مدير - جاهزية نمو الشبكة

Qiddiya Investment Company

المسؤوليات الرئيسية

1. التخطيط للجاهزية والتنسيق

• قيادة التخطيط للجاهزية لمشاريع البنية التحتية والخدمات القادمة، مع ضمان التوافق بين مطوري المدينة، والهندسة، والعمليات، وفرق خدمة العملاء.
• تحديد التبعيات، والمخاطر، واستراتيجيات التخفيف لبدء التشغيل التشغيلي.

2. التكامل التشغيلي

• تنسيق دمج الأصول الجديدة، المحطات، المستودعات، مراكز التحكم، والمركبات في العمليات الحالية.
• الإشراف على تطوير إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) للطرق والأنماط الجديدة.
• ضمان تكوين الأنظمة (التذاكر، الجدولة، المراقبة في الوقت الحقيقي) واختبارها قبل الإطلاق.

3. إشراك أصحاب المصلحة

• التواصل مع مطوري المدينة وأصحاب المصلحة، والسلطات، والمقاولين، والوكالات التنظيمية لتأمين الموافقات والشهادات التشغيلية.
• العمل مع فرق الموارد البشرية والتدريب لضمان التوظيف، والانضمام، وتدريب الكفاءة للموظفين التشغيليين الجدد.
• التفاعل مع مجموعات المجتمع وفرق التسويق لدعم وعي العملاء بالخدمات الجديدة.

4. الإشراف على الاختبار والتكليف

• الإشراف على اختبارات جاهزية العمليات، بما في ذلك التجارب، والتدريبات الأمنية، وتكليف النظام.
• ضمان تسجيل العيوب، وتتبعها، وحلها قبل بدء الخدمة العامة.
• تحقق من أن معايير الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية يمكن تحقيقها تحت ظروف التشغيل الحقيقية.

5. إدارة التغيير والانتقال

• قيادة الانتقال من تسليم المشروع إلى العمليات الحية، مع ضمان تسليم سلس بين البناء، وتسليم الأنظمة، وفرق العمليات.
• تنسيق أنشطة إدارة التغيير لدمج التقنيات الجديدة، والعمليات، وهياكل القوة العاملة.

6. الأداء والتحسين المستمر

• قياس الأداء بعد الإطلاق وتحديد الدروس المستفادة للمشاريع المستقبلية.
• الحفاظ على قاعدة بيانات المعرفة للجاهزية وإرشادات الممارسات الجيدة لمبادرات نمو الشبكة المستقبلية.