مدير الصيانة Wyndham Grand Manama

مدير الصيانة مسؤول عن جميع الجوانب الإدارية والمالية والتشغيلية للفندق كما تتعلق مباشرة بقسم الهندسة. هو/هي مسؤول عن التشغيل الآمن والمربح للفندق. هو/هي مسؤول عن سلامة وأمن جميع الضيوف وأعضاء الفريق والمقاولين والزوار أثناء وجودهم في الفندق. هو/هي أيضًا مسؤول عن سلامة وأمن مرافق الفندق.

المهام الرئيسية

يضع سياسات وإجراءات معيارية للتوظيف لرجال الأمن.

كن على علم بإجراءات الحريق والطوارئ، ومسؤولية قسمك في حالة الطوارئ.

كن على علم بسياسات وإجراءات الأمن الخاصة بالفندق، وتأكد من أنه يتم الالتزام بها بدقة في جميع الأوقات وفي جميع مناطق الفندق.

كن مسؤولاً عن صياغة خطة استمرارية أعمال الفندق والإشراف عليها لضمان متابعتها.

يقدم إحاطات للمشرفين بشأن الوظائف، ووصول الشخصيات المهمة، والأحداث الأخرى التي ستتطلب تحضيرات إضافية أو خاصة.

يؤسس علاقة مع جميع ضيوف الفندق.

يعقد اجتماعات تشغيلية منتظمة لمراجعة ومراقبة وضبط وترقية أداء أقسام الفندق ككل، موضحًا الاتجاهات والسياسات والإجراءات الجديدة في نفس الوقت لرؤساء الأقسام والزملاء.

يجري فحوصات متكررة للأمام والخلف للتأكد من أن إجراءات الأمن ومعايير تجميل الزملاء ومستويات التوظيف في حالة جيدة ويتخذ الإجراءات المناسبة عند الضرورة.

يمتثل ويفرض السياسات والإجراءات والقواعد واللوائح كما وضعتها مجموعة فنادق ويندام والفندق من أجل تحقيق أعلى مستويات التوحيد وخدمة الضيوف.

يوكل ويشرف على جميع الموظفين داخل القسم ويساعدهم في إعداد جداول العمل.

يوجه ويسيطر على جميع المرؤوسين لضمان التعامل مع جميع الأمور التشغيلية اليومية في الوقت المحدد.

يضع إجراءات التحكم في جميع جوانب التشغيل وفقًا لسياسة الفندق.

ينفذ ويفرض لوائح السلامة وقواعد المنزل.

يحقق في الحالات التي حدثت في الفندق. إذا حدثت قضايا جنائية في الفندق، يساعد الشرطة في إجراء التحقيقات.

يحافظ على سجل حوادث الفندق، والشكاوى، وما إلى ذلك، ويحيلها، إذا لزم الأمر، إلى القسم المناسب لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

يؤدي الواجبات الخاصة حسب الحاجة أو كما يعينها مدير الهندسة.

يعد مسؤوليات الوظيفة لقسم الأمن. يعدل ويحدثها وفقًا للوضع العملي.

يعد تقارير شهرية متنوعة حسب طلب مدير الهندسة.

مسؤول عن تنفيذ السياسات والإجراءات في تشغيل الأمن.

مسؤول عن جميع العمليات والتوظيف والمعدات في قسم الأمن.

من خلال الإشراف الوثيق، يوصي بتحسينات وتغييرات في تشغيل قسم الأمن، خاصة في إنشاء معايير الخدمة للفندق.

للتعامل مع جميع استفسارات الضيوف وشكاواهم بطريقة فعالة ولإقامة علاقة ودية مع جميع العملاء والزبائن والضيوف في الفندق.

يتواصل بشكل فعال وكفء مع الوكالات الخارجية بما في ذلك الشرطة، والسلطات المعنية بالحريق، والخدمات ذات الصلة الأخرى

يدرب الأفراد وفقًا للإجراءات المعمول بها وتدريب الأمن، ويعقد اجتماعات تدريبية لمناقشة المشكلات والخطط المستقبلية، ويقدم المعلومات والتكليفات

يؤدي واجبات مشتركة لجميع المشرفين وواجبات أخرى قد يتم تعيينها.

يشرف على جميع موظفي الهندسة في خدمة العملاء، والتمكين، وإجراءات التشغيل القياسية ومعايير الوقاية من الخسائر.

ينشئ ويوافق وينشر جميع جداول موظفي الهندسة وفقًا لمعايير ويندام.

يضع ويطبق ميزانية سنوية للقسم.

يضع توقعات مالية ويشارك بنشاط في اجتماعات مراجعة الأرباح / الخسائر الشهرية.

يضع وينفذ خططًا للحفاظ على الممتلكات والمعدات والأراضي والأصول الأخرى في حالة مقبولة من الإصلاح.

يضمن أن الفندق يتوافق مع جميع القوانين المحلية والولائية والفيدرالية.

ينشئ وينفذ برنامج صيانة وقائية لجميع معدات الفندق.

يضمن أن جميع معدات وأنظمة الطوارئ وسلامة الحياة قد تم فحصها واختبارها وشهادتها وفقًا لمعايير ويندام.

يضمن أنه يتم التعامل مع طلبات صيانة الغرف بطريقة سريعة ومهذبة.

يتابع جميع الإنذارات على الفور لتحديد الموقع الدقيق والسبب. يحدد حالة الطوارئ ويبلغ النتائج إلى مكتب الاستقبال. يتخذ الإجراءات الفورية حسب الضرورة.

يساعد حسب الحاجة في المشاريع الخاصة والتجديدات.

يشارك بنشاط في برامج الحفاظ على الطاقة.

يراجع جميع بطاقات تعليقات الضيوف ومنظم الاجتماعات لضمان تحديد المشكلات وتصحيحها في الوقت المناسب.

يدير جميع عقود الموردين التي تتحكم بها إدارة الهندسة.

يدعم ويشارك في جميع برامج ويندام.

يقود ويشارك في لجنة سلامة ويندام.