مدير مهندس التطبيقات الميدانية

Analog AI

نظرة عامة

عن أنالوغ

أنالوغ رائدة في عصر الذكاء الفيزيائي. حيث حول الذكاء الرقمي حياتنا على الإنترنت، تقوم أنالوغ بتحويل العالم المعيش، مما يجعل المدن أكثر تكيفًا، والصناعات أكثر مرونة، والخدمات أكثر تركيزًا على الإنسان، والتجارب أكثر استثنائية.

في قلب نهجنا نماذج العالم الحي، التي يتم تحديثها باستمرار، وغنية بكل نقطة التقاط، وكل جهاز، وكل تفاعل. داخلها يقيم آنا، الوكيل العصبي لأنالوغ. آنا تدرك، وتتكيف، وتوجه، محولة البيانات الخام إلى رؤية واستراتيجية تحسن النتائج عبر القطاعات، من حماية الأصول ذات القيمة العالية إلى تعزيز الأداء البشري.

نظرة عامة على الوظيفة

مدير/قائد فريق، مهندس تطبيقات ميدانية (FAE)، سيشرف على فريق من مهندسي التطبيقات الميدانية المسؤولين عن الدمج الناجح، واستكشاف الأخطاء، وتحسين أنظمة الروبوتات المعقدة للعملاء. يجمع هذا الدور بين الخبرة الفنية في الروبوتات مع تجربة إدارة المشاريع، ويقدم القيادة في تنفيذ حلول الروبوتات التي تلبي احتياجات العملاء. كقائد، ستدير وتوجه فريق من FAE، وتنسق جداول المشاريع، وتضمن تقديم دعم فني عالي الجودة ورضا العملاء. يتطلب هذا المنصب خلفية فنية قوية في الروبوتات ومهارات تنظيمية وقيادية ممتازة.

المسؤوليات

• قيادة الفريق وإدارته: قيادة وإدارة فريق من مهندسي التطبيقات الميدانية (FAEs)، وتقديم التوجيه، والإرشاد، والدعم. ضمان توافق الفريق مع أهداف الشركة، ومتطلبات العملاء، وجداول المشروع.
• إدارة المشروع: الإشراف على تنفيذ أنظمة الروبوتات المعقدة للعملاء، وضمان تسليم المشاريع في الوقت المناسب وبنجاح. إدارة جداول المشروع، والموارد، والميزانيات، والتنسيق مع الفرق متعددة الوظائف لضمان التنفيذ السلس.
• دمج الروبوتات واستكشاف الأخطاء: الدمج على مستوى الأنظمة والتوقيت، وليس التقنية.
• إدارة علاقات العملاء: العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للأنشطة المرتبطة بالعملاء، وضمان مستويات عالية من رضا العملاء. ضمان فهم متطلبات العملاء وأن الفريق الفني يقدم حلولًا تتجاوز التوقعات.
• الخبرة الفنية والدعم: تقديم الدعم الفني والتدريب للفريق والعملاء.
• تطوير الفريق والتدريب: تطوير مهارات وقدرات فريق FAE من خلال تقديم التدريب، والتوجيه، والتطوير المهني المستمر. تعزيز بيئة تعاونية تشارك المعرفة داخل الفريق.
• التعاون مع الفرق الداخلية: العمل عن كثب مع إدارة المنتجات، وهندسة الأنظمة، ومبيعات، وفرق التسويق لضمان النشر الناجح لأنظمة الروبوتات ومعالجة أي مخاوف أو قضايا فنية تتعلق بالعملاء.
• التوثيق والتقرير: ضمان الحفاظ على سجلات مفصلة عن المشاريع، وتفاعلات العملاء، وأنشطة استكشاف الأخطاء، وتكوينات الأنظمة من قبل فريق FAE. تقديم تحديثات وتقارير منتظمة للإدارة العليا بشأن حالة المشروع، وأداء الفريق، وملاحظات العملاء.
• تحسين العمليات: تحديد مجالات تحسين العمليات داخل فريق FAE وعبر المنظمة. العمل على تنفيذ أفضل الممارسات التي تبسط العمليات، وتعزز رضا العملاء، وتحسن كفاءة الفريق.
  
