مدير الابتكار الرقمي والتجربة

Timesworld

المسؤوليات الرئيسية

تحديد فرص الابتكار الرقمي المتوافقة مع أهداف المنظمة.

تقييم وتقديم التقنيات الناشئة مثل الذكاء الاصطناعي، الأتمتة، RPA، الدردشة الآلية، ومحركات التخصيص.

قيادة المشاريع التجريبية، إثبات المفاهيم، والنماذج الأولية السريعة.

تطوير خارطة طريق للابتكار لمدة سنة إلى ثلاث سنوات.

تحليل مسارات المستخدم عبر البوابات والمنتجات الرقمية.

تحسين تجربة المستخدم من خلال مبادئ التصميم الحديثة، معايير الوصول، وتبسيط سير العمل.

العمل مع فرق UI، UX، المنتج، والتطوير لتقديم تحسينات مؤثرة.

توصية بالتحسينات لزيادة أداء المنصة، قابلية الاستخدام، والقدرة على التوسع.

دعم الانتقال نحو النظم الرقمية المدفوعة بـ API، الجاهزة للسحابة.

تحديد وإزالة نقاط الاحتكاك في سير العمل والعمليات.

التعاون مع فرق تطوير الأعمال، التكنولوجيا، المحتوى، تجربة العملاء، والتسويق.

العمل كمستشار داخلي للابتكار لدعم التنفيذ الرقمي الأفضل.

قيادة ورش العصف الذهني، جلسات التفكير التصميمي، وأنشطة الابتكار التعاونية.

استخدام أدوات التحليل مثل GA4، خرائط الحرارة، وتحليل تدفق المستخدم لتوجيه الابتكار.

تحديد المقاييس للنماذج الأولية، والنماذج الأولية، والمبادرات الرقمية الجديدة.

تقديم رؤى وتوصيات للقيادة.

دفع اعتماد أدوات الذكاء الاصطناعي للمحتوى، التخصيص، الأتمتة، والدعم.

تقديم أدوات رقمية جديدة وسير عمل لتحسين الإنتاجية.

تعزيز ثقافة التجريب، والمرونة، والتحسين المستمر.

تقييم البائعين والأنظمة المطلوبة للابتكار الرقمي.

الإشراف على الانضمام، التكامل، واستخدام الأدوات المختارة.