أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
التصرف كخبير في مجال الجغرافيا / مجموعة الحلول الخاصة بهم:
- توفير معرفتهم العميقة بالمنتجات أو الخدمات أو قدرات المنصات في بيئة بيع الحلول
- مسؤول عن امتلاك فهم عميق للمنتج أو الخدمة أو المنصة المعينة
- توفير رؤية لـ CSCL و SA حول أحدث تطورات المنتج ضمن نطاقهم والتواصل بمعرفة دقيقة للحلول لمواجهة فرص العملاء
- مراقبة وتفاعل نشط مع العملاء لضمان نجاح العملاء والاستفادة من منتجات وحلول ماستركارد
دعم تطوير قيمة مقترحات مركز حلول العملاء والمبيعات:
- توفير خبرتهم في الحلول لـ Solution Architects (SA) و Customer Solution Center Lead (CSCL) في صياغة قيمة المقترح
- التنسيق بمساعدة SA و CSCL، مع متخصصي المبيعات الآخرين في تطوير قيمة مقترح شامل
- تقديم خبرتهم ومعرفتهم العميقة بتطبيق المنتجات والنجاح مع العملاء خلال عملية بيع الحلول (عند طلب CSCL أو AM/BD)
دفع التوطين، تمكين السوق ودعم المبيعات:
- تمكين القدرات الجديدة في السوق مثل SRC و MDES و Contactless و QR وغيرها، وضمان جاهزية السوق
- دعم AMs في سوقهم لتحسين ما لدينا اليوم، مثل تقديم نصائح / إرشادات خبراء حول اختراق المدفوعات المسبقة لعلاقة قائمة
- العمل مباشرة مع نظراء العملاء على فرص غير معقدة تركز على حل واحد عندما يحتاج AM إلى دعمهم
مشاركة المعرفة وأفضل الممارسات:
- مشاركة المعلومات حول أحدث احتياجات العملاء والفرص بالإضافة إلى معلومات السوق ذات الصلة مع فرق إدارة المنتجات لدفع حلول ذكية داخليًا ضمن MA
- مشاركة أفضل الممارسات والمعرفة مع SSs الآخرين لتحسين حلول منتجهم أو خدمتهم أو منصتهم في سياقات العملاء
ملاحظة: قد يدير متخصصو الحلول الكبار في CSCs الكبيرة فريقًا من متخصصي الحلول.
المهارات المطلوبة
- خبرة تقنية عميقة في المنتج أو الخدمة أو قدرة المنصة المعينة
- القدرة على التعاون والعمل في فرق داخلية تم إنشاؤها لتطوير حلول شاملة للعملاء مع قدرات MA متعددة أي: منتجات أو خدمات أو منصات
- قدرة واضحة على حل المشكلات وفهم العلاقة مع احتياجات العميل
- القدرة على التواصل وبناء علاقات مع نظراء العملاء عند الطلب من مديري الحسابات أو مديري تطوير الأعمال
- مهارات تواصل قوية
مؤشرات الأداء الرئيسية
- الإيرادات للمنطقة المدعومة
- مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة من المنتج المدعوم أو الحل أو المنصة بما في ذلك مقاييس نجاح العملاء
- نتائج استطلاع رأي العملاء
- الأهداف المحددة للسوق
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مدير
- متخصص مبيعات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
MasterCard
Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential. Manager, Specialist Sales The Customer Solutions Center is a new structure which enables Mastercard to develop better solutions & bundles for prioritized customer segments in markets. It is the housing for all Mastercard capabilities in a geography, and it aims to drive Mastercard growth and revenue by creating and selling compelling data-driven, scalable needs-based solutions to new and existing customers by tapping into Mastercard s extensive toolbox of products and services offerings.