مدير - ضمان الجودة

The Red Sea Development Company

صاحب عمل نشط

نشرت في 30 سبتمبر

الخبرة

5 - 7 سنوات

موقع العمل

الرياض، المملكة العربية السعودية

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الدور: حامل وظيفة ضمان الجودة / الامتثال والسلامة

هدف الدور: يكون حامل وظيفة ضمان الجودة / الامتثال والسلامة في منظمة خدمات الأرض (GSO) مسؤولاً عن إنشاء وصيانة وتحسين نظام الامتثال وضمان الجودة وإدارة السلامة في المنظمة وفقًا لـ GACA Part 151 والجزء 5 و4 ونظام إدارة سلامة الدولة والجزء 68. يضمن الدور الالتزام بالمتطلبات التنظيمية ومعايير السلامة التشغيلية وأفضل الممارسات الصناعة من خلال نهج عملي، والتفاعل النشط مع الفرق على الأرض لفرض المعايير وتعزيز ثقافة السلامة.

مؤشرات الأداء الرئيسية:

  • أداء العمليات الأرضية في الوقت المحدد.
  • نتائج تدقيق الامتثال التنظيمي (GACA و IATA و ICAO).
  • مقاييس السلامة التشغيلية (معدلات الحوادث وفعالية SMS).
  • رضا العملاء (ردود الفعل من شركات الطيران والركاب).
  • كفاءة التكلفة والامتثال للميزانية.

أهداف الأداء:

الامتثال التنظيمي (GACA Part 151 والجزء 5 والجزء 4 والجزء 68):

  • ضمان الامتثال لـ GACA Part 151 (لوائح منظمات خدمات الأرض) وغيرها من اللوائح المعمول بها لـ GACA.
  • تنفيذ وصيانة نظام مراقبة الامتثال (CMS) قوي لمراقبة الالتزام بالمعايير الوطنية والدولية للطيران.
  • تطوير ومراجعة كتيبات الشركة والسياسات والإجراءات بما يتماشى مع متطلبات GACA التنظيمية.
  • تكون بمثابة حلقة الوصل الرئيسية مع GACA للتدقيقات والتفتيشات والتقديمات التنظيمية، وكذلك مراقبة التغييرات في اللوائح وضمان امتثال المنظمة للمتطلبات القانونية والتشغيلية المحدثة.
  • إجراء زيارات ميدانية منتظمة والتفاعل مع موظفي المناولة الأرضية لتعزيز الامتثال في العمليات اليومية.

ضمان الجودة

  • إنشاء وإدارة برنامج ضمان الجودة لعمليات المناولة الأرضية.
  • إنشاء إجراءات لضمان مراقبة واستمرار الامتثال لمقدم خدمة الأرض لهذا الجزء، ولضمان كفاية الإجراءات التشغيلية.
  • إنشاء إجراءات لضمان أن مؤشرات الجودة، بما في ذلك ملاحظات الموظفين والعملاء، قد تم إنشاؤها ومراقبتها من أجل تحديد المشكلات القائمة داخل المنظمة.
  • إنشاء إجراءات لتحديد الأسباب الجذرية وعمليات التصحيح لضمان تصحيح المشكلات الموجودة التي تم تحديدها داخل المنظمة.
  • إنشاء إجراءات لعمليات الوقاية لضمان معالجة الأسباب المحتملة للمشكلات التي تم تحديدها داخل المنظمة.
  • إنشاء خطة تدقيق داخلي للمنظمة لضمان الامتثال للإجراءات في الدليل ولتحقيق الأهداف المحددة في سياسة السلامة التي تم وضعها بموجب GACAR Part 5.
  • إنشاء إجراءات مراجعة الإدارة، التي يجب أن تشمل استخدام التحليل الإحصائي عند الاقتضاء، لضمان الاستمرارية المناسبة والفعالية لنظام ضمان الجودة / الامتثال.
  • إنشاء وإدارة برنامج ضمان الجودة لعمليات المناولة الأرضية.
  • إجراء تدقيقات داخلية وخارجية، وتقييمات، وتقييمات لتحديد عدم المطابقات وتنفيذ إجراءات تصحيحية.
  • تطوير وتنفيذ برامج تدريب لضمان فهم الموظفين والامتثال لمعايير الجودة.
  • ضمان أن جميع مقدمي الخدمات المتعاقدين يستوفون متطلبات الجودة التنظيمية والتشغيلية.
  • العمل عن كثب مع الفرق الأرضية لضمان اتباع الإجراءات بشكل صحيح ومعالجة أي مشكلات تشغيلية فورية.

نظام إدارة السلامة (SMS):

  • إنتاج / الإشراف على نظام إدارة السلامة (SMS) للمنظمة بما يتماشى مع GACAR Part 5 و4 ونظام إدارة سلامة الدولة المخصص لعمليات GACAR 151 حتى النطاق المبرز أدناه:
    • مناولة الركاب (151.1 (ب) (2)
    • مناولة الأمتعة (151.1. (ب) (3)
    • مناولة البضائع والبريد (151.1 (ب) (4)
    • النقل السطحي (151.1. (ب) (10)
  • تعزيز ثقافة السلامة الاستباقية من خلال التعرف المستمر على المخاطر، وتقييمات المخاطر، وآليات الإبلاغ عن السلامة.
  • إجراء تحقيقات السلامة، وتحليلات الأسباب الجذرية، وتطوير استراتيجيات التخفيف للمخاطر المحددة.
  • تطوير وصيانة إجراءات الاستجابة للطوارئ وبروتوكولات إدارة الأزمات.
  • المشاركة في جولات سلامة مباشرة، ومحاكاة الحوادث، وتمارين تقييم المخاطر مع الفرق في الموقع.
  • إنتاج مسودة سجل المخاطر المؤسسي التي تغطي الخدمات المساعدة بموجب GACAR Part 151 (حسب نطاق خدمات المنظمة)
  • إنتاج SPIs لخدمات الأرض، ومصفوفة الامتثال والتقييم بما يتماشى مع المتطلبات التنظيمية.

