مدير خدمات تكنولوجيا الحقول المفتوحة Hilton Hotels

مدير خدمات تكنولوجيا الحقول لافتتاح الفنادق مسؤول عن قيادة وتنفيذ جميع الجوانب المتعلقة بالتكنولوجيا في افتتاح الفنادق الجديدة والتحويلات. يضمن هذا الدور أن يتم تسليم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والأنظمة والخدمات في الوقت المحدد، وضمن الميزانية، وامتثال كامل لمعايير تكنولوجيا هيلتون العالمية ومتطلبات العلامة التجارية. يقع المقر في جدة، المملكة العربية السعودية، ويتطلب السفر حتى 40% عبر البلاد لدعم مشاريع الفنادق في الموقع.

بالإضافة إلى التنفيذ الفني، يتضمن الدور تقديم وترويج حلول تكنولوجيا هيلتون لأصحاب المصلحة غير الفنيين مثل مالكي الفنادق وخبراء التكنولوجيا المتخصصين مثل الاستشاريين والمقاولين ومتكاملي الأنظمة. سيكون مدير افتتاح التكنولوجيا مسؤولًا أيضًا عن مراجعة تصاميم المفاهيم والرسومات التخطيطية، وعقد ورش عمل فنية، ونقل المعرفة، والتفاوض على النطاقات والحلول التقنية مع الشركاء الخارجيين. يعتمد النجاح في هذا الدور بشكل كبير على إدارة المشاريع الاستثنائية ومهارات الاتصال والعمل الجماعي والتعاون عبر الأقسام الداخلية وفرق المشاريع الخارجية.

بشكل أكثر تحديدًا، ستقوم ب:
قيادة تخطيط وتنفيذ تكنولوجيا المعلومات لافتتاح الفنادق، بما في ذلك الجداول الزمنية والميزانيات وتخصيص الموارد.
تطوير وصيانة وثائق مشروع مفصلة بما في ذلك النطاق والمعالم وتقييمات المخاطر.
تحديد والتفاعل مع جميع الممتلكات المدارة الجديدة من هيلتون في مرحلة التطوير والإبلاغ عن التقدم إلى المدير الأول لخدمات تكنولوجيا الحقول لافتتاحات منطقة الشرق الأوسط.
إدارة ونشر جميع المهام المتعلقة بالميدان المخصصة للمشاريع الجديدة في الفنادق المعينة، بما في ذلك نشر مشاريع الطرف الثالث.
التفاعل مع المستثمرين وممثلي الطرف الثالث لضمان تقديم المعايير الفنية للفندق والشركة والالتزام بها خلال جميع مراحل البناء.
الإشراف على الضوابط المناسبة لضمان إعداد الفنادق للامتثال لمتطلبات الأمان SOX وPCI-DSS.
الإشراف وتقييم الأنظمة لضمان شراء الفنادق وتثبيتها والامتثال للمعايير الشركات والعلامة التجارية.
الإشراف والتأكد من الامتثال لإجراءات التحكم في التغيير بالشركة والحفاظ عليها خلال مراحل البناء.
تنفيذ وفرض عمليات وإجراءات قسم خدمات تكنولوجيا المعلومات لضمان وضع الاستراتيجيات والتوجيهات الخاصة بالقسم وفقًا لأهداف القسم والشركة.
إدارة/استغلال العلاقات مع البائعين من الأطراف الثالثة مثل المرافق، وضمان الجودة وتكلفة الخدمة.
امتلاك وإدارة المشاريع المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات (العملية، الميزانية، النطاق، التسليم، إلخ).
الحفاظ على سجلات المشروع وتقديم تسليم مفصل إلى تكنولوجيا المعلومات الميدانية والدعم العالمي لجميع الفنادق الجديدة.
إنشاء وإدارة موقع ويب داخلي؛ لضمان توفر التحديثات وتقارير التقدم للجميع والحفاظ على الوثائق لكل عقار تم بناؤه.
تحديد أولويات وتفويض العمل لأعضاء الفريق المصفوفة مع ضمان التخصيص الأمثل للموارد.
إدارة/تصعيد القضايا المعقدة في تكنولوجيا المعلومات.
تقديم التوجيه والتدريب والدعم لمديري تكنولوجيا المعلومات وأعضاء الفريق.