أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
استراتيجية الأتمتة الذاتية & الخدمة الذاتية
- توسيع نسبة الخدمة الذاتية: العمل عن كثب مع فريق المنتج المركزي لتوصية وتنفيذ تحسينات على الميزات الموجهة للشركاء التي تعزز من نسبة الخدمة الذاتية.
- تقليل عبء إدارة حسابات الشركاء: تحديد وتنفيذ تحسينات تقنية على العمليات الرقمية الحالية (مثل إلغاء الطلبات، واسترداد الأموال، والنزاعات) لتقليل حجم الاتصالات اليدوية 1:1.
- تحسين البوابة: قيادة التجربة الرقمية لبوابة الشركاء، وضمان أنها تظل المركز الأساسي والبديهي لشركاء الطعام والمتاجر المحلية لإدارة أعمالهم بشكل مستقل.
- اعتماد الميزات: دعم طرح منتجات وميزات جديدة تهدف إلى تحسين أداء الأعمال وكفاءة العمليات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
الخبرة & إدارة أداء المنتج
- مؤشرات النجوم الشمالية: امتلاك نسبة الخدمة الذاتية كمؤشر رئيسي لتجربة الشريك الناجحة ومنخفضة الاحتكاك.
- تتبع أداء المنتج: مراقبة أداء المنتج واستخدامه عبر دول منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، وتقديم تقارير منتظمة ورؤى قابلة للتنفيذ للإدارة.
- خارطة الطريق المعتمدة على البيانات: تحديد الرؤى المعتمدة على البيانات لدعم الجهود في المبادرات القابلة للتوسع والأوتوماتيكية، والعمل كقائد فكري لمنظمة نمو الشركاء.
قيادة الفريق & تميز المنتج
- تدريب عالي الأداء: بناء فريق عالي الأداء من خلال التدريب، والتطوير، والتغذية الراجعة المستمرة.
- إدارة الموارد: إدارة موارد الفريق (الميزانية، الأشخاص) بشكل فعال لتحقيق أهداف الأتمتة.
- التفاعل مع أصحاب المصلحة: تنسيق اجتماعات أصحاب المصلحة عبر فرق المبيعات الإقليمية، والفرق العالمية، وفرق منتج/عمليات طلبات الطعام لضمان تنسيق سلس على خارطة طريق المنتج.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ماذا طلبنا؟
- الخبرة: 7+ سنوات من خبرة إدارة البرامج أو المشاريع.
- الخلفية الصناعية: يُفضل بشدة وجود خبرة عمل سابقة في صناعة التجارة الإلكترونية أو تكنولوجيا الطعام أو الاستشارات.
- القيادة الاستراتيجية: يجب أن تكون لديك خبرة في امتلاك استراتيجية البرنامج، والتسليم من البداية إلى النهاية، والتواصل بالنتائج مع القيادة العليا.
- التقنية المستخدمة: مطلوب القدرة على إنشاء لوحات المعلومات والتصورات باستخدام Tableau وData Studio وLooker.
- خبرة في إدارة علاقات العملاء: مطلوب خبرة مع بيانات إدارة علاقات العملاء، بما في ذلك Salesforce.
- منهجية المنتج: فهم عميق لمنهجيات المنتج وخبرة مثبتة في التسليم في الوقت المحدد لحلول المشاريع مع توثيق منظم.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مدير شريك المنتج
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
talabat
Role Summary The Manager Partner Product is a leadership role within the Central Digital Transformation team. You will act as the single-threaded owner for building, upgrading, and reviewing the implementation and impact of all Partner-facing products and digital processes. The primary focus of this role is to maximize the self-service ratio and significantly Save Account Manager (AM) time for our Food and Local Shop partners. You will be responsible for the end-to-end delivery of product solutions that automate manual touchpoints and enhance the digital capabilities of the partner portal. By bridging the gap between technical product features and operational efficiency, you will ensure our partners can manage and grow their businesses independently. Our Leadership Principles To succeed in this role, you must embody the following talabat leadership values:
https://jobs.smartrecruiters.com/DeliveryHero/744000124896829