أخصائي أتمتة التسويق

ClearGrid

المسؤوليات الرئيسية

• تصميم وتنفيذ وتوسيع حملات دورة الحياة متعددة القنوات (البريد الإلكتروني، الدفع، WhatsApp، داخل التطبيق) باستخدام أدوات مثل WebEngage أو Braze.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات اختراق النمو لاختبار والتحقق من أفكار الحملات الجديدة والقنوات والقمع.
• إجراء اختبارات A/B واختبارات متعددة المتغيرات على خطوط الموضوعات، والإبداعات، ومسارات العملاء، والحوافز لتحسين معدلات التحويل.
• استخدام بيانات العملاء، وتحليلات السلوك، ونماذج التجزئة لتقديم تجارب مخصصة.
• التعاون مع فرق المنتج والنمو والبيانات لتعريف مؤشرات الأداء الرئيسية ونماذج النسب ولوحات المعلومات لفعالية الحملات.
• رسم وتحسين مسارات العملاء من خلال تطوير نقاط التواصل الفعالة طوال دورة الحياة.

المؤهلات

• التعليم: درجة البكالوريوس في التسويق أو علوم الكمبيوتر أو الذكاء الاصطناعي أو مجال ذي صلة.
• الخبرة: 3-5 سنوات من الخبرة العملية في أتمتة التسويق أو إدارة علاقات العملاء أو تسويق النمو.
• الكفاءات والمهارات

• خبرة مثبتة مع WebEngage أو Braze.
• معرفة قوية بإطارات اختراق النمو، والتجارب السريعة، وتحسين القمع.
• مهارات متقدمة في اختبارات A/B واختبارات متعددة المتغيرات.
• خبرة في العمل مع أنظمة CRM وCDPs وتجزئة العملاء.
• عقلية تحليلية مع القدرة على تحويل البيانات إلى رؤى عملية.
• معرفة بـ HTML/CSS لتصميم وتنفيذ قوالب البريد الإلكتروني.
• مهارات قوية في التواصل، والتعاون عبر الوظائف، وإدارة المشاريع.