أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
العنوان والملخص
استشاري إدارة متخصص في الاحتيال - خدمات الاستشارات والنصائح&
تتولى خدمات ماستركارد مسؤولية اكتساب العملاء والتفاعل معهم والاحتفاظ بهم من خلال إدارة الاحتيال والمخاطر، وتعزيز الأمن السيبراني، وتحسين تجربة المدفوعات الرقمية. نحن نقدم خدمات ذات قيمة مضافة ونستفيد من الخبرة والأفكار المستندة إلى البيانات والتنفيذ. يجمع فريق الاستشارات والنصائح لدينا بين الاستشارات الإدارية التقليدية وأصول بيانات ماستركارد الغنية، ومنصاتها الحصرية، وتقنياتها لتقديم رؤى استراتيجية وتوصيات قوية للعملاء. تعمل فرقنا مع قاعدة عملاء عالمية متنوعة عبر الصناعات، من البنوك والمدفوعات إلى البيع بالتجزئة والمطاعم.
يمتلك فريق الاستشارات والنصائح خمس تخصصات: الاستراتيجية والتحول، وتحليل الأداء، وتجارب الأعمال، والتسويق، وإدارة البرامج. يقود مستشارو الاستراتيجية والتحول العملاء من خلال اتخاذ قرارات مؤثرة أثناء تعاملهم مع تحديات الأعمال الاستراتيجية والتكتيكية والتشغيلية والتحولية. يطبقون مجموعة واسعة من تقنيات حل المشكلات لتحسين الاستراتيجية العامة والأداء والعمليات للعميل.
الأدوار والمسؤوليات
أثر العميل
- قيادة تفاعل العملاء عبر مجموعة من الصناعات وبيانات المشكلات، بشكل رئيسي من خلال الاستشارة في إدارة الاحتيال مع التركيز على المنتجات ذات الصلة بالاحتيال
- تطوير استراتيجيات وبرامج للعملاء الكبار والإقليميين والعالميين من خلال الاستفادة من البيانات وحلول التكنولوجيا لإطلاق قيمة العميل
- امتلاك علاقات رئيسية مع أصحاب المصلحة من العملاء من المستوى المتوسط إلى المستوى الأعلى وتقييم جدول أعمال العميل وثقافته الداخلية واستعداد التغيير بشكل مستقل
التعاون ضمن الفريق والثقافة
- قيادة الفريق نحو رؤى إبداعية وتوصيات تجارية سليمة، وتقديم عروض تقديمية مؤثرة للعملاء أثناء تطوير أدوار ومهارات أعضاء الفريق
- توفير القيادة التحليلية وقيادة فريق تسليم المشروع اليومي، وخلق بيئة تعاونية وشاملة لجميع المستويات
- التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين في ماستركارد بما في ذلك تطوير المنتجات والأعمال لتحديد نطاق المشاريع، وإنشاء حلول ذات صلة للعملاء، وبناء رأس المال الفكري للشركة
- توفير التدريب أثناء العمل، والتوجيه، والإرشاد للمستشارين المبتدئين
المؤهلات
المؤهلات الأساسية
- درجة البكالوريوس مع خبرة عمل في الاستشارات، والاستراتيجية المؤسسية، وتحليل الأعمال، وإدارة خط الأعمال، أو إدارة منتجات الاحتيال بالبطاقات (أنظمة التقييم)
- خبرة في تدريب وإدارة الفرق عبر عدة ارتباطات استشارية تتضمن حل مشكلات منظم وإدارة أصحاب المصلحة
- خبرة في إدارة علاقات العملاء الرئيسية
- معرفة بمؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال، والبيانات المالية، والقيادة التنظيمية
- القدرة على تحديد فرص تطوير الأعمال الجديدة، وخبرة في صياغة المقترحات وتحديد نطاق الفرص الجديدة
- تفكير منطقي ومنظم، وميول نحو التحليل الرقمي
- مهارات متقدمة في Word وExcel وPowerPoint
- القدرة على إدارة مهام متعددة وعملاء في بيئة سريعة الوتيرة وموجهة بالموعد النهائي
- القدرة على التواصل بفعالية باللغة الإنجليزية واللغة المحلية للمكتب (إذا كان ذلك مناسبًا)
- الأهلية للعمل في البلد الذي تتقدم فيه، بالإضافة إلى التقدم بطلب للحصول على تأشيرات السفر حسب الحاجة وفقًا لاحتياجات السفر
- القدرة على السفر إلى مواقع العملاء بشكل شبه منتظم
المؤهلات المفضلة
- خبرة في توليد معرفة جديدة أو إنشاء حلول مبتكرة لشركة
- خبرة صناعية ذات صلة بمنتجات تقييم الاحتيال
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات الأساسية
- درجة البكالوريوس مع خبرة عمل في الاستشارات، والاستراتيجية المؤسسية، وتحليل الأعمال، وإدارة خط الأعمال، أو إدارة منتجات الاحتيال بالبطاقات (أنظمة التقييم)
- خبرة في تدريب وإدارة الفرق عبر عدة ارتباطات استشارية تتضمن حل مشكلات منظم وإدارة أصحاب المصلحة
- خبرة في إدارة علاقات العملاء الرئيسية
- معرفة بمؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال، والبيانات المالية، والقيادة التنظيمية
- القدرة على تحديد فرص تطوير الأعمال الجديدة، وخبرة في صياغة المقترحات وتحديد نطاق الفرص الجديدة
- تفكير منطقي ومنظم، وميول نحو التحليل الرقمي
- مهارات متقدمة في Word وExcel وPowerPoint
- القدرة على إدارة مهام متعددة وعملاء في بيئة سريعة الوتيرة وموجهة بالموعد النهائي
- القدرة على التواصل بفعالية باللغة الإنجليزية واللغة المحلية للمكتب (إذا كان ذلك مناسبًا)
- الأهلية للعمل في البلد الذي تتقدم فيه، بالإضافة إلى التقدم بطلب للحصول على تأشيرات السفر حسب الحاجة وفقًا لاحتياجات السفر
- القدرة على السفر إلى مواقع العملاء بشكل شبه منتظم
المؤهلات المفضلة
- خبرة في توليد معرفة جديدة أو إنشاء حلول مبتكرة لشركة
- خبرة صناعية ذات صلة بمنتجات تقييم الاحتيال
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- تخطيط الشركات
- الاستشارات
- الاستراتيجية
- الدمج والاستحواذ
الكلمات الرئيسية
- استشاري إدارة متخصص في الاحتيال
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
MasterCard
Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential.