مدير - وسائل الإعلام

Starcom

نظرة عامة

نظرة عامة على الوظيفة: نحن نبحث عن مدير حسابات منظم للغاية ويركز على العملاء للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح المثالي هو حلقة الوصل الرئيسية بين الوكالة وعملائنا، مما يضمن تسليم جميع المشاريع في الوقت المحدد، وضمن الميزانية، وبأعلى المعايير. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تواصل ممتازة، وقدرات قوية في إدارة المشاريع، وفهم عميق لاستراتيجيات التسويق واحتياجات العملاء

المسؤوليات

الإدارة الفنية وعلاقات العملاء بالمنتج:

• كون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، وإدارة الاتصالات اليومية وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال فهم احتياجاتهم وأهدافهم وأهداف أعمالهم.
• معالجة مخاوف العملاء والقضايا بسرعة وفعالية، وتقديم الحلول والتوصيات حسب الحاجة.

التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ:

• التعاون مع العملاء والفرق الداخلية لتطوير وتنفيذ استراتيجيات وحملات تسويقية تتماشى مع أهداف العملاء.
• إجراء الأبحاث والتحليلات لإبلاغ الاستراتيجية وتقديم رؤى حول اتجاهات السوق وسلوك المستهلك والمنافسة.
• ضمان توافق جميع الأنشطة التسويقية مع الخطة الاستراتيجية والأهداف العامة.

التعاون والتنسيق:

• العمل عن كثب مع الإدارات الأخرى، بما في ذلك الإبداع والإعلام والاستراتيجية، لضمان تنفيذ سلس للمبادرات التسويقية.
• تيسير الاجتماعات الداخلية والاتصالات لضمان توافق جميع أعضاء الفريق حول أهداف المشروع والنتائج المتوقعة.
• التنسيق مع البائعين والشركاء الخارجيين حسب الحاجة لدعم تنفيذ المشروع.

فطنة الأعمال وكفاءة العمليات في إدارة المشاريع:

• الإشراف على التخطيط والتنفيذ وتسليم المشاريع والحملات التسويقية، وضمان تحقيقها لأهداف العملاء والمواعيد النهائية.
• التنسيق مع الفرق الداخلية، بما في ذلك الإبداع والرقمي والاستراتيجية، لضمان تلبية متطلبات المشروع وإنتاج النتائج بمعايير عالية.
• مراقبة تقدم المشروع، وإدارة الجداول الزمنية، والتعامل مع أي تغييرات أو قضايا قد تطرأ.

إدارة الميزانية والمالية:

• تطوير وإدارة ميزانيات المشاريع، وضمان تتبع جميع الجوانب المالية بدقة والإبلاغ عنها.
• مراقبة النفقات وضمان تسليم المشاريع ضمن قيود الميزانية.
• إعداد وتقديم تقارير مالية وتوقعات للعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.

عقلية مبتكرة وتحليلية في التقارير والتحليلات:

• تتبع وتحليل أداء الحملات التسويقية، وتقديم تحديثات وتقارير منتظمة للعملاء حول المقاييس الرئيسية والنتائج.
• استخدام الرؤى المستندة إلى البيانات لتوصية بتحسينات وتعديلات على الاستراتيجيات والتكتيكات.
• إعداد وتقديم تقارير الأداء للعملاء، مع تسليط الضوء على النجاحات ومجالات التحسين.

المؤهلات

• درجة بكاليوس في التسويق أو الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة.
• 5+ سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات أو دور مشابه داخل وكالة تسويق.
• سجل حافل في إدارة مشاريع متعددة وعملاء في وقت واحد.
• فهم قوي لمبادئ واستراتيجيات التسويق وأفضل الممارسات.
• مهارات تواصل وعرض وتفاعل ممتازة.
• قدرات تنظيم وإدارة مشاريع قوية.