أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ملخص الوظيفة
للإشراف المباشر على نظافة منطقة المارينا، بما في ذلك قوارب الأعضاء ومعدات الفندق. خلال أوقات الذروة في الأسبوع، سيتأكد وكيل تجربة ميناء المارينا من أن جميع الأعضاء الذين يستخدمون مرفق الرصيف يتم التعامل معهم وسيساعد في ربط القوارب عند عودتها. كـ وكيل تجربة ميناء المارينا، فإن مسؤوليتهم هي الحفاظ على معايير الخدمة العالية طوال المارينا. تشمل هذه الوظيفة أيضًا تنسيق وتوفير جميع رحلات القوارب مع وسائل الراحة المطلوبة مثل الفواكه والمشروبات والمعدات. سيقوم الوكيل بتنفيذ مهام الصيانة والإصلاح البسيطة على الرصيف وداخل المارينا، بما في ذلك الطلاء والتنظيف وإزالة القمامة من منطقة الرصيف. سيتحمل وكيل تجربة ميناء المارينا مسؤولية قيادة الجرار وإطلاق القوارب وإعادة تعبئتها بالتتبع المناسب. سيتعين على وكيل تجربة ميناء المارينا العمل وردية نهارية وليلية وفقًا للاحتياجات التشغيلية.
المسؤوليات
تشمل المسؤوليات الأساسية للدور ما يلي:
- أداء جميع المهام كما هو مفصل في قائمة المهام اليومية
- ضمان أن تكون المارينا والمعدات نظيفة يوميًا وفقًا لمعايير علامة ريتز كارلتون
- ضمان غسل قوارب الأعضاء بعد كل استخدام وتنظيفها مرة واحدة في الأسبوع، وفقًا لعقد مالك القارب
- ملاحظة ومتابعة تفضيلات الضيوف والطلبات الخاصة
- ضمان أن تبقى المارينا ومركز الرياضات المائية ومعداته، والتي تشمل أيضًا الجرارات والضواغط، في حالة نظيفة في نهاية كل يوم
- يتم الإبلاغ عن جميع الكسر والمشاكل الصيانة في سجل المارينا كل يوم، ويتم الإبلاغ عنها لمدير نادي الشاطئ ومتابعتها حتى يتم حلها.
- الحفاظ على الأرصفة مع التنظيف اليومي، وإعادة الطلاء عند الضرورة.
- إعادة تعبئة قوارب الأعضاء عند الطلب وحساب الدفع
- ضمان أن تكون قارب ريتز كارلتون دائمًا مملوءًا وفي حالة نظيفة لجولات القوارب والرحلات
- ضمان أن تكون قارب التزلج دائمًا مملوءة ونظيفة لرحلات التزلج
- ضمان أن تكون أي قارب آخر مملوك لريتز كارلتون مملوءة ونظيفة جاهزة للعمل كل يوم وفي جميع الأوقات خلال اليوم
- ضمان أن تكون ورشة العمل في المارينا دائمًا مرتبة والاحتفاظ بجرد صحيح لجميع المعدات
- ضمان تأمين جميع القوارب في رصيف المارينا
- ضمان أن يكون رصيف المارينا دائمًا نظيفًا ومرتبًا، وأن تكون جميع خراطيم الخدمة مرتبة على أعمدة الخدمة، وأن تكون جميع أعمدة الخدمة نظيفة، وصناديق الحريق نظيفة من الداخل والخارج.
- ضمان أن يكون الجرار مُحافظ عليه بالكامل ويقود بعناية داخل المباني.
- ضمان أن تتم جميع معاملات الوقود وفقًا لسياسة الشركة.
- ضمان تحديث تقرير التسوية الرطبة شهريًا.
الرياضات المائية
- التعامل مع الطلبات لتأجير الرياضات المائية وضمان تنفيذ معايير السلامة
- استلام الدفعات وإعطاء إيصالات لجميع المعدات المستأجرة
- ضمان أن تكون معدات الرياضات المائية لريتز كارلتون، والتي تشمل قارب الجولة، دائمًا نظيفة وجاهزة للضيوف.
- يتم الإبلاغ عن جميع الكسر والمشاكل الصيانة في سجل المارينا كل يوم ومتابعتها حتى يتم حلها.
التواصل
- ضمان تقديم جميع المعلومات ذات الصلة للضيوف والزملاء
- ضمان أن يكون جميع التواصل مع الضيوف والزملاء مكتملًا ودقيقًا وجذابًا وإيجابيًا.
- الحفاظ على سرية جميع معلومات الضيوف
- حضور الاجتماع اليومي والتواصل حول جميع التحديات والنجاحات مع بقية الفريق
- الإبلاغ بسرعة ودقة وموثوقية عن جميع حوادث الضيوف وكيف تم حلها
- حضور الاجتماعات المحددة
- العمل كنقطة اتصال للأقسام الأخرى خلال الوردية لجميع القضايا المتعلقة بالمارينا ورياضات المياه
- ضمان التأكيد على الحلول السريعة والإبلاغ عن أي حوادث للضيوف خلال الوردية. ضمان تصعيد التحدي إلى المدير إذا لزم الأمر وضمان مناقشة جميع مثل هذه الحوادث في الاجتماع التالي وفي الاجتماع الإداري
أخرى
- مساعدة في مجالات نادي الرياضات الأخرى عند الحاجة
- المساعدة في الأنشطة الترفيهية الأخرى عند الحاجة
- أداء جميع المهام كما هو مفصل في قائمة المهام اليومية
- الحفاظ على النظافة والترتيب في منطقة العمل في جميع الأوقات
- المشاركة في فرق المشاريع ذات الصلة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الخبرة
- يجب أن يكون لديك حد أدنى من 2 سنوات من الخبرة في الترفيه و3 سنوات في دور قيادي.
التعليم /
- خريج مدرسة ثانوية
- شهادة الإسعافات الأولية الأساسية
المهارات المطلوبة
- القدرة على التواصل بوضوح مع القواعد النحوية الصحيحة باللغة الإنجليزية لفهم الضيوف.
- القدرة على تقديم تواصل واضح.
- سنتان من الخبرة في دور قيادي
- سنة واحدة من الخبرة في صناعة الفنادق.
- امتلاك شهادة سارية في الإنعاش القلبي الرئوي.
- رخصة قيادة بحرينية (مركبة ثقيلة)
- القدرة على الحفاظ على معايير الفندق والسياسات والإجراءات
- سائق جرار
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- وكيل تجربة مارينا هاربر
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott International
https://ejwl.fa.us2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/25191360