الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

span>الإشراف على تخطيط الرحلات البحرية والعمليات محليًا ودوليًا بهدف تحقيق خدمة عملاء ممتازة مع زيادة فرص الإيرادات./span> /p>

span>إعداد المنهجية التشغيلية لمحطات الرحلات البحرية والمنتجات التي طورتها ودارتها مجموعة موانئ أبوظبي./span> /p>

span>تطوير وإدارة وتنفيذ المنهجية التشغيلية، ومواضيع التنمية، وتصميمات/تكوينات البنية الأساسية، وتحليل أصحاب المصلحة للبنية الأساسية والعمليات البحرية محليًا ودوليًا./span> /p>

span>قيادة تنفيذ مفهوم محطات الرحلات البحرية المرنة التي تلبي احتياجات عمليات الأعمال البحرية وتستخدم المرافق خلال الموسم المنخفض، مع تبني الكفاءات التشغيلية الرئيسية مثل المرونة والتكيف والحركة محليًا ودوليًا. /span> /p>

span>تقييم فرص التوسع في الرحلات البحرية من منظور تشغيلي لتشغيل وتطوير محطات الرحلات البحرية داخل أو خارج أبوظبي./span> /p>

span>توجيه تطوير جميع عناصر ضمان الجودة والتميز المتعلقة بالرحلات البحرية لمجموعة موانئ أبوظبي وإدارة تقارير الأداء التشغيلي للعمليات البحرية، فيما يتعلق بمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي تم تحديدها في موانئ الرحلات البحرية المشغلة والمدارة من قبل مجموعة موانئ أبوظبي. /span> /p>

span>الإشراف على التنفيذ والدعم لرصد أنظمة إدارة الأزمات واستمرارية الأعمال للرحلات البحرية (BCMs) وفقًا لسياسات وإجراءات وتنظيمات BCMs لمجموعة موانئ أبوظبي./span> /p>

span>التوجيه نحو تحقيق مستوى عالٍ من خدمة العملاء، والتأكد من الرد الفعال على جميع استفسارات أصحاب المصلحة، وتوجيه الأنشطة المجتمعية لضمان تجربة رحلة بحرية لا تُنسى مع سير العمليات بسلاسة./span> /p>

span>الإشراف على أنشطة تخطيط السفن البحرية قبل وصولها إلى المحطة، وتقديم التوجيهات لضمان تحقيق معايير الإنتاجية والكفاءة وقيادة حجوزات الأرصفة، والتخطيط والتخصيص./span> /p>

span>المسؤولية عن بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة لضمان جذبهم بهدف تعزيز أعمال الرحلات البحرية في مجموعة موانئ أبوظبي. /span> /p>

span>الإشراف على دراسات القياس المرجعي، والزيارات، وأبحاث السوق لتنفيذ أفضل الممارسات في الصناعة وتمثيل مجموعة موانئ أبوظبي في الفعاليات والمعارض البحرية الإقليمية والدولية./span> /p>

span>تقديم تقارير، وخطط عمل، وعروض تقديمية تعزز الأعمال البحرية وتوصي بالخطط. /span> /p>

span>الدعم في استراتيجيات التسويق والاتصالات لقسم الرحلات البحرية مثل، وليس حصرًا على، البيانات الصحفية والنشرات الإخبارية والمواد التسويقية./span> /p>

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

span>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو العلاقات العامة، أو مجال ذي صلة. درجة الماجستير ضرورية/span> /p>

مدير - تخطيط أعمال الرحلات البحرية والعمليات Abu Dhabi Ports