مدير - نجاح العملاء
Midis Group
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المهام الرئيسية والمسؤوليات
- قيادة اعتماد المنتج داخل جميع الحسابات الإقليمية
- العمل كأول مستوى من الدعم للعملاء في المنطقة
- تقديم تجربة مخصصة للعملاء مع المنتجات الجديدة / قدرات المنتجات الجديدة ومراقبة تنفيذ الشركاء
- إجراء أنشطة برنامج القيمة وتسهيل تعليم العملاء حول المنتج بشكل استباقي
- تشجيع مشاركة العملاء في مجتمعات المنتج، وفعاليات الشركة، وقصص النجاح، إلخ.
- قيادة التعاون عبر الفرق بين العميل وفِرق المنتج والحسابات والتقنية في برودكوم
متطلبات الوظيفة
- خلفية قوية في تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا، بما في ذلك فهم واسع لاتجاهات الصناعة
- معرفة بالخزانة والمالية و / أو المحاسبة ميزة إضافية
- القدرة على التعامل مع التحديات وحل المشكلات
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة
- مهارات تقديم فائقة
- خبرة في مجموعة متنوعة من منصات الدعم / التذاكر وطرقها
مؤهلات إضافية
- خبرة في إدارة المشاريع
- خبرة سابقة في دور يتعامل مع العملاء على مستوى المؤسسات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
متطلبات الوظيفة
- خلفية قوية في تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا، بما في ذلك فهم واسع لاتجاهات الصناعة
- معرفة بالخزانة والمالية و / أو المحاسبة ميزة إضافية
- القدرة على التعامل مع التحديات وحل المشكلات
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة
- مهارات تقديم فائقة
- خبرة في مجموعة متنوعة من منصات الدعم / التذاكر وطرقها
مؤهلات إضافية
- خبرة في إدارة المشاريع
- خبرة سابقة في دور يتعامل مع العملاء على مستوى المؤسسات
متحدث بالإنجليزية والعربية والفرنسية
التعليم
درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة
الخبرة
خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في دور دعم أو تقديم تكنولوجيا، أو مستوى مكافئ من التعليم والخبرة.
القطاع المهني للشركة
- تقنية المعلومات- هاردوير و التشبيك
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مدير - نجاح العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com