قائد التحول في مجال الوقاية من الخسائر Marriott International

ملخص الوظيفة

إجراء تدقيق السيطرة على المفاتيح، مراقبة صناديق المفاتيح الإلكترونية، إصدار/استلام المفاتيح الرئيسية، أجهزة الراديو، وأجهزة التنبيه؛ ضمان حفظ هذه العناصر. القيام بدوريات في جميع مناطق العقار؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرف. مراقبة كاميرات الدائرة المغلقة وأنظمة الإنذار. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات الطوارئ أو تقديم الإسعافات الأولية/إنعاش القلب الرئوي حسب الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين خلال حالات الطوارئ. إبلاغ الأفراد المعنيين في حالة وقوع حوادث أو هجمات أو حوادث أخرى. تهدئة الاضطرابات التي تحدث من الضيوف/الموظفين. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. حل حالات خطر السلامة. مرافقة الأشخاص غير المرغوب فيهم من العقار. الإبلاغ عن مواقع حوادث السيارات/السرقات. طلب المساعدة باستخدام استجابات رموز صحيحة. إكمال ملخص نوبة منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع التقارير/المستندات؛ الإفراج عن المعلومات فقط للأفراد المصرح لهم. تقديم الأوراق المناسبة للموظفين الذين يحتاجون إلى علاج طبي خارجي. كتابة، تدقيق، ونسخ تقارير الأمن. مساعدة الإدارة في التدريب والتحفيز؛ أن تكون قدوة. تكليف وضمان إتمام المهام في الوقت المحدد.

اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث، الإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وكمال؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين الآخرين. ضمان توقعات ومعايير ضمان الجودة. بالإضافة إلى ذلك، قد تتطلب بعض الولايات متطلبات إضافية للتراخيص/التسجيل للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل: الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا (مثل: لتحديد العيوب). إدخال وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة مطلوبة للاستجابة لمواقف العمل (مثل: الجري، المشي، الركض). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو خلال نوبة عمل كاملة. التحرك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة وأشياء تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك، الدوران، والتلاعب بأشياء بأحجام وأوزان متغيرة، تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التحرك عبر المساحات الضيقة أو المرتفعة. التحرك فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة بالإضافة إلى الصعود والنزول على السلالم و/أو المنحدرات. الوصول إلى أعلى الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانبطاح. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما هو مطلوب من قبل المشرفين.