مدير - إدارة الحساب Majid Al Futtaim

مسؤوليات إدارة الحسابات/الفئات

• مصدر، اتصل، أغلق الصفقات، وأدر أفضل البائعين المحليين والدوليين عبر العديد من الفئات لمساعدتهم في نموهم عبر الإنترنت باستخدام منصة السوق.
• كن نقطة الاتصال الفريدة لبائعيك فيما يتعلق بالمبيعات وتطوير الأعمال وإدارة الحسابات.
• قم بإجراء تحليلات عميقة أسبوعية/شهرية وربع سنوية لفهم الأسباب الجذرية لأداء بائعيك والإجراءات اللازمة لتسريع النمو.
• حدد أولويات عملك واستراتيجية التوريد مع البائعين ذوي الإمكانيات العالية بناءً على قدرتهم على تقديم تجربة عميل جيدة بفضل منتجاتهم الفريدة، وقدرتهم على تقديم أسعار تنافسية، وضمان تجربة جيدة شاملة.
• تأكد من أن كل بائع يفي بمستوى الجودة المطلوب ويلبي توقعات العملاء، وإرشادات جودة الفئة. كن صوت البائعين، من خلال رفع نقاط الألم والاهتمامات الخاصة بهم إلى فريق المنتج.
• قم بقيادة تحليلات عميقة حول أداء الفئات والأسعار واتجاهات العرض والمعايير التنافسية لتحديد فرص نمو الإيرادات والهامش.
• امتلك استراتيجية الفئة بما في ذلك أولويات الاختيار، واكتساب العلامات التجارية، والأسعار، وخطط الترويج.
• قم بإعداد خطط عمل سنوية وربع سنوية، تحدد أهداف الفئة، والمعايير، ومقاييس النجاح.
• قيم صحة الفئة وقم بزيادة المبادرات لتحسين التوافر، وتحسين ASP، وزيادة معدل الارتباط، وتجربة العميل.
• مهارات قوية في Excel وTableau مع SQL تعتبر ميزة كبيرة. المعرفة بأدوات الإنتاجية مثل SalesForce وZOHO
• حدد الفرص لتحسين تجربة شركاء البيع في السوق من خلال حلول قابلة للتطوير وأدر طرحها.