مدير الأسلوب والصورة والضيافة

Etihad

ملخص:

مدير الأسلوب والصورة والضيافة له دور أساسي في قيادة التقدم المستمر لأسلوب وصورة الاتحاد وكذلك معايير الضيافة من تصميم المفهوم الأولي إلى التطوير والإنتاج مع الالتزام بأسلوب عصري وجودة وابتكار وهوية إماراتية عبر نقاط تواصل الضيوف على الأرض وفي صالة الانتظار وفي الطائرة. تلعب هذه الوظيفة دورًا حاسمًا في ضمان بقاء جميع العناصر البصرية والأسلوبية وكذلك عناصر الضيافة حديثة وتستمر في التطور مع العلامة التجارية والاتجاهات دون فقدان هويتنا.

المسؤوليات:

التصميم والتطوير:

• تحديد وتنفيذ استراتيجيات الأسلوب والصورة التي تتماشى مع قيم علامة الاتحاد الجوية وأهداف تجربة الضيوف
• تقييم الاتجاهات عبر الأسواق من خلال تمارين قياس الصناعة وإعداد موجزات شاملة للمنتجات/نطاق العمل لطلبات تقديم العروض.
• قيادة التطوير المستمر والتحسينات لجميع معايير الأسلوب والصورة والمنتجات المتعلقة بالزي بما يتماشى مع تطور العلامة التجارية؛ مع ضمان أن تظل ذات صلة ومناسبة للقوى العاملة متعددة الجنسيات
• تقييم معايير الأسلوب والصورة الحالية والمنتجات بحثًا عن فرص للتحسين والابتكار من منظور التصميم والمواد والاستدامة والميزانية
• تحديد الفرص لتحقيق كفاءة الميزانية من خلال التصميم الذكي واختيار المواد
• تحديد الحمض النووي للضيافة لشركة الطيران بناءً على منصة العلامة التجارية وهويتنا كناقل وطني لدولة الإمارات العربية المتحدة
• تطوير وتصميم الأعمدة الرئيسية للضيافة والعروض التي يمكن دمجها وتقديمها بسلاسة عبر نقاط تواصل الضيوف المختلفة
• مساعدة فرق التنفيذ في تنفيذ عناصر ومفاهيم الضيافة عبر رحلة الضيف مع ضمان الاتساق والجودة
• الحفاظ على مكتبة التصميم والمفهوم والمواد والإرشادات
  
  

إدارة المشاريع:

• قيادة وإدارة عدة مشاريع تصميم وتطوير في آن واحد عبر المحفظة مع ضمان التسليم في الوقت المحدد والتنسيق بين الفرق والمشاريع المقدمة ضمن الميزانيات المحددة
• تحديد الجداول الزمنية للمشاريع والموارد والمعالم والنتائج مع الالتزام بأفضل ممارسات إدارة المشاريع مع الإشراف على إدارة المخاطر، وتحديد الاختناقات، وتنفيذ الحلول للحفاظ على زخم المشروع
• ضمان الحصول على الموافقات المناسبة من اللجان المعنية لجميع المشاريع
• التعاون عبر الوظائف مع أصحاب المصلحة الداخليين (تطوير المنتجات والضيافة، العلامة التجارية، التسويق، المالية، العمليات، المشتريات، إلخ) لضمان إطلاق سلس وتنفيذ ناجح لخطة دخول السوق
• إدارة العلاقات وشروط العقود مع الشركاء الخارجيين والموردين لضمان تقديم تصاميم وخدمات ضيافة عالية الجودة تلبي معايير الاتحاد الجوية.
  
  

التعليم والخبرة:

• درجة بكاليوس في إدارة الضيافة أو تصميم الأزياء أو تسويق الملابس أو المنسوجات، أو مجال ذي صلة
• حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة في إدارة الضيافة و/أو صناعة الأزياء، مع التركيز على تصميم الخدمة وتجربة الضيوف وتصميم وإدارة الأزياء أو الزي
• سجل حافل مثبت في قيادة الفرق متعددة الوظائف لتنفيذ المبادرات التي تعزز تصور العلامة التجارية ورضا العملاء
• فهم قوي لاتجاهات الضيافة واتجاهات الأزياء وتوقعات العملاء وأفضل الممارسات في الصناعة.
• مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات الشخصية
  
  

عن الاتحاد للطيران

الاتحاد للطيران، الناقل الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة، تأسست في عام 2003 وسرعان ما أصبحت واحدة من أهم شركات الطيران في العالم. من مقرها في أبوظبي، تسير الاتحاد رحلات إلى وجهات الركاب والبضائع في الشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا وآسيا وأستراليا وأمريكا الشمالية. مع شركاء الاتحاد في تبادل الرموز، تقدم شبكة الاتحاد الوصول إلى مئات الوجهات الدولية. في السنوات الأخيرة، حصلت الاتحاد على العديد من الجوائز لخدماتها ومنتجاتها الممتازة، وعروض الشحن، وبرنامج الولاء، وأكثر من ذلك. كل هذا يرتبط باستراتيجية الاتحاد الطموحة