مدير التسويق talabat

المسؤوليات الرئيسية

• الحملات والتقويم الموسمي

  • خطط وتنفيذ التقويم الموسمي السنوي للمواد الغذائية وQC (رمضان، العودة إلى المدرسة، الأيام الوطنية، لحظات رياضية، إلخ) مع فرضيات واضحة، وميزانيات، وأهداف عائد الاستثمار.

  • بناء كتب لعب الحملات واختبارات A/B (عروض، إبداعات، قنوات، تدفقات هبوط) لتحسين التحويل وحجم السلة.

• عائد الاستثمار وإدارة الأداء

  • امتلاك مزيج القناة، والميزانيات، والتوقعات عبر المدفوعة، والمملوكة، والمكتسبة؛ تحسين العائد على الإنفاق الإعلاني، تكلفة الاستحواذ على العملاء، قيمة عمر العميل، فترة السداد، وكفاءة القسائم.

  • تنفيذ تحليلات ما بعد الوفاة وقياس الزيادة (اختبارات جغرافية، احتفاظ).

• تقسيم العملاء

  • تحديد شرائح قابلة للتنفيذ (جديدة، نائمة، ذات قيمة عالية، مستكشفين الفئات، QC-أول، إلخ) وتصميم رحلات لتحسين التفعيل، التكرار، والاحتفاظ.

  • الشراكة مع التحليلات لبناء مجموعات ونماذج ميل لزيادة المبيعات/البيع المتقاطع (مثل، Food QC).

• إدارة علاقات العملاء / تسويق دورة الحياة

  • امتلاك استراتيجية CRM والتنفيذ (دفع، في التطبيق، بريد إلكتروني، SMS، WhatsApp)، بما في ذلك تنسيق الرحلات، المحفزات، والتخصيص.

  • إدارة اختبارات الإبداع/العرض وإجراءات الأمان (الإرهاق، الانسحابات، وقت الإرسال).

• نمو MAU واكتساب المستخدمين

  • توسيع تثبيت التطبيق وإعادة التثبيت عبر قنوات الأداء (Meta، Google UAC، TikTok، Snap)، متاجر OEM/التطبيقات، الشركاء، والشراكات.

  • مواءمة المدفوع مع تحسينات ASO والتحويل في الموقع لرفع معدلات التثبيت إلى الطلب.

• توليد الطلب

  • إطلاق برامج تقودها الفئات والتجار (إطلاق متاجر جديدة، حصريات، حزم، اشتراكات) لتحفيز الطلبات وGMV.

  • التعاون مع المبيعات، tMart، والمتاجر المحلية لمطابقة ذروة الطلب مع العرض واستعداد الميل الأخير.

• قيادة الفريق

  • قيادة، وتدريب، وتطوير 2 أخصائيين كبار.

• الامتثال والعلامة التجارية

  • ضمان خصوصية البيانات، إدارة الموافقة، والامتثال لمكافحة البريد المزعج؛ الحفاظ على إرشادات العلامة التجارية ومعايير السلامة.