أدوات خدمة المشكلات والامتثال للجدول الزمني.

• مهام مالك المنصب لا تقتصر على المهام السابقة، ولكن أيضًا إكمال المهام الأخرى الموكلة إليه من قبل مديره والإدارة.

الحوكمة والمرونة

• اتباع جميع السياسات والإجراءات والعمليات ذات الصلة لضمان تنفيذ العمل اليومي بطريقة منظمة ومتسقة.

• المساهمة في تحديد الفرص للتحسين المستمر للعمليات والممارسات وعمليات العمل وفعالية التكلفة وزيادة الإنتاجية.

• تشجيع الموظفين الآخرين داخل المنظمة على تنفيذ والامتثال للسياسات والإجراءات والعمليات والتعليمات.

العمليات اليومية

• متابعة العمليات اليومية المتعلقة بالوظيفة لضمان استمرارية العمل.

• المساهمة في إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب تتعلق بمجال العمل لتلبية المتطلبات والأهداف والمعايير.

• ضمان رضا كل من العملاء الداخليين والخارجيين من خلال تلبية احتياجاتهم بطريقة مهذبة وفي الوقت المناسب.

إدارة الأشخاص

• المشاركة في تحديد واستقطاب المواهب الرئيسية لقسمهم.

• إدارة وتوجيه ومساعدة التقارير المباشرة لأداء عملياتهم الوظيفية وفقًا للسياسات والإجراءات المحددة.

• تحديد أهداف الأداء، وتقديم الدعم اللازم، وتقييم/تقدير الفريق وتقديم تغذية راجعة منتظمة حول الأداء.

• الحفاظ على بيئة عمل عالية الأداء وتعزيز قيم المنظمة.