مدير التسويق والاتصالات

Sharjah Education Academy

المسؤوليات الرئيسية:

• • قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجية التسويق والاتصالات المؤسسية لـ SEA، بما يتماشى مع رؤية الأكاديمية، والرسالة الأكاديمية، والأهداف الاستراتيجية.
  • تحديد مكانة SEA كقائد إقليمي وعالمي في تعليم المعلمين، والبحث التعليمي، والتطوير المهني، والابتكار التعليمي من خلال مبادرات التواصل والمشاركة المستهدفة.
  • الإشراف على هوية علامة SEA التجارية، ورسائل المؤسسة، ورواية القصص، وتطوير المحتوى الثنائي اللغة، وعلاقات وسائل الإعلام، والاتصالات الرسمية عبر جميع المنصات.
  • توجيه الدعم الاتصالي لجميع برامج الدرجة، والدورات القصيرة، وعمليات الاعتماد، والمراجعات الخارجية، ونشر الأبحاث، والفعاليات الأكاديمية، وحملات استقطاب الطلاب.
  • تعزيز التميز الأكاديمي من خلال عرض إنجازات الهيئة التدريسية، ومنشورات الأبحاث، والمخرجات العلمية، والشراكات المؤسسية، ومبادرات الابتكار.
  • إدارة جميع علاقات وسائل الإعلام، والمقابلات، والبيانات الصحفية، والبيانات العامة، وتخطيط الاتصال في الأزمات بالتعاون مع قيادة SEA.
  • توفير دعم تسويقي وإبداعي شامل لجميع أقسام SEA والمجالات الرئيسية، بما في ذلك التصميم، والعلامة التجارية، وكتابة النصوص، وتطوير المحتوى، والتصوير الفوتوغرافي، وتصوير الفيديو، وإنتاج الاستوديو، ودعم البودكاست، وتحديثات الموقع، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والحملات الرقمية، والبيانات الصحفية والمواد الترويجية لضمان تماسك الرسائل، والمخرجات بجودة احترافية، ورؤية قوية لمبادرات الأقسام وأولويات المؤسسة.
  • الإشراف على إنتاج المحتوى الثنائي اللغة (العربية/الإنجليزية)، والتوجيه الإبداعي، والهوية البصرية، والتصوير الفوتوغرافي، وتصوير الفيديو، والمعايير التحريرية، ورواية القصص الرقمية.
  • تعزيز الاتصالات الداخلية لتحسين تفاعل الهيئة التدريسية والموظفين، والثقافة المؤسسية، والشفافية التشغيلية، والمحاذاة التنظيمية.
  • قيادة استراتيجيات التسويق الرقمي عالية الأداء بما في ذلك SEO، SEM، الإعلانات المدفوعة، تفاعل وسائل التواصل الاجتماعي، تقسيم الجمهور، تحسين مستندات التحليلات، والحملات متعددة القنوات.
  • الإشراف على النظام الرقمي لـ SEA، بما في ذلك الموقع الإلكتروني المؤسسي، والميكروسيتات، ومنصات إدارة علاقات العملاء، وHubSpot، وCvent، وLMS، والأدوات الرقمية الناشئة التي تدعم العمل الأكاديمي، والقبول، والإجراءات الإدارية.
  • تطوير، وتتبع، والإبلاغ عن مؤشرات الأداء الرئيسة وأهداف النتائج الرئيسية لـ SEA لتقييم أداء الحملات، ورؤية العلامة التجارية، والتفاعل الرقمي، وتأثير الاستقطاب، والوصول المؤسسي.
  • إنتاج لوحات معلومات التحليلات وتقارير التأثير التي توضح نتائج التسويق المتعلقة باستقطاب الطلاب، ورؤية البرامج، ووصول الأبحاث، وتفاعل أصحاب المصلحة.
  • قيادة مبادرات الابتكار بما في ذلك البودكاست الرسمي لـ SEA، والسلاسل الرقمية الصغيرة، والبث المباشر، وإنتاج الفيديو، ودمج تقنيات الاتصال الجديدة مثل المحتوى المدفوع بالذكاء الاصطناعي، والواقع المعزز/الواقع الافتراضي، وصيغ المحتوى الصغيرة.
  • توجيه تخطيط وتنفيذ الفعاليات الكبرى لـ SEA بما في ذلك المؤتمرات الأكاديمية، والقمم، والمراسم المؤسسية، والتخرج، ومنتديات الهيئة التدريسية، ومبادرات التواصل المجتمعي.
  • تعزيز الشراكات الاستراتيجية من خلال استراتيجيات التواصل والمشاركة المنسقة التي تدعم التحالفات الأكاديمية، والتعاون مع الحكومة، والمشاريع المؤسسية.
  • ضمان الامتثال في الاتصال والعلامة التجارية مع الأطر الثقافية والأخلاقية واللغوية والتنظيمية في الإمارات العربية المتحدة.
  • ضمان توافق جميع مخرجات الاتصال مع متطلبات الاعتماد والتنظيم والحكومة المؤسسية.
  • إنشاء وصيانة أطر حوكمة علامة SEA التجارية، والإرشادات التحريرية، وسياسات الاتصال، وبروتوكولات وسائل الإعلام.
  • قيادة استراتيجية تسويق استقطاب الطلاب لـ SEA من خلال تطوير حملات مستهدفة وعالية التأثير تعزز جميع البرامج الأكاديمية، وتزيد من الرؤية، وتعزز تفاعل الطلاب المحتملين والتسجيل.
  • تخطيط وتعزيز الفعاليات الداخلية الرئيسية بما في ذلك تكريم الموظفين، وأنشطة الرفاهية، والتجمعات المؤسسية لتعزيز تفاعل الموظفين، والثقافة التنظيمية، والتواصل عبر SEA.
  • إدارة ميزانيات الأقسام، وتدفقات العمل المتعلقة بالمشتريات، وعلاقات الموردين، والمتطلبات التعاقدية، والتخطيط التشغيلي.
  • العمل عن كثب مع الشؤون الأكاديمية، والبحث، وخدمات الطلاب والقبول، والفعالية المؤسسية لضمان دعم استراتيجيات الاتصال أولويات SEA الأكاديمية والتشغيلية بشكل مباشر.
  • التعاون مع أقسام الخدمات المشتركة بما في ذلك رأس المال البشري، والمالية، والمشتريات، وتكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي، والمرافق والصحة والسلامة، والاستراتيجية والاستعداد للمستقبل، والقانونية، لضمان تماسك الرسائل المؤسسية والمبادرات المنسقة.
  • دعم قسم رأس المال البشري في جهود العلامة التجارية لصاحب العمل لجذب أفضل أعضاء هيئة التدريس، والباحثين، والموظفين الإداريين المحترفين.
  • قيادة وتوجيه وتطوير فرق متعددة التخصصات عبر وظائف التسويق الرقمي، والإبداع، والفعاليات، والاتصالات، ووسائل الإعلام، والعلاقات العامة.
  • قيادة مبادرات الاتصال الخاصة بـ CSR والتواصل المجتمعي لـ SEA من خلال تعزيز برامج التطوع، وأنشطة المشاركة العامة، والشراكات التي تعكس تأثير الأكاديمية الاجتماعي والتزامها بالمجتمع.
  • تعزيز ثقافة التميز، والابتكار، والإبداع، والمساءلة، والاستجابة، والتحسين المستمر.
  • تمثيل SEA في التفاعلات الإعلامية، والمنتديات الأكاديمية، والفعاليات الحكومية، والقمة الإعلامية، والشبكات الوطنية في قطاع التعليم.