مدير حساب خدمة الصيانة

Client of Envision Employment Solutions

صاحب عمل نشط

نشرت قبل ساعة

الخبرة

5 - 8 سنوات

موقع العمل

القاهرة - مصر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

تبحث حلول التوظيف إنفيجن حاليًا عن مدير حساب خدمة الصيانة لتحويل تركيب الشحن الكهربائي (B2C & B2B) لأحد شركائنا، وهو رائد في صناعة خدمات أنظمة الطاقة الشمسية!

ملخص الوظيفة: سيقوم مدير حساب خدمة الصيانة بتحقيق إيرادات من القاعدة المثبتة من خلال تحويل العملاء الحاليين لشواحن السيارات الكهربائية إلى مصادر دخل مستمرة (صيانة، ترقيات، برامج، وحدات إضافية).

المسؤوليات:

  • إدارة وتطوير العلاقات مع محفظة قائمة من عملاء الشحن الكهربائي السكني (B2C) والتجاري (B2B) لتعظيم قيمة العملاء على المدى الطويل.
  • تحفيز نمو الإيرادات المتكررة من خلال تحويل العملاء المثبتين إلى اتفاقيات صيانة، عقود خدمة، اشتراكات برامج، وعروض ذات قيمة مضافة أخرى.
  • تحديد ومتابعة فرص البيع الإضافي، بما في ذلك ترقيات الشاحن، زيادة السعة، ميزات الشحن الذكي، تحسينات البرمجيات، وتكامل الأنظمة.
  • تعزيز احتفاظ العملاء وولائهم من خلال ضمان تجربة عالية الجودة للعملاء طوال دورة حياة التركيب.
  • التعاون عن كثب مع فرق الخدمة، التقنية، والعمليات لضمان تسليم سلس للخدمات المتعاقد عليها ودعم العملاء.
  • مراقبة أداء العملاء، أنماط الاستخدام، واحتياجات الخدمة لتحديد الفرص للنمو في الحساب وتجديد العقود بشكل استباقي.
  • الحفاظ على تفاعل منتظم مع العملاء لتعزيز العلاقات، معالجة القضايا، وزيادة اعتماد المنتجات والخدمات الإضافية.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الهندسة، التسويق، أو مجال ذي صلة.
  • 5-8 سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات، مبيعات ما بعد البيع، مبيعات عقود الخدمة، مبيعات تعتمد على الاشتراك، أو أدوار نجاح العملاء.
  • سجل مثبت في إدارة محافظ العملاء وتحقيق نمو الإيرادات من خلال التجديدات، البيع الإضافي، وأنشطة البيع المتبادل.
  • الخبرة في مبيعات ما بعد البيع أو مبيعات الخدمة داخل الشركات المصنعة للمعدات الأصلية في قطاع السيارات، أو شبكات الوكلاء، أو القطاعات المتعلقة بالسيارات مفضلة بشدة.
  • الخبرة في بيع عقود الصيانة أو الخدمات المتكررة في صناعات مثل HVAC، المصاعد، المولدات، الطاقة الشمسية، الاتصالات، أو بيئات الخدمة الفنية الأخرى مفضلة بشدة.
  • الإلمام بنماذج الأعمال المعتمدة على الاشتراك، وتوليد الإيرادات المتكررة، وإدارة دورة حياة العملاء.
  • وعي تجاري قوي، بما في ذلك التسعير، تجديد العقود، ربحية العملاء، واستراتيجيات الاحتفاظ بالإيرادات.
  • الخبرة في العمل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات إدارة محفظة العملاء تعتبر ميزة.

القطاع المهني للشركة

  • تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات

المجال الوظيفي / القسم

  • المبيعات
  • تطوير الأعمال

الكلمات الرئيسية

  • مدير حساب خدمة الصيانة - تحويل تركيب الشحن الكهربائي (B2C & B2B)

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Client of Envision Employment Solutions

Envision Employment Solutions is currently looking for a Maintenance Service Account Manager EV Installations Conversion (B2C & B2B) for one of our partners, a leader in the Solar Energy System Service industry!

https://apply.workable.com/envisiones/j/98B1DC47EA/