مدير – شبكة الوصول Zain

المسؤوليات والواجبات الرئيسية:

• قيادة تصميم الشبكة الإذاعية من البداية إلى النهاية، وتخطيط السعة، وتوسيع التغطية.
• الإشراف على أنشطة التحسين لضمان تحقيق جودة الخدمة (QoS)، واستخدام السعة، وأهداف تجربة العملاء.
• مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية، وحل مشكلات الأداء، والتوصية بالتحسينات.

إدارة شبكة النقل

• إدارة وتحسين بنية النقل التحتية، بما في ذلك الميكروويف، والألياف، والخطوط المستأجرة.
• ضمان وجود سعة نقل كافية لدعم نمو الشبكة ومتطلبات جودة الخدمة.
• الإشراف على التخطيط والنشر والصيانة لشبكات النقل الأساسية، والنقل الخلفي، وآخر ميل.

العمليات، SLAs & KPIs

• الإشراف على العمليات اليومية لمجالات الراديو والنقل لضمان استقرار الشبكة، وتوافرها، وموثوقيتها.
• تحديد، ومراقبة، وحوكمة SLAs وKPIs المتعلقة بأداء الخدمة، واستجابة الحوادث، وحل الأعطال.
• ضمان الالتزام بالعمليات التشغيلية، وجداول الصيانة الوقائية، وإجراءات التصعيد.
• المساهمة في تحسين الخدمة المستمر من خلال تحليل الأسباب الجذرية، والتدقيق التشغيلي، وخطط العمل التصحيحية.

إدارة الموردين وحوكمة الخدمات المدارة

• إدارة العلاقات مع بائعي المعدات وشركاء الخدمات المدارة لضمان تحقيق الالتزامات التعاقدية.
• حوكمة أداء الشركاء من خلال مراقبة SLAs وKPIs والنتائج التشغيلية.
• إجراء مراجعات دورية لأداء الموردين، وفرض الالتزام، وتحفيز المساءلة.
• ضمان الكفاءة التكلفة وجودة الخدمة من خلال حوكمة الموردين الفعالة وإدارة العقود.

الامتثال التنظيمي والحوكمة

• ضمان الامتثال الكامل لمتطلبات تنظيم الاتصالات الوطنية، والمعايير، وظروف الترخيص.
• الحفاظ على معرفة محدثة بالتوجيهات التنظيمية التي تؤثر على الطيف، والنقل، وعمليات الشبكة.
• إعداد وتقديم التقارير، والتدقيق، والمستندات المطلوبة للسلطات التنظيمية.
• التعاون مع الفرق الداخلية والمنظمين الخارجيين خلال عمليات التدقيق، والتفتيش، وفحوصات الامتثال.
• ضمان توافق جميع أنشطة الشبكة (التخطيط، والنشر، والعمليات) مع الأطر القانونية والتنظيمية.

الوعي التجاري وكفاءة التكلفة

• مواءمة استثمارات الشبكة وقرارات التشغيل مع استراتيجية الأعمال العامة والأهداف المالية.
• تقييم توسيع الشبكة، واقتراحات الموردين، وترقيات التكنولوجيا مع التركيز على العائد على الاستثمار، وتحسين التكلفة، وخلق القيمة.
• دعم الميزانية، والتوقعات، وإدارة CAPEX/OPEX لمجالات الراديو والنقل.
• تقديم رؤى حول اتجاهات السوق ومعايير المنافسين لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي.

نظرة عامة على المشهد الاستراتيجي للاتصالات

• الحفاظ على فهم استراتيجي للاتجاهات العالمية والإقليمية في مجال الاتصالات، بما في ذلك تطور الطيف، واستعداد 5G/6G، وتوسع الألياف.
• توقع التطورات السوقية والتحولات التنظيمية ومواءمة استراتيجيات الشبكة لدعم نمو الأعمال على المدى الطويل.
• تقديم القيادة برؤى حول كيف ستؤثر التكنولوجيا الناشئة، وطلبات العملاء، والديناميكيات التنافسية على مجالات الراديو والنقل.
• المساهمة في استراتيجية الشركة من خلال ضمان استعداد الشبكة للخدمات الرقمية المستقبلية، والتقارب، ومصادر الإيرادات الجديدة.

التكنولوجيا والابتكار

• البقاء على اطلاع بالتقدم في تقنيات الهاتف المحمول (2G/3G/4G/5G) وتقنيات النطاق العريض الثابتة.
• التوصية بتبني حلول جديدة لتعزيز كفاءة الشبكة والاستعداد للخدمات المستقبلية.
• دعم مبادرات تحديث الشبكة، بما في ذلك ترحيل IP وتحويل النقل.

القيادة والتنسيق

• قيادة وإرشاد فريق من المهندسين، وضمان نقل المعرفة والتطوير المهني.
• التنسيق مع الموردين، والمقاولين، والمساهمين الداخليين لتسليم المشاريع في الوقت المحدد وضمن الميزانية.
• ضمان الامتثال للمعايير التنظيمية، والجودة، والسلامة في نشر الشبكة وعملياتها.

ما نحتاجه منك

• التعليم
• درجة البكالوريوس في الاتصالات، الهندسة الكهربائية/الإلكترونية، أو مجال ذي صلة (يفضل درجة الماجستير).

• الخبرة
• حد أدنى 8 سنوات من الخبرة في تخطيط الشبكات الإذاعية، والتحسين، والعمليات، وإدارة النقل.

• المهارات والمعرفة
• فهم قوي لتقنيات الهاتف المحمول (2G، 3G، 4G، 5G) وحلول النطاق العريض الثابت.
• خبرة مثبتة في وسائط النقل مثل الميكروويف، والألياف البصرية، والنقل القائم على IP.
• خبرة موثقة في إدارة الموردين، وحوكمة الخدمات المدارة، والامتثال التنظيمي، والوعي التجاري.
• مهارات تحليلية، وحل مشكلات ممتازة.
• خبرة قوية في القيادة، وإدارة المشاريع، وإدارة المساهمين.
• معرفة بأدوات تخطيط وتحرير الترددات الراديوية.
• تصميم شبكة النقل وتخطيط السعة.
• تعريف ومراقبة وحوكمة SLA/KPI.
• حوكمة الموردين وإدارة العقود.
• لوائح الاتصالات، وإدارة الطيف، وأطر الامتثال.
• فطنة تجارية قوية مع القدرة على تقييم العائد على الاستثمار وكفاءة التكلفة.
• رؤية استراتيجية لمشهد الاتصالات، وتطور التكنولوجيا، وديناميكيات السوق.
• مهارات تواصل وقيادة قوية.
• القدرة على تحقيق التوازن بين التفكير الاستراتيجي والتنفيذ التشغيلي.