مدير - جاهزية نمو الشبكة

Qiddiya Investment Company

المسؤوليات الرئيسية

1. تخطيط الجاهزية والتنسيق

• قيادة تخطيط الجاهزية للمشاريع القادمة للبنية التحتية والخدمات، وضمان التوافق بين مطوري المدينة، والهندسة، والعمليات، وفرق خدمة العملاء.
• تحديد الاعتمادات، والمخاطر، واستراتيجيات التخفيف لبدء التشغيل.

2. التكامل التشغيلي

• تنسيق دمج الأصول الجديدة، والمحطات، والمخازن، ومراكز التحكم، والمركبات في العمليات الحالية.
• الإشراف على تطوير إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) للطرق والأنماط الجديدة.
• ضمان تكوين الأنظمة (التذاكر، الجدولة، المراقبة في الوقت الحقيقي) واختبارها قبل الإطلاق.

3. مشاركة أصحاب المصلحة

• التواصل مع مطوري المدينة وأصحاب المصلحة، والسلطات، والمقاولين، والوكالات التنظيمية لتأمين الموافقات والشهادات التشغيلية.
• العمل مع فرق الموارد البشرية والتدريب لضمان التوظيف، والانضمام، والتدريب على الكفاءة للموظفين الجدد في العمليات.
• التفاعل مع مجموعات المجتمع وفرق التسويق لدعم وعي العملاء بالخدمات الجديدة.

4. الاختبار والإشراف على التكليف

• الإشراف على اختبار الجاهزية التشغيلية، بما في ذلك التجارب، والتدريبات الأمنية، وتكليف النظام.
• ضمان تسجيل العيوب، وتتبعها، وحلها قبل بدء الخدمة العامة.
• التحقق من أن معايير الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية يمكن تحقيقها تحت ظروف التشغيل الحقيقية.

5. إدارة التغيير والانتقال

• قيادة الانتقال من تسليم المشروع إلى العمليات الحية، مع ضمان تسليم سلس بين البناء، وتسليم الأنظمة، وفرق العمليات.
• تنسيق أنشطة إدارة التغيير لدمج التقنيات الجديدة، والعمليات، وهياكل القوى العاملة.

6. الأداء والتحسين المستمر

• قياس الأداء بعد الإطلاق وتحديد الدروس المستفادة للمشاريع المستقبلية.
• الحفاظ على قاعدة معرفة الجاهزية وإرشادات الممارسات المثلى لمبادرات نمو الشبكة المستقبلية.