مدير تمكين الأمن السيبراني

Oman Investment Authority

المسؤوليات

إنشاء وصيانة إطار حوكمة تسليم الأمن السيبراني الذي يغطي السياسات، وإجراءات التشغيل القياسية، ومصفوفات RACI، ومواثيق العمليات عبر SOC وService Ops ووظائف Cyber Consulting.

ترجمة استراتيجية الأمن السيبراني إلى مؤشرات أداء رئيسية تشغيلية، ولوحات معلومات، وروتين حوكمة لضمان تميز التسليم.

تحديد ومراقبة مقاييس الأداء مثل الامتثال لـ SLA، ونضج تسليم المشاريع، ورضا العملاء، وكفاءة الأتمتة.

الإشراف على عمليات الحوكمة المتوافقة مع ISO وITIL (ISO 20000 وISO 27001 وISO 22301، وإطارات عمل COBIT).

ضمان توحيد الوثائق، والتحكم في الإصدارات، ومخازن المعرفة عبر جميع وظائف الأمن السيبراني.

ضمان التسليم وإدارة الجودة

قيادة مراجعات ضمان تسليم الأمن السيبراني، والتدقيق الداخلي، وتقييمات الأداء التشغيلي.

إنشاء بوابات جودة لعملية الانضمام للخدمة، وإدارة التغيير، ومراجعات دورة حياة الحوادث.

قيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز تجربة العملاء، وتقليل تباين الخدمة، والقضاء على فجوات العمليات.

تطوير أطر عمل جاهزية التدقيق لضمان الامتثال لسياسات OIA وOtech.

الإشراف على تتبع الإجراءات التصحيحية/الوقائية (CAPA) ولوحات حوكمة البيانات.

إدارة الشركاء الاستراتيجيين

العمل كمنسق رئيسي للشركاء خلال مراحل تحسين القدرات والانتقال.

تتبع المعالم، والتدريب، ونقل المعرفة، وعمليات عمان، وجداول التسليم.

مراقبة SLAs لتسليم الشركاء، وجودة المخرجات، والامتثال لمعايير Otech التشغيلية.

ضمان حوكمة فعالة للشراكات الخارجية، وانضمام البائعين، والتقارير التعاقدية.

قيادة التنسيق بين الأطر المقدمة من الشركاء وعمليات Otech الداخلية خلال فترة الانتقال الثابتة.

تطوير القدرات وتمكين الموارد

تطوير خرائط طريق التدريب والشهادات في الأمن السيبراني بما يتماشى مع أهداف تحسين القدرات وعمان.

التنسيق مع وظائف الموارد البشرية لتنفيذ أطر العمل الوظيفية، ومصفوفات المهارات، ومسارات التطوير المهني.

إجراء تقييمات نضج لكفاءات الأمن السيبراني وتتبع التقدم باستخدام المعايير المحددة.

دعم القيادة في تحديد تصميم المنظمة وخطط الموارد للمجالات الناشئة (مثل GRC، وأمن السحاب، وتحليل التهديدات).

تحليلات الخدمة والأتمتة

الإشراف على إنشاء لوحات معلومات Power BI المدمجة لأداء الخدمة، وSLA، وتتبع المخاطر.

التعاون مع فرق الأتمتة وITSM لتصميم سير العمل لتقارير الخدمة، والموافقات، والمراجعات.

تنفيذ رؤى مدفوعة بالتحليلات للتنبؤ بالمخاطر، وإدارة عبء العمل، وتحسين الخدمة.

قيادة تبني الأتمتة عبر عمليات تسليم الأمن السيبراني وحوكمة العمليات.

التعاون مع أصحاب المصلحة والفرق المتعددة الوظائف

التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تقارير تسليم متماسكة ومحاذاة KPI.

تمثيل تمكين الأمن السيبراني في العروض التقديمية للجان الإدارة أو اللجان التوجيهية.

تقديم ملخصات على مستوى التنفيذيين لاتجاهات الأداء، وإجراءات التحسين، وتخفيف المخاطر.

مواصفات الدور

المهارات

فهم قوي لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، والحكومة، وإطارات إدارة جودة الخدمة.

خبرة في إدارة الشراكات الاستراتيجية، والتدقيق، ومشاريع تصميم العمليات.

إلمام بأدوات Power BI أو أدوات التحليلات المعادلة لتقارير الأداء.

فهم منصات الأتمتة وإطارات تنسيق الخدمة.