مدير، رئيس الموظفين MasterCard

مسؤوليات الدور

1. تقديم الدعم في تأسيس عقلية تجارية قائمة على التحليلات:

• مع فرق الدولة/المجموعة، تمويل شرق العرب والموارد البشرية في شرق العرب، التأكد من أن جميع أهداف SIP مدروسة جيدًا، مع تجميع هذه الخطط التي تؤدي إلى اجتماعات شرق العرب وقد تؤدي إلى تجاوز تحقيق الأهداف التجارية العامة.

• مع وحدة تحليلات الأعمال في شرق العرب، ودعم المبيعات/الأعمال في السوق، وتمويل شرق العرب، إنشاء وتوزيع تحليلات مفصلة على مستوى المحفظة/الحساب لدفع أداء مبيعات شرق العرب، والتأكد من تتبع الأداء في الوقت المناسب مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية المتفق عليها، وتنفيذ إجراءات تصحيحية في الوقت الفعلي.

• مع تسويق شرق العرب، والقادة في المجموعة/الدولة، وتمويل شرق العرب، تنفيذ عمليات صارمة تدفع الاستخدام الفعال للميزانية A&M في شرق العرب، وتحليل التكلفة والفوائد، وأموال التسويق المشتركة، والتأكد من المراقبة الفعالة والتقييم بعد النشاط لكل مبادرة رئيسية.

• مع تمويل شرق العرب، والقادة في الحساب/الدولة/المجموعة، وقادة تطوير السوق في شرق العرب، تقديم الدعم في إدارة عملية مراجعة الأداء المنتظمة الشهرية/الربع سنوية للشركاء الرئيسيين في CBA والاتفاقيات التجارية الاستراتيجية لتحقيق عوائد مالية من الدرجة الأولى.

• مع تمويل شرق العرب، وقادة الدولة/المجموعة، والوظائف/العمود الفقري ذات الصلة، دفع التميز في إدارة التكاليف، وكفاءات التكاليف عبر القسم، وتوصية/تنسيق تنفيذ مبادرات كفاءة التكلفة المحددة.

• بشكل مشترك، مع فريق التنفيذ، تقديم تحديثات منتظمة عن الأداء، وتصعيدات مناسبة، عند الضرورة، لتمكين الشركة من اتخاذ إجراءات تصحيحية في الوقت المناسب وإزالة عقبات التنفيذ.

2. المساعدة في دفع الكفاءات عبر الأنشطة والعمليات الرئيسية.

• دعم في التنسيق وإدارة المنتديات التجارية المختلفة في شرق العرب. وهذه تشمل، على سبيل المثال لا الحصر: أ) اجتماع فريق إدارة شرق العرب (MMTM)، ب) منتديات حوكمة تسويق شرق العرب (MMGF)، ج) مراجعة خط أنابيب الصفقات في شرق العرب (MDPR)، د) منتدى مراجعة التجار في شرق العرب (MMRF)، هـ) وأي منتديات أخرى تضاف من وقت لآخر.

• دعم في إعداد وتقديم الإجراءات بعد الاجتماع عبر المنتديات التالية: أ) مراجعات قسم شرق العرب (MDR) مع DFO في شرق العرب، ب) فريق القيادة في شرق العرب - بالتعاون مع فريق الاستراتيجية في شرق العرب، ج) لجنة الموارد البشرية في شرق العرب - بالتعاون مع الموارد البشرية في شرق العرب، د) وأي منتديات أخرى تضاف من وقت لآخر.

• عبر جميع المنتديات، وضع تتبع عمل موحد يتم مراقبته ومراجعته ومتابعته بانتظام، لضمان التنفيذ الفعال من قبل كل مالك للإجراء.

• مع رئيس تميز المبيعات في شرق العرب، دعم في التنفيذ الفعال لعمليات المبيعات والانضباط عبر شرق العرب؛ مثل البحث عن العملاء، وحجم المحفظة، وتخطيط الحسابات، وإدارة خط الأنابيب، ونظام المعرفة (SOK)، وعروض المبيعات الاحترافية، واستجابات طلبات الاقتراحات المنظمة لأصول وحلول Mastercard، من بين أمور أخرى، لضمان أن تعمل فرق مبيعات شرق العرب بطريقة متسقة ومنظمة ومركزة تحقق نتائج تجارية قوية.

• مع الموارد البشرية في شرق العرب، وإدارة المواهب في شرق العرب، وقادة الدولة/المجموعة، دعم في دفع التحسينات في كفاءة المبيعات، وقدرات المبيعات وجهود عمليات المبيعات عبر شرق العرب من خلال خطة تقييم أداء صارمة وتطوير، والاستخدام الفعال لبرامج الاعتراف المالية وغير المالية القوية.

• امتلاك معلومات إدارة شرق العرب والبيانات، وتقارير المقارنة التنافسية، والطلبات العشوائية للتحليل، والتقارير الأسبوعية والشهرية، والردود على الطلبات العشوائية للمعلومات من أصحاب المصلحة الإقليميين والعالميين الكبار.

• دعم في تنفيذ تخطيط شامل للعمليات الوظيفية، وتحديد مجالات تحسين الكفاءة، وتطوير التوصيات المناسبة، وقيادة مبادرات إعادة هندسة العمليات لدفع الكفاءات.

• العمل عن كثب مع إدارة المخاطر وتطوير الامتياز لضمان الامتثال للسياسات والعمليات اللازمة التي تغطي التقييم الذاتي للمخاطر، والتصعيدات الفعالة وفي الوقت المناسب، وشيخوخة القضايا وإغلاقها، وإدارة استمرارية الأعمال، وما إلى ذلك.