مدير نمو التسويق

Delivery Hero

المسؤوليات الرئيسية < /p>

• الحملات والتقويم الموسمي
  < /p>

  • تخطيط وتنفيذ التقويم الموسمي السنوي للطعام و QC (رمضان ، العودة إلى المدرسة ، الأيام الوطنية ، لحظات رياضية ، إلخ) مع فرضيات واضحة وميزانيات وأهداف ROI.
    < /p> < /li>

  • بناء كتب اللعب الخاصة بالحملة واختبارات A / B (العروض ، الإبداعات ، القنوات ، تدفقات الهبوط) لتحسين التحويل وحجم السلة.
    < /p> < /li>

• ROI وإدارة الأداء
  < /p>

  • امتلاك مزيج القنوات والميزانيات والتوقعات عبر المدفوع ، المملوك ، والمكتسب؛ تحسين لـ ROAS و CAC و LTV ومدة الاسترداد وكفاءة القسيمة.
    < /p> < /li>

  • تنفيذ دراسات ما بعد الوفاة الصارمة وقياس الزيادة (اختبارات جغرافية ، مجموعات تحكم).
    < /p> < /li>

• تقسيم العملاء
  < /p>

  • تعريف قطاعات قابلة للتنفيذ (جديدة ، خاملة ، عالية القيمة ، مستكشفو الفئات ، QC-الأول ، إلخ) وتصميم الرحلات لتحسين التفعيل والتكرار والاحتفاظ.
    < /p> < /li>

  • الشراكة مع التحليلات لبناء مجموعات ونماذج ميول للبيع العابر / الإضافي (مثل Food QC).
    < /p> < /li>

• CRM / تسويق دورة الحياة
  < /p>

  • امتلاك استراتيجية CRM والتنفيذ (دفع ، داخل التطبيق ، بريد إلكتروني ، SMS ، WhatsApp) ، بما في ذلك تنظيم الرحلات ، والمحركات ، والتخصيص.
    < /p> < /li>

  • إدارة اختبار الإبداع / العرض وقواعد الحماية (التعب ، إلغاء الاشتراك ، وقت الإرسال).
    < /p> < /li>

• نمو MAU واكتساب المستخدمين
  < /p>

  • توسيع تثبيتات التطبيق وإعادة التثبيت من خلال قنوات الأداء (Meta ، Google UAC ، TikTok ، Snap) ، OEM / متاجر التطبيقات ، الشركاء ، والشراكات.
    < /p> < /li>

  • محاذاة المدفوع مع ASO وتحسينات التحويل على الموقع لرفع معدلات التثبيت إلى الطلب.
    < /p> < /li>

• توليد الطلب
  < /p>

  • إطلاق برامج تقودها الفئات والتجار (إطلاق متاجر جديدة ، حصري ، حزم ، اشتراكات) لتحفيز الطلبات و GMV.
    < /p> < /li>

  • التعاون مع المبيعات ، tMart ، والمتاجر المحلية لمطابقة ذروة الطلب مع العرض واستعداد الميل الأخير.
    < /p> < /li>

• قيادة الفريق
  < /p>

  • قيادة وتدريب وتطوير 2 متخصصين أول.
    < /p> < /li>

• الامتثال والعلامة التجارية
  < /p>

  • ضمان الخصوصية البيانات ، وإدارة الموافقة ، والامتثال لمكافحة البريد العشوائي؛ الحفاظ على إرشادات العلامة التجارية ومعايير السلامة. < /p> < /li>

مقاييس النجاح (KPIs) < /p>

• نمو MAU والطلبات لكل MAU
  < /p> < /li>

• حجم المستخدم الجديد وإعادة التنشيط؛ CAC و CAC فترة الاسترداد
  < /p> < /li>

• الاحتفاظ والتكرار (معدل إعادة الطلب D7 / D30 ، بقاء المجموعة)
  < /p> < /li>

• ROAS / ROI حسب القناة والحملة؛ كفاءة القسيمة
  < /p> < /li>

• فتح CRM / CTR ، التحويل ، معدل التراجع / إلغاء الاشتراك ، الزيادة مقابل السيطرة
  < /p> < /li>

• GMV ، AOV ، ومزيج الفئات (طعام مقابل QC)
  < /p> < /li>

النسبة والتتبع الصحي (معدلات المطابقة ، اكتمال البيانات) < /p>

< /p>