مدير - عمليات المغامرة

The Red Sea Development Company

عام

• التقارير مباشرة إلى قائد علم الفلك، سيقود المرشح المجموعات في التشغيل السلس لجولات وتجارب علم الفلك.
• مساعدة قائد علم الفلك في تطوير إجراءات العمليات الأخرى المتعلقة بجولات علم الفلك، الأحداث، المهرجانات، التجارب.

• الحفاظ على مظهر احترافي للهياكل والأصول الفلكية.
• العمل في وجهات متعددة عبر البحر الأحمر.

نمو الخبرة

• العمل جنبًا إلى جنب مع قائد علم الفلك ومدير تصميم تجربة RSSE لتطوير وتقديم جولات علم الفلك، الأحداث، المهرجانات، التجارب.
• العمل جنبًا إلى جنب ودعم جميع أقسام RSG خلال مرحلة التسليم لضمان تحقيق الأهداف، وبدء المرحلة التشغيلية عند الحاجة وتسليم المشاريع كما هو مصمم.

• إنشاء مواد تعليمية، مثل الكتيبات، والمطبوعات، والمواد البصرية، لتعزيز فهم الضيوف لعلم الفلك.
• إعداد عروض تقديمية أو ورش عمل حول مواضيع فلكية محددة للضيوف من مختلف الفئات العمرية ومستويات المعرفة.
• البقاء على اطلاع بأحدث الاكتشافات والتطورات التكنولوجية في مجال علم الفلك لتقديم معلومات دقيقة ومحدثة للضيوف.
• توفير التدريب لمرشدي أكون لدعم تجارب مراقبة النجوم.

تشغيلية

• التعاون مع فريق الحجوزات لمساعدة الضيوف في اختيار جلسات مراقبة النجوم المناسبة استنادًا إلى تفضيلاتهم ومستويات مهاراتهم.
• تقديم معلومات تفصيلية حول مدة الجلسات، المعدات المقدمة، وأي متطلبات إضافية.
• القدرة على تقديم جولة تعليمية وترفيهية لبرامج مراقبة النجوم لزوارنا، تشمل النظام الشمسي، النجوم، الفضاء العميق، الكوكبات، وتاريخ علم الفلك وكيفية ارتباطه بالإنسانية. تُعقد التجارب على كل من اليابسة والجزر.
• قيادة الضيوف خلال أنشطة مراقبة النجوم، ورؤى التلسكوب وأنشطة التصوير الفلكي.
• تقديم سياق تاريخي وثقافي للأجسام السماوية المختلفة وأهميتها في علم الفلك العربي بشكل رئيسي، بالإضافة إلى تفسيرات ثقافية أخرى.
• الإجابة على أسئلة الضيوف والانخراط في مناقشات لتعزيز فهمهم واهتمامهم بعلم الفلك.
• تشغيل التلسكوبات والمناظير للمشاهدة خلال البرنامج.
• تثقيف الضيوف حول التعامل السليم واستخدام معدات مراقبة النجوم.
• إجراء فحوصات صيانة روتينية على المعدات البصرية لضمان وظيفتها الصحيحة.
• إنشاء حوار ذو مغزى حول الكون مع الضيوف.
• دعم في تطوير وتجهيز م Observatories البحر الأحمر ومواقع المشاهدة.
• المشاركة في تطوير وتقديم فعاليات ومهرجانات علم الفلك.
• ضمان تجهيز جميع المراصد والهياكل وفعاليتها قبل زيارة الزوار.
• التواصل مع علماء الفلك الآخرين في الفريق بشأن تصميم البرنامج وتقديمه، فضلاً عن التلسكوبات والمعدات.
• التواصل مع كبار المديرين في RSSE بشأن الجدول الزمني، ملاحظات الضيوف، ظروف الموقع، وغيرها من اللوجستيات.
• ضمان التنسيق الفعال مع الأطراف المعنية الأخرى لتلبية احتياجات الضيوف خلال تجارب مراقبة النجوم الخاصة بهم.
• العمل مع مساعد الجولة في إعداد وتفكيك التلسكوبات، وأي مكونات أساسية أخرى لتنفيذ الجولات.
• التواصل مع مساعد الجولة قبل الجولة حول التوقيت، قائمة الضيوف، وقطاعات البرنامج بناءً على القمر، وغيرها من ظروف الطقس.
• البقاء على تواصل مع مجتمع علم الفلك وأحدث الاكتشافات والتطورات التكنولوجية في مجال علم الفلك لتقديم معلومات دقيقة ومحدثة للضيوف.
• البقاء على تواصل مع الفعاليات الفلكية المحلية والدولية الرائجة والرسوم التوضيحية ذات الصلة لتقديم معلومات دقيقة ومحدثة للضيوف.
• إجراء تدريبات منتظمة لمرشدي علم الفلك ومساعدي علم الفلك حسب الحاجة.
• المساعدة في رفع الوعي حول علم الفلك من خلال إجراء جلسات علم الفلك للشركاء من البحر الأحمر.
• مراقبة ظروف الطقس واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن جلسات مراقبة النجوم في حالة الظروف السلبية.
• معالجة مخاوف واستفسارات الضيوف بسرعة وباحترافية.
• إجراء فحوصات صيانة روتينية على معدات مراقبة النجوم لضمان وظيفتها الصحيحة.
• التنسيق مع فريق الصيانة لحل أي قضايا أو إصلاحات تقنية بسرعة.

السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات والمعايير والتقارير

• اتباع جميع السياسات والعمليات والإجراءات التشغيلية القياسية ذات الصلة والتعليمات لضمان تنفيذ العمل بطريقة منضبطة ومتسقة.
• المساعدة في إعداد بيانات وتقارير وظيفية دقيقة وفي الوقت المناسب لتلبية المتطلبات والسياسات والمعايير المؤسسية والوظيفية.

السلامة والجودة والبيئة

تطبيق سياسات وإجراءات وضوابط إدارة السلامة والجودة والبيئة لضمان سلامة الموظفين، الامتثال التشريعي، تقديم منتجات/خدمات عالية الجودة وموقف بيئي مسؤول.

التحسين المستمر

المساهمة في تحديد الفرص للتحسين المستمر لأنظمة وعمليات وممارسات القسم مع مراعاة أفضل الممارسات الدولية، وتحسين العمليات التجارية، وتقليل التكاليف وتحسين الإنتاجية.

متطلبات الوظيفة:

المؤهلات والخبرة:

• درجة البكاليوس في السياحة، السياحة والضيافة، إدارة الأعمال، علم الفلك، الفيزياء، البيئة أو مجال ذي صلة.
• حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة العملية في صناعة السياحة، الخبرة في المملكة العربية السعودية ميزة إضافية.
• سجل متعلق بعلم الفلك
• إنجازات مثبتة في علم الفلك أو سجل رضا العملاء
• معرفة بجولات علم الفلك، الأحداث، المهرجانات، مفاهيم التجارب، الممارسات والإجراءات
• معرفة باستخدام بصريات علم الفلك للمراقبة.

المهارات الأساسية:

• مستوى ممتاز من العربية المكتوبة والم spoken
• مستوى ممتاز من الإنجليزية المكتوبة والم spoken
• ممتاز في التواصل والتحدث أمام الجمهور
• ممتاز في مهارات السرد والرسوم التوضيحية
• يمتلك ميلاً وطموحاً لخدمة العملاء المتميزة مع موقف إيجابي
• نهج مرن ومنفتح تجاه البيئة والمهام