مدير، تجربة الضيوف

One&Only Resorts

نشرت في 18 ديسبمر

الخبرة

2 - 7 سنوات

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

مع وجود منتجعات مذهلة تقع في جميع أنحاء العالم وتوسع مثير مخطط له، لدى Kerzner International حاليًا فرصة رائعة لمدير ذو خبرة في تجربة الضيوف للانضمام إلى فريق مكتب الاستقبال في فندق One&Only Royal Mirage في دبي.

حيث ستكون النقطة الرئيسية للتواصل مع جميع الضيوف: قبل الوصول، أثناء الإقامة وبعد المغادرة. ويشمل ذلك التواصل عبر هاتف الفندق، مكتب الاستقبال، خدمات النقل بالقوارب الفاخرة وقسم الحجوزات. الترويج لفندق One&Only Royal Mirage بطريقة احترافية وذات معرفة ومهذبة لكل من الضيوف المقيمين والضيوف المحتملين.

لضمان تلبية جميع توقعات الضيوف وتجاوزها، طوال فترة إقامتهم في المنتجع. أن تكون على دراية بجميع معايير المنتجع وسياساته وإجراءاته لضمان إدارة القسم بفعالية وكفاءة. أن تكون على دراية بجميع مرافق المنتجع والمطاعم والمعالم المحلية ونقاط الاهتمام الأخرى، من أجل القدرة على الترويج والرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بالخدمات والأسئلة المتنوعة من الضيوف. بالإضافة إلى ذلك، دفع الفريق لتقديم تجربة استثنائية وممتعة في One&Only وضمان أننا دائمًا ندهش ضيوفنا.

سيكون المرشح المناسب على اتصال مباشر بمدير مكتب الاستقبال.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

يجب أن يكون لديه خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في وظيفة مماثلة في المنتجعات الفاخرة أو الفنادق ذات الخمس نجوم، وأن يتمتع بسمعة كونه شريكًا موثوقًا ومتعاونًا في العمل.

مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية و/أو لغة أخرى. خبرة في الشرق الأوسط/مجلس التعاون الخليجي ميزة.

القطاع المهني للشركة

الكلمات الرئيسية

  • مدير
  • تجربة الضيوف

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

One&Only Resorts

At One&Only, we exist to create joy for our guests through anticipation, creativity, precision, empathy and warmth. We tailor every aspect of our guests stay to bring their dreams and desires to life. With an atmosphere that s chic but wonderfully unstuffy , and a team who are meticulous but warm, we seek to exceed our guests expectations at every possible turn.

Gleaming in the vibrant heart of New Dubai, enveloped in private sands and luxuriant gardens, One&Only Royal Mirage is a sanctuary of traditional splendour where indulgence and excitement gloriously combine. With abundant knowledge and generosity, we anticipate our guest s every need and surpass expectations. Whether we are designing the perfect family day out or arranging a romantic private dinner, we approach everything with imagination to spark a sense of playfulness, discovery and adventure. This is not simply our job, it s our passion.

With the global growth of our brands, you will be an integral part of the Resort s success and your role goes beyond developing potential relationships with our guests and colleagues.

Our brand is expanding faster than ever before. We are investing in the growth of our company, and that means we are committed to investing in you. Join a team that is open-hearted, intuitive, generous, and spontaneous in spirit. We believe in making our guests happy beyond anything they have ever imagined. We wow them at every turn and create memories that will last a lifetime. You will be at the heart of this vision, to constantly innovate to deliver Amazing Experiences and Everlasting Memories.

قراءة المزيد

https://wuzzuf.net/jobs/p/g/01efnqz9hcqg-manager-guest-experience-oneonly-resorts-dubai-united-arab-emirates