  

المؤهلات

• التعليم: درجة في الروبوتات، أو هندسة الميكاترونيات، أو الهندسة الكهربائية، أو علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.
• الخبرة:
• إدارة المشاريع: خبرة في إدارة المشاريع المتعلقة بتنفيذ أنظمة الروبوتات المعقدة. المعرفة بأدوات ومنهجيات إدارة المشاريع هي ميزة (مثل: أجايل، سكوم).
• القيادة: خبرة مثبتة في قيادة وإدارة فريق من المحترفين الفنيين، مثل مهندسي التطبيقات الميدانية أو أدوار مشابهة، وضمان الأداء العالي ورضا العملاء.
• خبرة في الروبوتات: خلفية فنية قوية في الروبوتات، بما في ذلك الخبرة العملية مع الأذرع الروبوتية، وأجهزة الاستشعار، والمحركات، وأنظمة التحكم.
• الدور: دعم المبيعات هو وظيفة أساسية لهذا الدور.
• الخبرة مع العملاء: خبرة واسعة في العمل مع العملاء، وتوفير التوجيه الفني، والتدريب، والدعم خلال دورة حياة أنظمة الروبوتات.
• مهارات إدارة المشاريع: مهارات قوية في إدارة المشاريع، بما في ذلك القدرة على إدارة الجداول الزمنية، والموارد، ونطاق المشروع. المعرفة بتخصيص الموارد، وإدارة المخاطر، وضمان تلبية نتائج المشروع لتوقعات العملاء.
• مهارات الاتصال: مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة، مع القدرة على شرح المفاهيم التقنية المعقدة لكل من الأطراف الفنية وغير الفنية. القدرة على إدارة علاقات العملاء والتعامل مع المخاوف بفعالية.
• حل المشكلات واستكشاف الأخطاء: القدرة على استكشاف وحل المشكلات التقنية المعقدة المتعلقة بأنظمة الروبوتات، غالبًا تحت الضغط. مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.
• التعاون داخل الفريق: القدرة على العمل بشكل تعاوني مع الفرق الداخلية، بما في ذلك مهندسي الأنظمة، وإدارة المنتجات، وفرق المبيعات/التسويق لتقديم حلول تركز على العملاء.
• تركيز على العملاء: القدرة المثبتة على فهم وتلبية احتياجات العملاء، وتقديم حلول تتماشى مع متطلباتهم التقنية والتجارية.
  

بيئة العمل

يتضمن هذا الدور العمل من المكتب وكذلك الأنشطة المرتبطة بالعملاء في الموقع. قد يتطلب الأمر السفر إلى مواقع العملاء.

ما تقدمه أنالوغ

• الثقافة: فريق تعاوني ذو عقلية عالمية يبني مستقبل الذكاء الفيزيائي. نحن نقدر الفضول، والشجاعة، والإبداع، ونتحد بمعتقد أن التكنولوجيا يجب أن تعزز من إمكانيات البشر بدلاً من استبدالها.
• الأثر: فرصة للعمل على مشاريع ذات أهمية وطنية وعالمية، من المدن التكيفية والبنية التحتية المرنة إلى الجيل التالي من الرياضة، والترفيه، والرعاية الصحية، والطاقة. كل منتج تساعد في بنائه يساهم في تشكيل عالم أكثر أمانًا، وذكاءً، وتركيزًا على الإنسان.
• النمو: فرص استثنائية للتعلم والتطوير المهني. ستتعاون مع قادة في مجالات الذكاء الاصطناعي، والروبوتات، والواقع المختلط، وهندسة الأنظمة، بينما تعمل على حلول رائدة في الصناعة.
• المكافآت: حزمة تعويضات تنافسية مع الرعاية الصحية، ودعم التعليم، ومزايا إجازات سخية، تعكس القيمة العالية التي نضعها على موظفينا وعائلاتهم.