مدير المول

The Professionals

المسؤوليات الرئيسية:

إدارة العمليات:

الإشراف على العمليات اليومية للمول، وضمان سير العمل بسلاسة.
التنسيق مع فرق الأمن والصيانة والتنظيف للحفاظ على بيئة آمنة ونظيفة.
الإدارة المالية:
تطوير وإدارة ميزانية المول وتوقعات مالية.
مراقبة الأداء المالي وتنفيذ استراتيجيات لزيادة الإيرادات.
علاقات المستأجرين:
بناء والحفاظ على علاقات إيجابية مع المستأجرين والعلامات التجارية، مستفيدًا من شبكة قوية داخل الصناعة.
المساعدة في استراتيجيات خلط المستأجرين لضمان تجربة تسوق متوازنة وجذابة.
التسويق والترويج:
تخطيط وتنفيذ استراتيجيات التسويق والفعاليات الترويجية لجذب الزوار.
التعاون مع فريق التسويق لتعزيز علامة المول ورؤيته.
تجربة العملاء:
ضمان مستويات عالية من رضا العملاء من خلال خدمة ممتازة.
معالجة شكاوى العملاء وملاحظاتهم على الفور.
قيادة الفريق:
توظيف وتدريب وإدارة موظفي المول، وتعزيز بيئة عمل إيجابية.
إجراء تقييمات الأداء وتوفير التدريب والتطوير المستمر.
الامتثال والسلامة:
ضمان الامتثال للقوانين المحلية واللوائح ومعايير السلامة.
تنفيذ خطط الاستجابة للطوارئ وبروتوكولات السلامة.


المؤهلات:

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة التجزئة، أو مجال ذي صلة.
خبرة مثبتة في إدارة المولات أو إدارة التجزئة (يفضل 3-5 سنوات)، مع التركيز على المنطقة الشرقية.
قدرة مالية قوية وخبرة في الميزانية.
مهارات قيادية واتصالية وشخصية ممتازة.
شبكة متطورة مع العلامات التجارية والمتخصصين في الصناعة.
معرفة باتجاهات التجزئة وأفضل ممارسات خدمة العملاء.