أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مدير التدبير المنزلي سيدعم جميع عمليات التدبير المنزلي والغسيل بما في ذلك تطوير أعضاء الفريق داخل المجموعة لتوفير تجربة استثنائية لضيوفنا.
ماذا سأفعل؟
بصفتك مدير التدبير المنزلي، ستكون مسؤولاً عن المساعدة في الإشراف على عمليات التدبير المنزلي لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. سيكون مطلوبًا أيضًا من مساعد المدير التنفيذي للتدبير المنزلي المساعدة في مراقبة المعايير. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- المساعدة في الإشراف على عمليات التدبير المنزلي/غسيل الملابس
- العمل ضمن ميزانيات القسم من خلال التحكم الفعال في المخزون والتكاليف وجدولة المدارة جيدًا
- دعم أهداف القسم وموعد العمل والميزانيات والسياسات والإجراءات
- ضمان وجود معايير تشغيلية عالية باستمرار في كل منطقة من مناطق التدبير المنزلي والغسيل، كما تحددها معايير علامة الفندق
- إجراء تفتيشات روتينية لجميع مناطق التدبير المنزلي والإبلاغ عن أي مشاكل للمدير التنفيذي للتدبير المنزلي
- تنفيذ جميع سياسات وإجراءات التدبير المنزلي بشكل فعال بما في ذلك الصحة والسلامة والأمن
- مراقبة المظهر والمعايير وأداء جميع أعضاء فريق التدبير المنزلي مع التركيز على التدريب والعمل الجماعي
- ضمان أن يكون لدى الأعضاء معرفة محدثة بجميع فئات الغرف والمرافق
- مساعدة المدير التنفيذي للتدبير المنزلي للحفاظ على علاقة عمل جيدة في جميع مناطق الفندق ومع العملاء والموردين الخارجيين
- ضمان مستويات التوظيف تغطي متطلبات العمل
- ضمان التدريب المستمر لدعم المدير التنفيذي للتدبير المنزلي
- ضمان إجراء اجتماعات التواصل
- إدارة مشاكل أداء الموظفين وفقًا لسياسات وإجراءات الشركة
- دعم إدارة وتدريب وتطوير الفريق
- القيام بدور المدير التنفيذي للتدبير المنزلي في غيابه
- تقديم خدمة ضيوف ممتازة
- مساعدة الأقسام الأخرى كلما كان ذلك ضروريًا
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ماذا نبحث عنه؟
مدير التدبير المنزلي الذي يخدم علامات هيلتون يعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التي تتبع:
- خبرة في التدبير المنزلي/غسيل الملابس في قطاع الفنادق/الترفيه/التجزئة في قدرة إدارية أو إشرافية
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- مستوى عالٍ من الوعي التجاري وقدرات التحكم في التكاليف
- إجادة، على مستوى أساسي، مع أجهزة الكمبيوتر وبرامج الكمبيوتر، بما في ذلك Microsoft Office
- مهارات قيادية واستثنائية في التواصل
- الالتزام بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معايير تجميل ممتازة
- المرونة للاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة
- معرفة مكان العمل والصحة والسلامة والنظافة أمر أساسي
- مهارات تواصل قوية
- شغف بتقديم مستويات استثنائية من خدمة الضيوف
سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تظهر القدرات والتمييزات التالية:
- على دراية بأنظمة إدارة الممتلكات
- خبرة في إدارة قسم وحساب الأرباح والخسائر
- مستوى عالٍ من الكفاءة في تكنولوجيا المعلومات
كيف سيكون العمل في هيلتون؟
هيلتون هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال الضيافة، تغطي قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة ذات الخدمة الكاملة إلى الأجنحة للإقامة الممتدة والفنادق متوسطة السعر. على مدار ما يقرب من قرن، قدمت هيلتون للمسافرين من رجال الأعمال والترفيه أفضل ما في الإقامة والخدمة والمرافق والقيمة. تلتزم هيلتون بمواصلة تقاليدها في تقديم تجارب ضيافة استثنائية عبر علاماتها التجارية العالمية. رؤيتنا هي ملء الأرض بضوء ودفء الضيافة تجمعنا كفريق لإنشاء تجارب ضيافة رائعة حول العالم كل يوم. وأعضاء فريقنا الرائعون هم في قلب كل ذلك!
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مدير تنظيف الغرف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com