Manger ، sales

Dimension Data / NTT ltd

يومك في NTT DATA
المدير، المبيعات هو دور إداري، مسؤول عن إدارة فريق من المتخصصين في المبيعات أو مديري العملاء من أجل المساعدة في تحقيق أهداف المبيعات من خلال تخصيص المناطق والأهداف مما يؤدي إلى أداء مبيعات متميز.

هذا الدور هو مزيج من الأنشطة الإدارية، والبيع، والتوجيه، والقيادة، بهدف تمكين فريق المبيعات لديهم من تحقيق أهداف المبيعات المخصصة لهم.

يوجد دور المدير، المبيعات في الجغرافيا حيث توجد فرق مبيعات أكبر ويتم تقسيم إدارة المبيعات بين الأدوار العليا للمدير، المبيعات ومدير المبيعات.

يعد دور المدير، المبيعات مزيجاً من الأنشطة الإدارية، والبيع، والتوجيه، والقيادة، بهدف تمكين فريق المبيعات لديهم من تحقيق أهداف المبيعات المخصصة لهم.

المسؤوليات الرئيسية:

• يتعاون مع المعنيين الداخليين لضمان تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمبيعات المحلية والعالمية.
  
• يساعد فريق المبيعات لديهم في تحديد الطريقة التي يقتربون بها من السوق وتحقيق الأهداف المحددة.
  
• يضمن تنفيذ سياسات وإجراءات المبيعات كما حددتها قيادة المبيعات.
  
• يقدم مدخلات لتطوير الاستراتيجية التكتيكية وكذلك تطوير وتنفيذ استراتيجية تشغيلية داعمة.
  
• يعمل على مواءمة فريقهم مع استراتيجية تقسيم العملاء لضمان تخصيص المستوى الصحيح من الموارد لنوع العميل المناسب.
  
• مسؤول عن تنسيق أنشطة فرق المبيعات لديهم، وتحديد وقياس أهداف الأداء، وتخصيص الحسابات وفرض تنفيذ خطط حسابات العملاء، وتخطيط المكالمات وتأهيل الفرص.
  
• مسؤول عن إدارة خط الأنابيب والتنبؤ الدقيق.
  
• يدعم الفريق من خلال حضور الاجتماعات الرئيسية مع العملاء ويعبر عن كيفية إضافة الشركة قيمة من خلال خدماتنا وحلولنا.
  
• يتحمل المسؤولية الكاملة لإدارة مستويات الكفاءة، وتبسيط الإجراءات لتقديم تميز العملاء.
  
• يعمل كمرشد/مدرب ومستشار يساعد قوة المبيعات في تحديد والالتزام بالأنشطة ذات الأولوية.
  
• يستخدم أدوات وأساليب المبيعات لإدارة فرص الحسابات، وخطوط الأنابيب، وجهود التنبؤ، مع ضمان إمكانية الوصول وتدريب استخدام الأدوات.
  
• يخطط وينظم مخرجات العمل المتعددة من خلال تخصيص الأولويات ومراجعة الأهداف والأهداف بشكل مستمر.
  

لكي تتفوق في هذا الدور، تحتاج إلى:

• فطنة الأعمال في المبيعات. المهارات التي تدعم البيع الناجح من خلال عقلية النتائج التنظيمية والتجارية. سيتطلب النجاح التركيز على التخطيط، واستغلال الأدوات والبيانات، والتركيز على متطلبات الأعمال للشركة. تطوير المهارات لفهم أعمال العميل (بما في ذلك الجوانب التجارية والمالية) من أجل تقديم قيمة لهم من محفظة خدمات الشركة.
  
• الانخراط وإدارة العملاء في المبيعات. المهارات المستخدمة لإدارة وتحليل العميل بفعالية طوال دورة حياة العميل، بهدف تحسين علاقات العملاء وزيادة نمو المبيعات. سيتطلب النجاح فهماً مفصلاً لاحتياجات العميل، والتخطيط الفعال للمبيعات، وبناء الثقة، مع إدارة توقعات العميل. تطوير المهارات المطلوبة لمعرفة العميل، وبناء علاقات فعالة وطويلة الأمد معهم، وأن يُنظر إليهم كمستشار موثوق.
  
• مهارات الحلول البيعية. المعرفة بعروض الشركة، وتطبيقات العملاء، وحالات الاستخدام، والاتجاهات السوقية والمهارة لتطبيقها على حالات العميل والفرد المحتمل التي تضع عضو فريق المبيعات كخبير في تقديم المشورة للعملاء. سيتطلب النجاح القدرة على ربط العروض التنظيمية، بما في ذلك الخدمات عالية القيمة، باحتياجات ونتائج العملاء المحددين والمحتملين.
  
• تحسين موارد المبيعات. بناء علاقات داخلية، والعمل مع فرق المطاردة واستغلال البائعين كموارد خلال دورة المبيعات.
  
• المطاردة البيعية. المهارات والمعرفة التي تمكن عضو فريق المبيعات من خلق النجاح من خلال تحديد وتقديم الفرص في العملاء والمحتملين المعينين. سيتطلب النجاح كلا من الملكية الفردية وكذلك المساءلة عن تنسيق الموارد الداخلية والخارجية من أجل إغلاق فرص المبيعات.
  
• تنفيذ استراتيجية المبيعات. المهارات لضمان توافق استراتيجية المبيعات مع استراتيجية الأعمال.
  
• إدارة الأعمال البيعية. المهارات لضمان أن تحديد الأهداف والعمليات المرتبطة بها تتماشى مع تحقيق الهدف.
  
• إدارة وتفعيل المواهب البيعية. المهارات لضمان تحقيق النتائج من خلال إدارة المواهب الفعالة.