مدير - إدارة الحوادث

The Red Sea Development Company

نشرت في 26 سبتمبر

الخبرة

6 - 8 سنوات

موقع العمل

الرياض، المملكة العربية السعودية

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

مسؤوليات الوظيفة:

المساهمة الاستراتيجية

  • ضمان أن جميع الحوادث يتم التعامل معها بأقصى كفاءة وموثوقية.
  • ضمان معالجة جميع الحوادث والشكاوى وحلها ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها.
  • تطبيق رؤية الإدارة التي تركز على الابتكار والكفاءة في مهامه اليومية.
  • تنفيذ خطط إدارة الحوادث في الإدارة.

إدارة الحوادث

  • الإشراف على صياغة إجراءات وإرشادات استجابة الحوادث القياسية.
  • ضمان استمرارية الأعمال وتقليل تأثير حوادث المرافق.
  • الحفاظ على تحديث إجراءات استجابة الحوادث لجميع المرافق.
  • الإشراف على توثيق تفاصيل كل حادث، وأسبابه، وخطوات الحل.
  • قيادة تنفيذ مراجعة ما بعد الحادث من أجل التحسين المستمر.
  • المساعدة في تنفيذ تدابير وقائية لتقليل الحوادث المستقبلية.
  • العمل كنقطة تصعيد (SPOC) للحوادث الكبرى والإبلاغ عن جميع الحوادث المهمة للإدارة العليا.

القيادة

  • التنسيق مع الموردين أو البائعين لضمان تنفيذ جميع الأعمال بكفاءة، بما يتماشى مع خطط إدارة المشاريع الاستراتيجية، والسياسات، والإجراءات.
  • إدارة الفريق من خلال تحديد الأولويات والأهداف، وإدارة الأداء، وتقديم تعليقات وتوجيهات مستمرة لمواجهة التحديات والأهداف الوظيفية.
  • تقديم نموذج يحتذى به لضمان وعي الموظفين والتزامهم برؤية ورسال وقيم واستراتيجيات الشركة لضمان وجود موارد بشرية متفانية ومحفزة، وتحسين الأداء بشكل مستمر.

السياسات، الأنظمة، العمليات، الإجراءات، المعايير والتقارير

  • اتباع جميع السياسات والعمليات والإجراءات والتعليمات المتعلقة باستجابة الحوادث لضمان تنفيذ العمل بطريقة محكمة ومتسقة وفعالة.
  • المساعدة في توفير المعلومات والبيانات اللازمة لإعداد بيانات وتقارير MIS الوظيفية الدقيقة وفي الوقت المناسب لتلبية متطلبات الشركة والوظيفة، والسياسات، والمعايير.
  • تحليل العمليات المتعلقة باستجابة الحوادث لتحديد مجالات الكفاءة.

السلامة والجودة والبيئة

  • تطبيق سياسات وإجراءات وضوابط إدارة السلامة والجودة والبيئة لضمان سلامة الموظفين، والامتثال التشريعي، وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة، واتباع مبدأ المسؤولية البيئية.

التحسين المستمر

  • تحديد الفرص للتحسين المستمر في أنظمة وعمليات وممارسات الفريق مع الأخذ بعين الاعتبار أفضل الممارسات العالمية، وتحسين العمليات التجارية، وتقليل التكاليف، وتحسين الإنتاجية.
  • تقييم العمليات التشغيلية وتنفيذ استراتيجيات التحسين لتعزيز الكفاءة.
  • ضمان أن جميع العمليات تتم وفقًا لأفضل الممارسات والمعايير.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

هدف الوظيفة:

سوف تضمن الدور استمرارية الأعمال وتقليل تأثير أي مشاكل صيانة أو حوادث انقطاع. تشمل المسؤوليات قيادة صياغة إرشادات الاستجابة، والإشراف على إدارة الحوادث من البداية إلى الحل، وإقامة والالتزام بإجراءات وبروتوكولات استجابة الحوادث، والتنسيق مع الفرق المعنية أثناء استجابة الحادث.

الدور مهم في توثيق التفاصيل والأسباب وإجراءات الحل للحوادث للرجوع إليها في المستقبل. يجب على الدور أيضًا إجراء مراجعات ما بعد الحادث لتحديد مجالات التحسين، وتنفيذ تدابير وقائية للحد من الحوادث المستقبلية، والعمل كنقطة تصعيد للحوادث الكبرى.

القطاع المهني للشركة

  • فنادق
  • ضيافة

المجال الوظيفي / القسم

  • ادارة

الكلمات الرئيسية

  • مدير - إدارة الحوادث

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

The Red Sea Development Company

https://careers.theredsea.sa/job/Manager-Incident-Management/856890023/

وظائف مماثلة

IT Service Delivery Head

Confidential Company

  • 10 - 16 سنوات
  • Dubai - United Arab Emirates (UAE)

مهندس دعم L2

فتح عاجل لمدير مشروع البنية التحتية

عرض الكل