الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

تسليم أنظمة الشبكة

ينشئ خططًا وقواعد وتصاميم عالية المستوى للشبكات وأنظمة التكنولوجيا اللازمة لدعم الأعمال.
يضع خططًا للشبكات وأنظمة الاتصال، ويحدد اتفاقيات مستوى الخدمة، وينظم بنية الشبكة لتلبية هذه الاتفاقيات.
يشرف على مشاريع الشبكات والبنية التحتية، ويحدد ويقلل من المخاطر، ويضمن إكمال المشاريع في الوقت المحدد وبجودة جيدة، ويتأكد من استخدام الموارد بشكل فعال.
يتفاوض على اتفاقيات خدمات الشبكة، ويشخص المشكلات، ويتخذ إجراءات لتحسين تقديم الخدمة.
يطور وينفذ خطط استراتيجية للبنية التحتية للشبكة تتماشى مع أهداف الشركة وغاياتها.
يوفر قيادة رؤيوية لتوجيه تطور البنية التحتية للشبكة لتلبية احتياجات الأعمال المستقبلية.
يشرف على تنفيذ مشاريع البنية التحتية للشبكة على نطاق واسع، ويضمن التوافق مع الأهداف الاستراتيجية ومتطلبات الأعمال.
يضمن تسليم المشاريع في الوقت المحدد، وضمن الميزانية، وبأعلى معايير الجودة.
يضع أطر حوكمة المشروع ويضمن الالتزام بأفضل الممارسات.
يدفع التحسين المستمر والابتكار داخل مجال البنية التحتية للشبكة.
يقيم التقنيات الناشئة والاتجاهات لتعزيز قدرات الأداء الشبكي.
يحسن البنية التحتية الحالية لتحسين الكفاءة والقابلية للتوسع والموثوقية.
يتواصل بشكل فعال حول حالة المشروع والمخاطر والنتائج مع المعنيين على جميع المستويات.
يقود ويطور فريقًا عالي الأداء من مهندسي الشبكة ومديري المشاريع.
يضمن أن الفريق مزود بالمهارات والموارد اللازمة للنجاح.
يحدد ويقيم ويخفف من المخاطر المرتبطة بمشاريع التشغيل والبنية التحتية للشبكة.
يطور ويحافظ على علاقات استراتيجية مع البائعين والشركاء الرئيسيين.
يتفاوض على العقود واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) لضمان تقديم الخدمة المثلى والقيمة.
يراقب أداء البائعين ويعالج أي مشكلات بشكل استباقي.
خطط استعادة الكوارث لاختبار إجراءات الاستعادة ويضمن أن الشبكة والبنية التحتية تلبي جميع أهداف الأداء المتفق عليها ومستويات الخدمة.
يتتبع سوق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للتعرف على التقنيات الجديدة مثل الحوسبة السحابية وSaaS وتحليل البيانات. يقيم فائدتها والقيمة المحتملة للمؤسسة.
يشرف على الموظفين المحترفين والتقنيين والدعم المشاركين في أداء المهام المتعلقة بالتخصص.

مهارات الاتصال/التوثيق

القدرة على شرح المفاهيم الفنية بوضوح للمعنيين الفنيين وغير الفنيين.
إجادة إنشاء وثائق دقيقة وقابلة للوصول للمشاريع والإجراءات.
مهارة في التفاوض مع البائعين وحل النزاعات لضمان نجاح المشروع.
يتواصل بوضوح وإيجاز حول حالة المشروع والمشكلات والتوصيات مع الإدارة العليا والمعنيين.
مهارات أساسية لصياغة طلبات المقترحات (RFPs) وطلبات الأسعار (RFQs) والمستندات المماثلة لتسهيل اختيار البائع الناجح وتنفيذ المشروع.

مهارات حل المشكلات

قادر على قيادة وتوجيه الفريق لحل مشكلات البنية التحتية المعقدة للشبكة.
قادر على حل المشكلات التي تم تصعيدها داخليًا.

المؤهلات-

15 عامًا أو أكثر، مع وجود 7 سنوات على الأقل في دور قيادي أو إداري. خبرة كبيرة في إدارة البنية التحتية للشبكة.

درجة بكاليوس أو ماجستير في علوم الكمبيوتر، أو نظم المعلومات الحاسوبية، أو إدارة نظم المعلومات، أو هندسة الكمبيوتر أو مجال ذي صلة.
شهادة PMP (مدير مشاريع محترف) أو ما يعادلها هو ميزة.
خبرة في التوجيه والتبديل، بما في ذلك بروتوكولات مثل TCP/IP وOSPF وBGP.
مهارة في استخدام أدوات المراقبة للإشراف على أداء الشبكة وتحسين الكفاءة.
القدرة على تشخيص وحل مشكلات الشبكة بسرعة.
معرفة بأساليب تخطيط السعة لضمان قابلية الشبكة للتوسع والأداء.
فهم لتخطيط وتنفيذ استعادة الكوارث، لضمان مرونة الشبكة.
خبرة في إدارة العلاقات مع بائعي أجهزة/برامج الشبكة ومقدمي الخدمات.
إلمام بمفاهيم الحوسبة السحابية ودمج خدمات السحابة في البنية التحتية للشبكة.
معرفة في تقنيات الافتراضية مثل ACI وNSX وSD-WAN وSD-ACCESS وما إلى ذلك.
معرفة في تقنيات VPN مثل IPSec وDMVPN وGRE وGETVPN وما إلى ذلك.
إجادة في الشبكات اللاسلكية، بما في ذلك معايير 802.11 ووحدات التحكم اللاسلكية وإدارة الترددات وتكوين SSID والأمان اللاسلكي والت tunneling والتشفير.
إجادة في LDP وL3VPN وL2VPN وVPLS وAToM وCsC وInter-AS وMPLS-TE وFRR.
خبرة في بروتوكول بوابة الحدود (BGP) وبروتوكول BGP متعدد البروتوكولات (MP-BGP) لتوجيه وإدارة حركة الشبكة.

مدير بنية الشبكة التحتية INTALEQ