مدير- المشاريع El Seif Operation and Maintenance

هدف الوظيفة

مدير المشروع مسؤول عن ضمان تسليم ناجح لـ خدمات إدارة المرافق للعملاء. يشمل ذلك التخطيط وتنفيذ عمليات إدارة المرافق، وإدارة الموارد والميزانيات، والحفاظ على معايير الجودة والسلامة، وزيادة رضا العملاء.

تشرف هذه الوظيفة على المشاريع الكبيرة (200 - 300+ موظف) وتعمل كوصي على عقد المشروع والميزانية، مع ضمان الامتثال والأداء والتحسين المستمر.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية لتقديم خدمات إدارة المرافق متوافقة مع أهداف العميل.
• قيادة وإدارة العمليات اليومية لـ الخدمات الصعبة والناعمة، مع ضمان الكفاءة القصوى.
• إعداد ومراجعة تقارير المشروع، ومؤشرات الأداء الرئيسية، وتحديثات التقدم.
• إدارة ميزانيات المشاريع، ورصد التكاليف، وتنفيذ مبادرات تحسين التكلفة.
• الإشراف على أداء البائعين والمقاولين من الباطن، مع ضمان الامتثال مع اتفاقيات مستوى الخدمة ومعايير الجودة.
• تخطيط متطلبات الشراء بالتنسيق مع إدارة المشتريات.
• تنفيذ خطط إدارة المخاطر ونظم ضمان الجودة.
• ضمان الامتثال بـ الصحة والسلامة واللوائح البيئية.
• تعزيز علاقات قوية مع العملاء، ومعالجة الملاحظات وضمان الرضا.
• تعزيز الابتكار، والأتمتة، ومبادرات الاستدامة ضمن عمليات إدارة المرافق.
• التعاون مع الموارد البشرية لتخطيط القوى العاملة، والتدريب، وتقييم الأداء.
• تعزيز ثقافة التعلم المستمر، والعمل الجماعي، والتميز التشغيلي.
• مقارنة عمليات إدارة المرافق مع أفضل الممارسات في الصناعة لضمان التنافسية.
• دمج الحلول الرقمية وأتمتة العمليات لتعزيز الكفاءة التشغيلية.

المهارات الرئيسية والكفاءات

• خبرة في إدارة المرافق: فهم عميق لعمليات إدارة المرافق، بما في ذلك كل من الخدمات الصعبة والناعمة (التنظيف، والتدبير المنزلي، وتنسيق الحدائق، والضيافة، إلخ).
• قيادة المشاريع: القدرة المثبتة على قيادة المهندسين والمشرفين والفنيين لتقديم مشاريع إدارة المرافق الكبيرة في الوقت المحدد وضمن الميزانية.
• الكفاءة التقنية: فهم قوي للأنظمة الميكانيكية والكهربائية والمدنية، والصيانة الوقائية، وإدارة الأصول.
• إدارة الفريق: القدرة على إلهام وإدارة فرق كبيرة ومتنوعة مع تعزيز التعاون.
• حل المشكلات: مهارات تحليلية واستبصار ممتازة للتحديات التقنية والتشغيلية.
• الذكاء المالي: قدرات قوية في إدارة الميزانية ومراقبة التكاليف.
• إدارة علاقات العملاء: مهارات التواصل والتعامل الشخصية الممتازة لإدارة العملاء والبائعين وأصحاب المصلحة.
• الامتثال والسلامة: معرفة بـ معايير الجودة والسلامة والبيئة ومتطلبات اللوائح وممارسات الاستدامة.
• التخطيط والتنظيم: مهارة في جدولة المشاريع، وتخصيص الموارد، وتحديد الأولويات.
• الابتكار الرقمي والعمليات: القدرة على دمج التكنولوجيا للأتمتة وتحسين الكفاءة.

المؤهلات

• درجة البكاليوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية
• يفضل وجود شهادات مهنية في إدارة المشاريع أو إدارة المرافق (مثل PMP، IFMA، BIFM).