أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مسؤوليات الوظيفة:
- تحديد الاتجاه الاستراتيجي وإدارة التسليم العام لتخطيط السعة، والجدولة، ومقاييس إدارة القوى العاملة المتعلقة بالحسابات داخل الموقع.
- يكون ممثلاً ونقطة اتصال للعملاء الذين يديرون أعمالهم لجانب إدارة القوى العاملة.
- العمل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لضمان توافق مبادرات وأولويات إدارة القوى العاملة وتسليمها لتلبية المتطلبات التعاقدية.
- العمل مع فريق إدارة القوى العاملة المحلي والبعيد لتوفير متطلبات التخطيط والجدولة لكل حساب.
- مسؤول عن دفع تحقيق مقاييس تخطيط الموارد.
- إبلاغ الإدارة عن حالة وظائف ومقاييس إدارة القوى العاملة.
- التنسيق مع العمليات (مدراء العمليات) DPE/ إدارة الحسابات والعملاء لضمان وجود وتنفيذ عمليات وممارسات إدارة القوى العاملة بشكل صحيح.
- تثقيف كل من تقاريرهم المباشرة وأصحاب المصلحة في الوظائف الأخرى حول العمليات والإجراءات المحددة مسبقًا من قبل القيادة العليا لإدارة القوى العاملة.
- تحديد واستغلال أفضل الممارسات.
- ضمان الاستخدام الفعال للموارد والأنظمة الآلية.
- تنفيذ زيادة الإنتاجية والإيرادات من خلال دفع الكفاءة ومبادرات أخرى ذات صلة.
- العمل كنقطة تصعيد لمعالجة وحل مسائل دعم إدارة القوى العاملة للبرنامج.
- إدارة وضمان تسليم تنفيذ خطط إدارة القوى العاملة، وضمان أن الفريق المحلي والبعيد يحققان المتطلبات والمواعيد النهائية.
- إدارة التطوير المستمر لفرق إدارة القوى العاملة المحلية (رضا الموظف، تحسين المهارات).
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة إدارة القوى العاملة؛ إظهار فهم واضح وتجربة مباشرة لمبادئ وعمليات إدارة القوى العاملة في المجالات الوظيفية الأساسية التالية:
- C1 الإنجليزية
- يجب أن يكون قد عمل في دور تخطيط السعة.
- يجب أن يكون لديه خبرة واسعة في أدوار إدارة القوى العاملة (التخطيط والجدولة بشكل خاص)
- تقارير إدارة القوى العاملة مع معرفة قوية بـ MS Excel.
- معرفة متقدمة في Microsoft PowerPoint وجوانب العرض.
- خبرة مثبتة في التواصل مع العملاء
- يظهر معرفة وخبرة في تطبيقات إدارة القوى العاملة (IEX، ECP و CMAP) / أدوات مركز الاتصال / مفتاح ACD.
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مدير I
- تخطيط وجدولة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Concentrix Corporation