مدير - نمو التسويق

D360 Bank

المسؤوليات

• تحليل أداء قنوات الاستحواذ (وسائل الإعلام المدفوعة، الشركاء، الإحالات، تحسين محركات البحث، إلخ.) لتحديد رافعات النمو الفعالة من حيث التكلفة.
• مراقبة وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية مثل تكلفة اكتساب العملاء (CAC)، والعائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS)، ومعدلات التحويل، ومعدل التسرب.
• إجراء تحليل للفرق والمجاري لتقييم سلوك المستخدم من الاستحواذ، ومحركات الاحتفاظ، وأنماط اعتماد المنتج.
• بناء نماذج تنبؤية وسلوكية لتحديد القطاعات عالية القيمة، ومخاطر التسرب، وفرص البيع الإضافي.
• تقييم فعالية الحملات التسويقية (مثل CRM، الدفع، البريد الإلكتروني، وسائل الإعلام المؤدية) من خلال اختبار A/B، ودراسات الزيادة، ونماذج النسبة.
• تطوير لوحات معلومات الحملات وبيانات الأداء لدعم اتخاذ القرار في الوقت الفعلي.
• تقديم رؤى وتوصيات لتحسين تقسيم السوق، والرسائل، ومزيج القنوات.
• بناء وأتمتة التقارير لمؤشرات اكتساب العملاء ودورات الحياة باستخدام أدوات مثل SQL، Tableau، Looker، أو Power BI.
• التعاون مع مهندسي البيانات وفرق تكنولوجيا التسويق لتحسين جودة البيانات، والتتبع، وبنية التحليلات.
• دعم استراتيجيات الاستهداف والتخصيص من خلال النمذجة التنبؤية والتقسيم.
• تقديم توقعات النمو ونماذج العائد على الاستثمار لدعم التخطيط التسويقي وتخصيص الميزانية.
• تحديد فرص النمو الجديدة من خلال تحليل اتجاهات السوق، ومعايير المنافسين، وشرائح العملاء.
• الشراكة مع فرق المنتج وتجربة العملاء لفهم محركات الاحتفاظ ونقاط الألم والتوافق على أولويات النمو.
• قيادة المبادرات مثل برامج الإحالة، ومخططات الولاء، والشراكات التجارية، وحملات البيع المتقاطع.
• أداء أي مهام أخرى يكلفني بها مدير الخط بشأن طبيعة العمل.
• تطبيق ودمج والامتثال لجميع الضوابط اللازمة والسياسات والإجراءات والممارسات الأمنية المتعلقة بالمعلومات، والتدريب، والتقارير، والعناية الواجبة الشخصية واليقظة، ضمن أنشطة وعمليات الوحدة/القسم.