مدير، إطار عمل المخاطر التشغيلية Commercial Bank of Dubai

تعمل CBD في الإمارات العربية المتحدة لأكثر من 50 عامًا، وتدير المتطلبات المالية لبعض من أكبر الشركات والأعمال التجارية التي تعمل في البلاد، مما يدفع اقتصاد الإمارات. على مر السنوات، تحولت CBD إلى مؤسسة مصرفية حديثة ومتقدمة تفوز بالعديد من الجوائز لمبادراتها الرقمية، وبطاقات الائتمان، وحسابات البنوك، وميزات تطبيق الهاتف المحمول والخدمات.

تم التعرف على CBD كأفضل بنك في الإمارات العربية المتحدة في قائمة فوربس لأفضل البنوك في العالم 2022.

بينما نواصل بناء نجاحاتنا، نحن نبحث عن أفراد طموحين لديهم شغف بصناعة البنوك والمالية والأسواق التي تعمل فيها CBD. بقدر أهمية ذلك بالنسبة لنا، فإن قدرتك على إظهار موهبة في التعامل مع الناس - زملائك وعملائنا - وتقديم خدمة تتجاوز الحدود تعني الكثير.

الغرض من هذا الدور هو تطوير وإدارة أطر عمل المخاطر التشغيلية عبر البنك، وتحسين بيئة التحكم، وتقليل حوادث / خسائر المخاطر التشغيلية والأضرار السمعة للبنك.

المسؤوليات:

• تطوير سياسات ومعايير المخاطر التشغيلية للبنك
• العمل عن كثب مع رئيس إدارة المخاطر التشغيلية في تصميم وتنفيذ إطار عمل المخاطر التشغيلية عبر البنك.
• دفع تنفيذ تقييم المخاطر والسيطرة الذاتية (RCSA) عبر خطوط الأعمال المختلفة داخل البنك للأقسام وللمنتجات الجديدة وكذلك لموردي البنك المعتمدين
• تتبع الإجراءات المسجلة ضمن RCSAs وضمان تنفيذ الإجراءات المقترحة ضمن الإطار الزمني المحدد
• مساعدة مجالات العمل في تصعيد وتسجيل أحداث المخاطر التشغيلية، والتحدي على الإجراءات العلاجية والوقائية لمنع تكرارها بالإضافة إلى ضمان التعامل مع أي مشكلة للعميل وحلها على أساس أولوية لتقليل أي خسائر سمعة للبنك
• جمع ومراجعة والإبلاغ عن مقاييس KRI / شهية المخاطر، وتحليل وتصعيد في حالة خرق عتبة KRI / تغير غير منتظم لتحديد السبب الجذري وفرض الإجراءات العلاجية والوقائية.
• ضمان شطب الخسائر التشغيلية في الوقت المناسب ومن خلال GL المعين.
• مراقبة وتحليل إدخالات الخسائر التشغيلية في GL على أساس دوري وإرسال تقرير شهري إلى رئيس المخاطر التشغيلية
• العمل عن كثب مع قنوات مختلفة عبر البنك لاسترداد أي خسائر مالية فعلية وكذلك اتخاذ الإجراءات المناسبة لمنع أي خسائر محتملة تم تحديدها
• مراجعة سياسات البنك وإجراءات التشغيل القياسية لضمان وجود ضوابط كافية مضمنة ضمن العمليات التشغيلية
• تقييم وتصعيد المخاطر التشغيلية الحرجة والناشئة إلى رئيس المخاطر التشغيلية
• مراجعة وتحديث سياسات وإجراءات ORM حيثما كان ذلك مناسبًا
• تطوير تقارير مفصلة وعروض تقديمية حول مسائل المخاطر التشغيلية للإدارة ولجنة ORM
• العمل عن كثب مع مالكي العلاقات لموردي البنك المعتمدين لضمان التوافق الكامل مع سياسة وإجراءات إدارة مخاطر الموردين للبنك وكذلك تنظيمات CBUAE وفرض إكمال المتطلبات ضمن الجداول الزمنية المحددة
• إجراء مراجعة مستقلة لتقديم EIBOR على أساس شهري حسب متطلبات CBUAE لضمان توافق تقديم المعدل مع IRSG للبنك وتنظيمات CBUAE

الخبرة:

• خبرة ذات صلة 5+ سنوات في المخاطر التشغيلية أو العمليات أو في وظيفة تحكم مع معرفة عملية بإدارة المخاطر التشغيلية ضمن مؤسسة مالية.

المهارات:

• مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي
• مهارات قوية في حل المشكلات
• اهتمام عالي بالتفاصيل
• معرفة بمنتجات البنوك بالتجزئة، والجملة، والخزانة، والشرعية، والعمليات والأنظمة

الكفاءات:

• القدرة على التنفيذ وفق الأهداف، وتحديد الأولويات والالتزام بالمواعيد النهائية
• القدرة على القيام بعدة مهام والعمل في بيئة ذات حجم مرتفع
• التفكير التحليلي
• تأسيس علاقات فعالة وتعاونية قوية مع جميع الوظائف داخل البنك