حسابات مفتاح المدير

Client of Talentmate

مدير الحسابات الرئيسية - اللياقة البدنية هو دور محوري مسؤول عن الإشراف ورعاية الحسابات الرئيسية في قطاع اللياقة البدنية. يتضمن هذا الدور تطوير والحفاظ على علاقات استراتيجية مع العملاء الرئيسيين لتحقيق أهداف النمو المتبادلة وتعزيز رضا العملاء. سيكون المرشح مسؤولاً عن تحليل احتياجات العملاء، وصياغة حلول مخصصة، والتأكد من أن الخدمات المقدمة تتماشى مع أهداف عمل العملاء. علاوة على ذلك، يتطلب هذا الدور فهمًا دقيقًا لاتجاهات صناعة اللياقة البدنية وسلوكيات المستهلكين لتسهيل الحلول المبتكرة. سيلعب مدير الحسابات الرئيسية - اللياقة البدنية دورًا حاسمًا في دفع نمو الإيرادات وتوسيع وجود العلامة التجارية في سوق تنافسية.

المسؤوليات

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات لإدارة وتنمية الحسابات الرئيسية في قطاع اللياقة البدنية.
• العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للحسابات الرئيسية، لضمان التواصل السريع وحل القضايا في الوقت المناسب.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء لضمان مستويات عالية من رضا العملاء.
• فهم احتياجات العملاء والعمل بشكل تعاوني لتقديم حلول وخدمات مخصصة.
• إجراء مراجعات دورية للحسابات لتقييم رضا العملاء وتحديد فرص التحسين.
• التفاوض على العقود والاتفاقيات لتعظيم الربح مع ضمان رضا العملاء.
• مراقبة اتجاهات الصناعة والمنافسين، وتقديم المشورة للعملاء وفقًا لذلك للحفاظ على الميزة التنافسية.
• التعاون مع الفرق الداخلية للتنسيق حول استراتيجيات الحسابات وتقديم خدمة استثنائية.
• إعداد وتقديم عروض تقديمية للعملاء، واقتراحات، وتقارير الأداء.
• ضمان تلبية جميع طلبات واستفسارات العملاء في الوقت المناسب وبشكل فعال.
• تحديد ومتابعة فرص العمل الجديدة ضمن الحسابات الحالية لدفع إيرادات إضافية.
• تقديم رؤى وتعليقات للتأثير على تطوير المنتجات واستراتيجيات التسويق.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة مفضل.
• حد أدنى من خمس سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات الرئيسية أو دور مشابه.
• فهم قوي لصناعة اللياقة البدنية واتجاهات السوق الناشئة.
• سجل حافل في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات وإدارة علاقات العملاء.
• مهارات تواصل وتفاوض وعرض استثنائية ضرورية لمشاركة العملاء.
• القدرة على تحليل البيانات المعقدة وترجمة النتائج إلى حلول قابلة للتنفيذ.
• القدرة المثبتة على إدارة مشاريع متعددة والمواعيد النهائية بفعالية.