اختصاصي برنامج الولاء

Client of Hirelebanese

شهادة بكاليوس في التسويق أو الأعمال أو مجال ذي صلة.

1 3 سنوات من الخبرة في برامج الولاء أو إدارة علاقات العملاء أو تفاعل العملاء (الخبرة في التجزئة هي

ميزة كبيرة).

الإشراف على العمليات اليومية لبرنامج الولاء لدينا في المتجر وعبر الإنترنت.

تأكد من أن تسجيل العملاء سهل وسريع وخالي من المشاكل.

العمل على أفكار جديدة لجعل البرنامج والمكافآت أكثر جاذبية ورضا ومتعة.

تتبع أداء الولاء (التسجيلات، معدلات الاسترداد، الزيارات المتكررة).

مشاركة التقارير والرؤى مع فريق التسويق والإدارة.

رصد الاتجاهات واقتراح طرق لتحسين كيفية تفاعلنا مع العملاء واحتفاظنا بهم.