أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
العمل كخبير في جغرافيتهم/محفظة الحلول:
- إحضار معرفتهم العميقة بالمنتجات والخدمات أو قدرات المنصة إلى بيئة بيع الحلول
- المسؤولية عن فهم عميق للمنتج أو الخدمة أو المنصة المعينة
- توفير رؤية لقائد مركز حلول العملاء (CSCL) ومعماري الحلول (SA) حول أحدث التطورات في المنتجات ضمن نطاقهم والتواصل بمعرفة دقيقة للحل لمواجهة فرص العملاء
- المراقبة النشطة والتفاعل مع العملاء لضمان نجاح العملاء والاستفادة من منتجات وحلول ماستركارد
دعم تطوير القيمة المقترحة لمركز حلول العملاء ومبيعاته:
- توفير خبراتهم في الحلول لمعماري الحلول (SA) وقائد مركز حلول العملاء (CSCL) في صياغة القيمة المقترحة
- التنسيق بمساعدة SA وCSCL، مع متخصصي المبيعات الآخرين في تطوير قيمة مقترحة شاملة
- توفير خبراتهم ومعرفتهم العميقة بتنفيذ المنتجات والنجاح مع العملاء خلال عملية بيع الحلول (حسب طلب CSCL أو AM/BD)
دفع التوطين، وتمكين السوق ودعم المبيعات:
- تمكين قدرات جديدة في السوق مثل SRC، MDES، بدون تلامس، QR وغيرها، وضمان جاهزية السوق
- دعم مديري الحسابات في سوقهم لتحسين ما لدينا اليوم مثل تقديم نصائح/إرشادات خبراء حول اختراق المدفوعات المسبقة لعلاقة قائمة
- العمل مباشرة مع نظراء العملاء على فرص تركز على حل واحد وغير معقدة عندما يحتاج AM لدعمهم
مشاركة المعرفة وأفضل الممارسات:
- مشاركة المعلومات حول أحدث احتياجات العملاء وفرصهم بالإضافة إلى معلومات السوق ذات الصلة مع فرق إدارة المنتجات لدفع حلول ذكية داخليًا ضمن MA
- مشاركة أفضل الممارسات والمعرفة مع SS الآخرين لتحسين الحلول لمنتجهم أو خدمتهم أو منصتهم ضمن سياقات العملاء
ملاحظة: قد يدير كبار متخصصي الحلول في مراكز حلول العملاء الكبيرة فريقًا من متخصصي الحلول.
المهارات المطلوبة
- خبرة تقنية عميقة في المنتج أو الخدمة أو قدرة المنصة المعينة
- القدرة على التعاون والعمل في فرق داخلية تم إنشاؤها لتطوير حلول شاملة للعملاء مع العديد من قدرات MA مثل المنتجات أو الخدمات أو المنصات
- قدرة واضحة على حل المشكلات وفهم العلاقة مع احتياجات العميل
- القدرة على التواصل وبناء علاقة مع نظراء العملاء عند الطلب من مديري الحسابات أو مديري تطوير الأعمال
- مهارات تواصل قوية
مؤشرات الأداء الرئيسية
- الإيرادات للمنطقة المدعومة
- مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة من المنتج أو الحل أو المنصة المدعومة بما في ذلك مقاييس نجاح العملاء
- نتائج استبيانات صوت العملاء
- أهداف محددة للسوق
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مدير
- متخصص مبيعات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
MasterCard
Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential. Manager, Specialist Sales The Customer Solutions Center is a new structure which enables Mastercard to develop better solutions & bundles for prioritized customer segments in markets. It is the housing for all Mastercard capabilities in a geography, and it aims to drive Mastercard growth and revenue by creating and selling compelling data-driven, scalable needs-based solutions to new and existing customers by tapping into Mastercard s extensive toolbox of products and services offerings.
وظائف مماثلة
تطوير الأعمال و المبيعات
Confidential Company
- 3 - 8 سنوات
- الدمام/الخبر/المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية
مدير مبيعات أول (المملكة العربية السعودية)
HireMore
- 6 - 12 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
مدير تطوير أعمال
Electrical Industries Company
- 10 - 15 سنوات
- الدمام / الخبر / المنطقة الشرقية، الدمام - المملكة العربية السعودية