مدير - إدارة الحساب

CPX

هدف الوظيفة

الدور هو العمل كطبقة ترجمة بين احتياجات الأمن السيبراني للمنظمة، واستراتيجية الأعمال والتكنولوجيا. في الممارسة العملية، يعني هذا أننا نعمل عن كثب مع عملائنا لتقييم احتياجاتهم، ورسم خرائط الأمن السيبراني وتحولاتهم الرقمية، وتزويدهم بحلول متكاملة من البداية إلى النهاية ودعمهم في إدارة أصولهم الرقمية لجعلها مرنة وخلق ميزة تنافسية مستدامة

مسؤوليات الوظيفة

المجالات الرئيسية للتركيز

الأنشطة الرئيسية

تطوير الأعمال

• تحديد فرص البيع الجديدة والأسواق المستهدفة، وإجراء الاتصال الأول مع العملاء
• فهم احتياجات العملاء وصياغة اقتراح تعاوني مع الحلول والتبريرات والنتائج المتوقعة
  
  

إدارة المبيعات

• ضمان أن المحتوى داخل أي اقتراح أو عقد صالح من الناحية الفنية والمالية مع هوامش مناسبة، وشروط الدفع، وأوقات التسليم
• مراجعة المبيعات المغلقة / المفقودة، ومشاركة الدروس المستفادة واستخدامها لتحسين الصفقة التالية
• تقديم تقارير مبيعات منتظمة من خلال تحليل وتلخيص المعلومات حول جميع أنشطة الحساب، بما في ذلك تقارير الحالة والمكالمات والحفاظ على سجلات العملاء
  
  

استشارات العملاء

• بناء ورعاية علاقات عمل إيجابية مع العملاء بهدف تجاوز توقعات العملاء
• ضمان رضا عالي بعد البيع يمكّن من تكرار الأعمال مع العملاء
• ضمان فواتير العملاء في الوقت المحدد واستلام المدفوعات
  
  

إدارة العقود

• إدارة تجديد عقود الخدمة وضمان تحليل العقود المستحقة لخدمات ذات قيمة مضافة محتملة
• التواصل مع فريق مركز حلول سوق النقل (MSC) للحصول على تغذية راجعة عن السوق والاتجاهات
  
  

المسؤوليات الأخرى (AOR)

• أي مسؤوليات أخرى حسب طلب المدير المباشر
  
  

مواصفات الوظيفة

المهارات/الشهادات (تقنية وغير تقنية)

• مهارات إدارة الحسابات المثبتة والخبرة في التعامل مع حسابات الحكومة / الشركات الكبيرة
• الكفاءة التقنية والفهم في الأمن والبرمجيات والأجهزة والشبكات، إلخ.
• مدفوع، موجه نحو الأهداف، ومفاوض ماهر
• القدرة على التعامل مع المواقف الضاغطة، والضغوط والمواعيد النهائية
• القدرة المثبتة على التفاعل مع وتوافق كبار التنفيذيين، CISO إلخ.
• القدرة على العمل بفعالية مع مجموعة واسعة من الأفراد بما في ذلك أصحاب المصلحة من التدقيق الداخلي، والامتثال ووحدات الأعمال
  
  

الحد الأدنى من الخبرة العملية

• 8+ سنوات من الخبرة ذات الصلة
• حد أدنى 5 سنوات من الخبرة في المبيعات مع الشركات الرائدة في تكامل نظم تكنولوجيا المعلومات في المنطقة في قطاع الأمن السيبراني
  
  

التعليم

بكالوريوس في أي مجال