مدير، الشبكة المؤسسية وعمليات الأمن والدعم Orange

هدف الوظيفة

مسؤول عن تنفيذ ودعم جميع مشاريع الشبكة المؤسسية والأمن التي تخدم

مرافق أورانج، الخط الثابت (سابقاً LDN)، المتاجر، الامتيازات، الفروع، موظفي أورانج، الوصول عن بُعد،

مركز الاتصال الصوتي والتطبيقات، VPN، الإنترنت وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات الحيوية لتلبية

خطط الأعمال للخدمات الجديدة وتحقيق توفر الشبكة المستهدف لجميع المعدات وأنظمة تكنولوجيا المعلومات لضمان

تلبية أهداف الأعمال وخطط الخدمة وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال والأقسام.

إدارة عمليات جميع الأجهزة بما في ذلك جدران الحماية Cisco وJuniper، مفاتيح Cisco متعددة الطبقات، أجهزة توجيه Cisco، AAA، WIFI، وحدة التحكم LAN اللاسلكية، موزعات الحمل F5 LTM & ASM، RSA، وصول APM عن بُعد،

وكيل، وحدة تحكم المجال، البريد الإلكتروني، أخرى.

.

المهام والمسؤوليات

الإدارة الوظيفية

توقع، تخطيط وإدارة ميزانيات التشغيل والرأس المال لشبكة وأمن أورانج والشبكات الثابتة

(سابقاً الشبكات LDN).

إنشاء، التفاوض ومراقبة العقود/الاتفاقيات التعاقدية والتشغيلية مع جميع البائعين المعنيين (مثل Cisco، Juniper، F5،) ومقدمي الخدمات بما في ذلك التفاوض حول الشروط والأحكام،

الأسعار، SLAs، العقوبات، التصعيدات، العقود، العمليات .. إلخ وضمان العمليات المناسبة للبائعين

وفقًا للاتفاقيات.

التعامل مع أنشطة اختيار البائعين كلما دعت الحاجة بما في ذلك تحديد المتطلبات، التعامل مع RFPs/RFQs،

التفاوض مع البائعين، إعداد الموارد اللازمة حتى الاختيار النهائي والعمليات المناسبة.

المشاركة كجهة معنية رئيسية في اختيار المنتجات والتقنيات الجديدة مع جميع البائعين.

إدارة المخاطر التجارية والتشغيلية في حالة الحوادث الكبرى لضمان تحقيق أهداف الشركة.

ضمان وضع خطط مناسبة لاستمرارية الأعمال، التعافي من الكوارث وخطط الطوارئ وضمان التنفيذ المناسب كلما دعت الحاجة.

تطوير فهم واسع وشامل للتقنيات المختلفة، الأنظمة، النظريات،

الصناعة، البيئة التجارية ذات الصلة والممارسات في جميع المجالات المعنية ومتابعة

التطورات الجديدة وبناءً عليه إجراء التغييرات اللازمة على الممارسات الحالية

والسياسات.

مسؤول عن تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للفريق (الوقت للوصول إلى السوق للخدمات الجديدة/تغييرات الشبكة،

توفر الشبكة، تلبية SLAs الداخلية والخارجية، مؤشرات أداء الشبكة) التي تؤثر مباشرة على العملاء الخارجيين (مثل مراكز الاتصال)،

وعلى العملاء الخارجيين بشكل غير مباشر (مثل تطبيقات الأعمال والمتاجر)، وجميع موظفي أورانج وجميع مشاريع تكنولوجيا المعلومات والخدمات

قادر على تحقيق أهداف الشبكة والأعمال والتجارية بناءً على التحليل، التقييم و

وصف الوظيفة

(ج) الشركة المصرية لخدمات المحمول (أورانج) 2016

ECMS.HRM.ROD.وصف الوظيفة سري

اتخاذ القرار المعقد من مصادر متعددة في مواقف معقدة تتطلب خبرة كبيرة وهذا

ينطبق على إطلاق خدمات جديدة، تغييرات الشبكة/الترقيات .. والقضايا المعقدة التي تواجهها في

العمليات الحية

تعمل الفريق معًا على تحمل جميع مراكز الاتصال المحمولة والثابتة لأورانج، تطبيقات تكنولوجيا المعلومات، الشبكة الداخلية لأورانج بما في ذلك المحمولة والثابتة، المتاجر ومن ثم لها تأثير مباشر على إيرادات أورانج،

الصورة، رضا العملاء الداخليين والخارجيين (NPS) في جميع مجالات أورانج المحمولة بما في ذلك

جودة الشبكة/الخدمات المقدمة بالفعل لهؤلاء العملاء وتؤثر بشكل مباشر تقريبًا على جميع فرق الشبكة

داخل أورانج وينطبق هذا على إطلاق/نشر خدمات جديدة، تغييرات الشبكة واستقرارها، ثم يجب أن يتم التحكم الكامل في العمليات لضمان تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية المستهدفة وأعلى

توفر الشبكة

متابعة وفرض سياسات أمان الشبكة في مجاله لحماية جميع المعدات تحت السيطرة

+ جميع خدمات/خوادم الشبكة وتكنولوجيا المعلومات لأورانج أيضًا

بدء العملية، متابعة من البداية إلى النهاية لضمان التجديدات في الوقت المناسب لجميع العقود، التراخيص، تحت

المسؤولية لتأمين الأعمال والعمليات

إدارة فريق من المهندسين الكبار، المحترفين وخبراء الموضوع المتخصصين في الشبكة، تقنيات IP

وأمن الشبكة المسؤولين بالكامل عن تطويرهم، التوظيف، الاحتياجات المستقبلية، التدريب،

التحفيز ... إلخ