مدير خدمات العملاء
Majid Al Futtaim
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 12 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نظرة عامة على الوظيفة
تتركز هذه الوظيفة في إدارة خدمات العملاء في ماجد الفطيم دبي على إدارة علاقات العلامات التجارية والوكالات، وزيادة الإيرادات، وتقديم حلول إعلانات واضحة قائمة على البيانات عبر شبكة الوسائط التجارية الخاصة بالشركة. تدعم الوظيفة تخطيط وتنفيذ وتتبع الحملات من البداية إلى النهاية مع ضمان تجربة قوية للعملاء.
المسؤوليات الرئيسية
- زيادة الإيرادات من خلال بناء خط مبيعات قوي وتحقيق أهداف المبيعات
- بيع حلول الوسائط التجارية عبر المنصات الرقمية، وفي المتاجر، وعبر جميع القنوات
- تحديد فرص عمل جديدة وإدارة الحملات من التخطيط إلى التسليم
- الحفاظ على علاقات قوية مع العلامات التجارية والوكالات والتوافق مع خطط تسويقهم
- العمل مع فرق عمليات الإعلانات والتجارة لضمان تنفيذ الحملات بدقة
- تتبع أداء الحملات ومشاركة تقارير واضحة مع الشركاء
- دعم عمليات الأفراد بما في ذلك تحديد الأهداف ومراقبة الأداء
- تحديد احتياجات التدريب والمساهمة في تخطيط القوى البشرية
- ضمان الامتثال لسياسات الشركة
- دعم تطوير منتجات الإعلام الجديدة والفرص التجارية
مجموعة المهارات
- إدارة العملاء
- مبيعات الوسائط الرقمية
- تخطيط الحملات
- تتبع الحملات
- العرض والتقارير
- التفاوض
- بناء خط المبيعات
- البيع الاستشاري
لماذا تنضم إلينا
- دور مستقر ضمن منظمة إقليمية معروفة
- بيئة داعمة تركز على نجاح الفريق
- فرص للنمو والتطوير على المدى الطويل
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الملف المثالي
- درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة؛ ويفضل درجة الماجستير
- خمسة أعوام أو أكثر من الخبرة في إدارة العملاء ومبيعات الوسائط الرقمية أو الإعلامية
- خلفية قوية في إدارة الحسابات والإعلانات الرقمية
- خبرة في العرض، واستهداف الجمهور، وحلول الإعلام
- قدرات جيدة في التواصل والتحليل والتفاوض
- قادر على تفسير بيانات الحملة وتقديم رؤى مفيدة
- مدفوع، منظم، وقادر على العمل في بيئة سريعة
- مهارات قوية في البيع الاستشاري وموقف عمل مركز
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مدير خدمات العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Majid Al Futtaim
Majid Al Futtaim is a major regional organization known for creating retail and entertainment destinations across the Middle East. The company is recognized for steady growth, diverse teams, and a strong focus on customer experience and innovation.