مدير نمو التسويق

Delivery Hero

المسؤوليات الرئيسية

• الحملات والتقويم الموسمي
  

  • تخطيط وتنفيذ التقويم الموسمي السنوي للغذاء وQC (رمضان، العودة إلى المدرسة، الأيام الوطنية، لحظات رياضية، إلخ) مع فرضيات واضحة، وميزانيات، وأهداف ROI.
    

  • بناء كتيبات الحملات واختبارات A/B (العروض، الإبداعات، القنوات، تدفقات الهبوط) لتحسين التحويل وحجم السلة.
    

• إدارة ROI والأداء
  

  • امتلاك مزيج القناة، والميزانيات، والتوقعات عبر المدفوع، والمملوك، والمكتسب؛ تحسين ROAS، CAC، LTV، فترة الاسترداد، وكفاءة القسائم.
    

  • تنفيذ عمليات تقييم شاملة وقياس الزيادة (اختبارات جغرافية، احتفاظ).
    

• تقسيم العملاء
  

  • تحديد الشرائح القابلة للتنفيذ (جديدة، نائمة، ذات قيمة عالية، مستكشفو الفئة، QC أولاً، إلخ) وتصميم الرحلات لتحسين التفعيل، التكرار، والاحتفاظ.
    

  • الشراكة مع التحليلات لبناء التجمعات ونماذج الميل للبيع الإضافي/البيع المتبادل (مثل، Food QC).
    

• تسويق CRM / دورة الحياة
  

  • امتلاك استراتيجية CRM والتنفيذ (إشعارات، داخل التطبيق، بريد إلكتروني، SMS، WhatsApp)، بما في ذلك تنظيم الرحلات، المحفزات، والتخصيص.
    

  • إدارة اختبار الإبداع/العروض وإرشادات الحماية (الإرهاق، الانسحاب، وقت الإرسال).
    

• نمو MAU واكتساب المستخدمين
  

  • زيادة تثبيتات وإعادة تثبيت التطبيق عبر قنوات الأداء (Meta، Google UAC، TikTok، Snap)، OEM/متاجر التطبيقات، الشركاء، والشراكات.
    

  • مواءمة المدفوع مع تحسينات ASO والتحويل في الموقع لزيادة معدلات التثبيت إلى الطلب.
    

• توليد الطلب
  

  • إطلاق برامج يقودها الفئة والتجار (إطلاقات متاجر جديدة، حصريات، حزم، اشتراكات) لتحفيز الطلبات وGMV.
    

  • التعاون مع المبيعات، وtMart، والمتاجر المحلية لمطابقة ارتفاع الطلب مع العرض واستعداد الميل الأخير.
    

• قيادة الفريق
  

  • قيادة وتدريب وتطوير 2 متخصصين كبار.
    

• الامتثال والعلامة التجارية
  

  • ضمان خصوصية البيانات، إدارة الموافقة، والامتثال لمكافحة الرسائل المزعجة؛ الحفاظ على إرشادات العلامة التجارية ومعايير السلامة.