مدير مهندس التطبيقات الميدانية

Client of Talentmate

نظرة عامة

عن أنالوج

أنالوج هي شركة جديدة في مجال الذكاء الاصطناعي تركز على حلول الحوسبة المتقدمة التي تربط بسلاسة بين الأشخاص والأماكن والأشياء من خلال استخدام المستشعرات الذكية وأجهزة الواقع المختلط. وُلدت أنالوج من الطموح لدمج احتياجات الإنسان مع إمكانيات الذكاء الاصطناعي المتطورة. مهمتنا هي صياغة التكنولوجيا التي تعزز بدلاً من أن تحل محل المهارات البشرية، مما يجسر الفجوة بين الإمكانية والواقع.

نظرة عامة على الوظيفة

سوف يشرف المدير/قائد الفريق، مهندس تطبيقات الميدان (FAE)، على فريق من مهندسي تطبيقات الميدان المسؤولين عن التكامل الناجح، وحل المشكلات، وتحسين الأنظمة الروبوتية المعقدة للعملاء. يجمع هذا الدور بين الخبرة الفنية في الروبوتات مع خبرة إدارة المشاريع، مما يوفر القيادة في تنفيذ الحلول الروبوتية التي تلبي احتياجات العملاء. كقائد، سوف تدير وتوجه فريق من مهندسي تطبيقات الميدان، وتنسق جداول المشاريع، وتضمن دعمًا فنيًا عالي الجودة ورضا العملاء. تتطلب هذه الوظيفة خلفية تقنية قوية في الروبوتات ومهارات تنظيمية وقيادية ممتازة.

المسؤوليات

• قيادة الفريق وإدارته: قيادة وإدارة فريق من مهندسي تطبيقات الميدان (FAEs)، وتقديم التوجيه والإرشاد والدعم. التأكد من أن الفريق متماشي مع أهداف الشركة ومتطلبات العملاء وجداول المشاريع.
• إدارة المشاريع: الإشراف على تنفيذ الأنظمة الروبوتية المعقدة للعملاء، مع ضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد وبنجاح. إدارة جداول المشاريع والموارد والميزانيات، والتنسيق مع الفرق متعددة التخصصات لضمان التنفيذ السلس.
• تكامل الروبوتات وحل المشكلات: التكامل على مستوى الأنظمة والجداول، وليس المستوى الفني.
• إدارة علاقات العملاء: العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للأنشطة الموجهة للعملاء، وضمان مستويات عالية من رضا العملاء. التأكد من أن متطلبات العملاء مفهومة وأن الفريق الفني يقدم حلولًا تتجاوز التوقعات.
• الخبرة والدعم الفني: تقديم الدعم الفني والتدريب للفريق والعملاء.
• تطوير الفريق والتدريب: تطوير مهارات وقدرات فريق مهندسي تطبيقات الميدان من خلال توفير التدريب المستمر، والتوجيه، والتطوير المهني. تعزيز بيئة تعاونية تشارك المعرفة داخل الفريق.
• التعاون مع الفرق الداخلية: العمل عن كثب مع إدارة المنتجات والهندسة النظامية وفرق المبيعات والتسويق لضمان نشر الأنظمة الروبوتية بنجاح ومعالجة أي مخاوف أو قضايا فنية لدى العملاء.
• التوثيق والتقارير: التأكد من أن فريق مهندسي تطبيقات الميدان يحتفظ بسجلات مفصلة عن المشاريع، وتفاعلات العملاء، وأنشطة حل المشكلات، وتكوين الأنظمة. تقديم تحديثات وتقارير منتظمة للإدارة العليا بشأن حالة المشروع، وأداء الفريق، وتعليقات العملاء.
• تحسين العمليات: تحديد مجالات لتحسين العمليات داخل فريق مهندسي تطبيقات الميدان وعبر المنظمة. العمل على تنفيذ أفضل الممارسات التي تبسط العمليات، وتعزز رضا العملاء، وتحسن كفاءة الفريق.
  
  

المؤهلات

• التعليم: درجة في الروبوتات، أو هندسة الميكاترونكس، أو الهندسة الكهربائية، أو علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة.
• الخبرة:
• إدارة المشاريع: خبرة في إدارة المشاريع التي تتضمن تنفيذ أنظمة روبوتية معقدة. المعرفة بأدوات وأساليب إدارة المشاريع تعتبر ميزة (مثل: Agile، Scrum).
• القيادة: خبرة مثبتة في قيادة وإدارة فريق من المهنيين الفنيين، مثل مهندسي تطبيقات الميدان أو أدوار مماثلة، مع ضمان الأداء العالي ورضا العملاء.
• خبرة في الروبوتات: خلفية تقنية قوية في الروبوتات، بما في ذلك الخبرة العملية مع الأذرع الروبوتية، والمستشعرات، والمحركات، وأنظمة التحكم.
• الدور: دعم المبيعات هو وظيفة أساسية في هذا الدور.
• خبرة في التعامل مع العملاء: خبرة واسعة في العمل مع العملاء، وتقديم التوجيه الفني، والتدريب، والدعم خلال دورة حياة الأنظمة الروبوتية.
• مهارات إدارة المشاريع: مهارات قوية في إدارة المشاريع، بما في ذلك القدرة على إدارة الجداول الزمنية والموارد ونطاق المشروع. المعرفة بتخصيص الموارد، وإدارة المخاطر، وضمان تحقيق نتائج المشروع لتلبية توقعات العملاء.
• مهارات الاتصال: مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة، مع القدرة على شرح المفاهيم التقنية المعقدة لكل من الأطراف الفنية وغير الفنية. القدرة على إدارة علاقات العملاء ومعالجة المخاوف بفعالية.
• حل المشكلات وحل المشكلات: القدرة على حل المشكلات وحل القضايا الفنية المعقدة المتعلقة بأنظمة الروبوتات، غالبًا تحت الضغط. مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.
• التعاون مع الفريق: القدرة على العمل بشكل تعاوني مع الفرق الداخلية، بما في ذلك مهندسي الأنظمة، وإدارة المنتجات، وفرق المبيعات/التسويق لتقديم حلول تركز على العملاء.
• تركيز على العملاء: القدرة المثبتة على فهم وتلبية احتياجات العملاء، وتقديم حلول تتماشى مع متطلباتهم التقنية والتجارية.
  

بيئة العمل

يتضمن هذا الدور العمل المكتبي والأنشطة الموجهة للعملاء في الموقع. قد يكون السفر إلى مواقع العملاء مطلوبًا.

ما الذي تقدمه أنالوج

الثقافة: بيئة مفتوحة ومتنوعة وشاملة برؤية عالمية تشجع على النمو الشخصي وتركيزها على الابتكارات الرائدة في الصناعة.

المسيرة المهنية: فرص تعلم وتطوير ونمو متميزة من خلال برامج تدريب منظمة ومشاريع مبتكرة وعالية التقنية.

المكافآت: حزمة تعويضات تنافسية مع مجموعة من المزايا بما في ذلك الرعاية الصحية، ودعم التعليم، ومزايا الإجازة والمزيد.

#أنالوجAI

تفاصيل الوظيفة