مدير التسويق

talabat

المسؤوليات الرئيسية

• الحملات والتقويم الموسمي
  

  • خطط وتنفيذ التقويم السنوي للمأكولات ومراقبة الجودة (رمضان، العودة إلى المدرسة، الأيام الوطنية، اللحظات الرياضية، إلخ) مع فرضيات واضحة، ميزانيات، وأهداف العائد على الاستثمار.
    

  • بناء كتب حملات واختبارات A/B (عروض، إبداعات، قنوات، تدفقات هبوط) لتحسين التحويل وحجم السلة.
    

• العائد على الاستثمار وإدارة الأداء
  

  • امتلاك مزيج القنوات، الميزانيات، والتوقعات عبر المدفوع، والمملوك، والمكتسب؛ تحسين للعائد على الإنفاق الإعلاني، تكلفة اكتساب العميل، قيمة العمر الافتراضي، فترة استرداد التكلفة، وكفاءة القسائم.
    

  • تنفيذ تقييمات دقيقة بعد الوفاة وقياس الزيادة (اختبارات جغرافية، احتفاظ).
    

• تقسيم العملاء
  

  • تحديد شرائح قابلة للتنفيذ (جديدة، خاملة، عالية القيمة، مستكشفين الفئات، مراقبة الجودة أولاً، إلخ) وتصميم رحلات لتحسين التفعيل، التردد، والاحتفاظ.
    

  • الشراكة مع التحليلات لبناء مجموعات ونماذج ميل لزيادة المبيعات/البيع العابر (مثل، مراقبة الجودة للأغذية).
    

• إدارة علاقات العملاء / التسويق على مدار الحياة
  

  • امتلاك استراتيجية CRM والتنفيذ (إشعارات، داخل التطبيق، البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، واتساب)، بما في ذلك تنسيق الرحلات، المحفزات، والتخصيص.
    

  • إدارة اختبار الإبداع/العرض والقيود (الإرهاق، الاختيارات، وقت الإرسال).
    

• نمو المستخدم واكتساب المستخدمين
  

  • توسيع تثبيتات التطبيق وإعادة التثبيت عبر قنوات الأداء (Meta، Google UAC، TikTok، Snap)، متاجر OEM/التطبيقات، الشركاء، والشراكات.
    

  • مواءمة المدفوع مع تحسينات ASO وتحسينات التحويل في الموقع لرفع معدلات التثبيت إلى الطلب.
    

• توليد الطلب
  

  • إطلاق برامج تقودها الفئات والتجار (إطلاق متاجر جديدة، حصريات، حزم، اشتراكات) لتحفيز الطلبات والقيمة الإجمالية للبضائع.
    

  • التعاون مع المبيعات، tMart، والمتاجر المحلية لمطابقة ذروة الطلب مع العرض وجاهزية الميل الأخير.
    

• قيادة الفريق
  

  • قيادة، توجيه، وتطوير 2 متخصص أول.
    

• الامتثال والعلامة التجارية
  

  • ضمان خصوصية البيانات، إدارة الموافقة، والامتثال ضد البريد المزعج؛ الالتزام بإرشادات العلامة التجارية ومعايير السلامة.