مدير - شبكة الوصول Zain

المسؤوليات الرئيسية والمهام:

• قيادة تصميم الشبكة الإذاعية من البداية إلى النهاية، وتخطيط السعة، وتوسيع التغطية.
• الإشراف على أنشطة التحسين لضمان تحقيق جودة الخدمة (QoS)، واستخدام السعة، وأهداف تجربة العملاء.
• مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية، وحل مشاكل الأداء، وتقديم توصيات للتحسينات.

إدارة شبكة النقل

• إدارة وتحسين بنية النقل التحتية، بما في ذلك الميكروويف، والألياف، والخطوط المستأجرة.
• ضمان وجود سعة نقل كافية لدعم نمو الشبكة ومتطلبات جودة الخدمة.
• الإشراف على التخطيط والنشر والصيانة لشبكات النقل الأساسية، والعودة، وآخر ميل.

العمليات، SLAs & KPIs

• الإشراف على العمليات اليومية لمجالات الراديو والنقل لضمان استقرار الشبكة، والتوافر، والموثوقية.
• تحديد ورصد وحوكمة SLAs وKPIs المتعلقة بأداء الخدمة، واستجابة الحوادث، وحل الأعطال.
• ضمان الالتزام بالعمليات التشغيلية، وجداول الصيانة الوقائية، وإجراءات التصعيد.
• دفع تحسين الخدمة المستمر من خلال تحليل السبب الجذري، وعمليات التدقيق التشغيلية، وخطط العمل التصحيحية.

إدارة الموردين وحوكمة الخدمات المدارة

• إدارة العلاقات مع بائعي المعدات وشركاء الخدمات المدارة لضمان تحقيق الالتزامات التعاقدية.
• حوكمة أداء الشركاء من خلال مراقبة SLAs وKPIs والنتائج التشغيلية.
• إجراء مراجعات منتظمة لأداء البائعين، وفرض الامتثال، ودفع المساءلة.
• ضمان كفاءة التكلفة وجودة الخدمة من خلال حوكمة فعالة للموردين وإدارة العقود.

الامتثال التنظيمي والحكومة

• ضمان الامتثال الكامل لمتطلبات تنظيم الاتصالات الوطنية، والمعايير، وشروط الترخيص.
• الحفاظ على معرفة محدثة بالإرشادات التنظيمية التي تؤثر على الطيف، والنقل، وعمليات الشبكة.
• إعداد وتقديم التقارير المطلوبة، والتدقيقات، والمستندات للسلطات التنظيمية.
• التعاون مع الفرق الداخلية والجهات التنظيمية الخارجية أثناء عمليات التدقيق، والتفتيش، وفحوصات الامتثال.
• ضمان توافق جميع أنشطة الشبكة (التخطيط، والنشر، والعمليات) مع الأطر القانونية والتنظيمية.

الوعي التجاري وكفاءة التكلفة

• مواءمة استثمارات الشبكة والقرارات التشغيلية مع استراتيجية العمل العامة والأهداف المالية.
• تقييم توسيع الشبكة، واقتراحات البائعين، وترقيات التكنولوجيا مع التركيز على العائد على الاستثمار، وتحسين التكلفة، وخلق القيمة.
• دعم الميزانية، والتنبؤ، وإدارة CAPEX/OPEX لمجالات الراديو والنقل.
• تقديم رؤى حول اتجاهات السوق ومعايير المنافسين لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.

نظرة عامة استراتيجية على مشهد الاتصالات

• الحفاظ على فهم استراتيجي للاتجاهات العالمية والإقليمية في الاتصالات، بما في ذلك تطور الطيف، واستعداد 5G/6G، وتوسيع الألياف.
• توقع التطورات السوقية والتحولات التنظيمية وتوجيه استراتيجيات الشبكة لدعم النمو التجاري على المدى الطويل.
• تقديم القيادة برؤى حول كيفية تأثير التقنيات الناشئة، وطلبات العملاء، والديناميات التنافسية على مجالات الراديو والنقل.
• المساهمة في الاستراتيجية المؤسسية من خلال ضمان استعداد الشبكة للخدمات الرقمية المستقبلية، والتقارب، ومصادر الإيرادات الجديدة.

التكنولوجيا والابتكار

• البقاء على اطلاع بالتطورات في تقنيات الهاتف المحمول (2G/3G/4G/5G) وتقنيات النطاق العريض الثابت.
• توصية باعتماد حلول جديدة لتعزيز كفاءة الشبكة والاستعداد للخدمات المستقبلية.
• دعم مبادرات تحديث الشبكة، بما في ذلك ترحيل IP وتحويل النقل.

القيادة والتنسيق

• قيادة وتوجيه فريق من المهندسين، وضمان نقل المعرفة والتطوير المهني.
• التنسيق مع الموردين، والمقاولين، والمساهمين الداخليين لتقديم المشاريع في الوقت المحدد وضمن الميزانية.
• ضمان الامتثال للمعايير التنظيمية، والجودة، والسلامة في نشر الشبكة والعمليات.

ما نحتاجه منك

• التعليم
• درجة البكالوريوس في الاتصالات، الهندسة الكهربائية/الإلكترونية، أو مجال ذي صلة (يفضل درجة الماجستير).

• الخبرة
• حد أدنى 8 سنوات من الخبرة في تخطيط الشبكات الإذاعية، والتحسين، والعمليات، وإدارة النقل.

• المهارات والمعرفة
• فهم قوي لتقنيات الهواتف المحمولة (2G، 3G، 4G، 5G) وحلول النطاق العريض الثابت.
• خبرة مثبتة في وسائل النقل مثل الميكروويف، والألياف الضوئية، والنقل القائم على IP.
• خبرة مثبتة في إدارة الموردين، وحوكمة الخدمات المدارة، والامتثال التنظيمي، والوعي التجاري.
• مهارات تحليلية ممتازة، وحل المشكلات، وإصلاح الأعطال.
• خبرة قوية في القيادة، وإدارة المشاريع، وإدارة المساهمين.
• معرفة أدوات تخطيط وت优化 الترددات الراديوية.
• تصميم شبكة النقل وتخطيط السعة.
• تعريف ومراقبة وحوكمة SLA/KPI.
• حوكمة الموردين وإدارة العقود.
• التنظيمات المتعلقة بالاتصالات، وإدارة الطيف، وأطر الامتثال.
• فهم تجاري قوي مع القدرة على تقييم العائد على الاستثمار وكفاءة التكلفة.
• وجهة نظر استراتيجية لمشهد الاتصالات، وتطور التكنولوجيا، وديناميات السوق.
• مهارات قوية في التواصل والقيادة.
• قدرة على تحقيق التوازن بين التفكير الاستراتيجي والتنفيذ التشغيلي.