إدارة المخاطر والتحسين المستمر:

  • تحديد وتقييم المخاطر التشغيلية المتعلقة بخدمات الأرض وتنفيذ استراتيجيات التخفيف.
  • تحليل تقارير الحوادث، ونتائج التدقيق، والاتجاهات التشغيلية لدفع مبادرات التحسين المستمر.
  • تطوير مقاييس الأداء وضمان المراقبة المستمرة لتعزيز سلامة وفعالية الامتثال.
  • التفاعل بانتظام مع الموظفين في الخطوط الأمامية لجمع الملاحظات وتحسين تدابير السلامة والامتثال.

استجابة الطوارئ والتخطيط للطوارئ:

  • إنتاج خطة استجابة للطوارئ ذات صلة بالنطاق ومتوافقة مع جميع اللوائح الوطنية لمشغلي GACAR المعتمدين ودمجها مع خطط الاستجابة للطوارئ الحالية عبر جميع الأنشطة الأخرى التي تنفذها المنظمة بموجب GACAR 135 و137 وغيرها حسب الاقتضاء.
  • ضمان تدريب الموظفين على بروتوكولات الاستجابة للطوارئ وإجراءات إدارة الأزمات.
  • التنسيق مع خدمات الطوارئ في المطار، وفرق الأمن، والوكالات الحكومية خلال حالات الطوارئ.
  • تدريب وتوجيه وتقييم وتطوير الموظفين التابعين وفقًا للإجراءات المعمول بها.
  • إظهار سلوك إيجابي ومنفتح وتعاوني لتسهيل علاقة جيدة داخل وخارج القسم لتجنب وحل النزاعات.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

التعليم

  • درجة البكالوريوس في إدارة الطيران أو السلامة أو ضمان الجودة أو مجال ذو صلة.
  • يفضل الحصول على درجة الماجستير ولكنها ليست إلزامية.

الخبرة

  • خبرة في تنفيذ وإدارة أنظمة إدارة السلامة (SMS) وأنظمة مراقبة الالتزام (CMS).
  • يفضل أن تكون لديك خبرة سابقة كحامل وظيفة تحت منظمة GACAR Part 151 أو في الامتثال التنظيمي.
  • معرفة عميقة بأنظمة GACA (الجزء 151، الجزء 5، الجزء 4، نظام إدارة سلامة الدولة والجزء 68).

الشهادات

  • شهادة GACA Part 151 أو اعتماد تنظيمي معادل.
  • شهادة إدارة العمليات الأرضية من IATA هي ميزة.
  • الحصول على شهادة في سلامة الطيران أو إدارة الجودة أو الامتثال هو زائد (مثل، ISO 9001، IATA ISAGO، إدارة سلامة ICAO).
  • يجب أن تكون مؤهلاً للحصول على موافقة GACA كحامل وظيفة لضمان الجودة والامتثال والسلامة.

المهارات والمعرفة

  • خلفية قوية في التدقيق الداخلي، التحقيق في الحوادث، وتقييم المخاطر.
  • معرفة عميقة بعمليات المناولة الأرضية، عمليات الرامب، خدمات الركاب، ومناولة الأمتعة.
  • فهم قوي لـ GACA و ICAO و IATA وأنظمة المطار.
  • مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التواصل مع السلطات التنظيمية وأصحاب المصلحة.
  • القدرة على العمل في بيئة مطار سريعة الوتيرة وتحت ضغط عالي.
  • مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، واتخاذ القرارات. اهتمام بالتفاصيل مع تركيز قوي على الدقة والامتثال للمعايير التنظيمية والتشغيلية.
  • مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.
  • إجادة في الميزانية، ومراقبة التكاليف، وتخصيص الموارد.

القطاع المهني للشركة

  • فنادق
  • ضيافة

المجال الوظيفي / القسم

  • الجودة
  • فحوصات
  • ضمان الجودة
  • التحكم بالجودة
  • مفتش

الكلمات الرئيسية

  • مدير - ضمان الجودة

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

The Red Sea Development Company

Fly Red Sea operates as a subsidiary of Red Sea Global and is part of the Red Sea Global Group of companies. We specialize in providing air mobility services to our Red Sea destination. As a subsidiary, Fly Red Sea benefits from shared strategic goals and collaborative initiatives within the Red Sea Global group of companies, enhancing our ability to serve our clients effectively.

Join a world-class team dedicated to innovation, hospitality, and unmatched service. Unlock endless opportunities in the aviation industry and soar to new heights.

We are purpose-driven and committed to people and planet. Our transformative programs are a driving force to achieving Vision 2030, as well as leading the world towards regenerative tourism.

Be part of a legacy that s shaping the future of travel - your journey starts here.

Join Fly Red Sea and be part of the positive change for Saudi Arabia and the world.

قراءة المزيد

https://careers.theredsea.sa/job/Manager-Quality-Assurance/856912723/

وظائف مماثلة

مهندس الجودة

Confidential Company

  • 8 - 15 سنوات
  • الرياض، المملكة العربية السعودية

مهندس مراقبه جوده ضمان الجودة

El Seif Operation and Maintenance

  • 3 - 8 سنوات
  • الرياض، المملكة العربية السعودية

المدير العام المعاون للمواد

عرض الكل