أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- امتلاك وإدارة إدارة علاقات العملاء التسويقية كمصدر وحيد للحقيقة للعملاء المحتملين والحسابات والفرص.
- ضمان سلامة البيانات والنظافة والحوكمة عبر جميع أنظمة التسويق والمبيعات.
- تصميم وتحسين سير عمل إدارة علاقات العملاء لدعم ABM، وتقييم العملاء المحتملين، والأتمتة، وانتقال المبيعات.
- بناء لوحات أداء تسويقية موحدة تتبع العلامة التجارية، والطلب، ومؤشرات القيادة الفكرية.
- قياس والإبلاغ عن صحة خط الأنابيب، ومعدل MQA، CAC/MQA، وعائد الاستثمار للحملات شهريًا وربع سنوي.
- توليد رؤى قابلة للتنفيذ وتوقعات لتوجيه استراتيجية التسويق، والميزانية، وتخطيط المناطق.
- دمج البيانات من إدارة علاقات العملاء، والأتمتة، والقنوات الرقمية في طبقة ذكاء واحدة.
- الشراكة مع المبيعات، والمالية، والعمليات لتنسيق نماذج النسبة المئوية، ومؤشرات الأداء الرئيسية، ومعايير التقارير.
- قيادة تكامل إدارة علاقات العملاء ومحاذاة البيانات خلال تجديد الموقع الإلكتروني وتحديثات المنصات الرقمية.
- تقديم لوحات معلومات تنفيذية وتقارير رؤى للقيادة وصنع القرار لمجلس الإدارة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- درجة البكاليوس في التسويق، تحليل الأعمال، علم البيانات أو مجال ذي صلة
- 5-7 سنوات ذات صلة من الخبرة في إدارة علاقات العملاء وإدارة البيانات خبرة مثبتة في Microsoft Dynamics 365 (أو ما يعادلها) لإدارة ودمج وحوكمة بيانات التسويق والمبيعات بدقة عالية.
- أتمتة الحملات خبرة عملية في تصميم وتنفيذ وتحسين حملات آلية عبر قنوات متعددة مع تقييم العملاء المحتملين، والرعاية، وتتبع الأداء.
- التحليلات والرؤى مهارات تحليلية قوية لبناء لوحات المعلومات (Power BI / Looker Studio)، تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (معدل MQA، CAC، ROI)، وترجمة البيانات إلى توصيات استراتيجية.
- تكامل البيانات والذكاء القدرة على ربط إدارة علاقات العملاء، والأتمتة، والمنصات الرقمية في نظام موحد للذكاء التسويقي لرؤية كاملة للقمع.
- التعاون عبر الوظائف مهارات للتنسيق مع المبيعات، والمالية، والعمليات لتحسين النسبة المئوية، والتقارير، وتوقعات خط الأنابيب.
- التحسين المستمر والحوكمة شغف لتحسين جودة البيانات، وكفاءة الأتمتة، وفعالية الحملات من خلال الاختبار المنظم واتخاذ القرارات المدفوعة بالرؤى.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- التسويق
- إدارة العلامة التجارية
- أبحاث التسويق
- التسويق الرقمي
الكلمات الرئيسية
- أخصائي ذكاء التسويق وحملات إدارة علاقات العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com