مدير تسويق (دبي، الإمارات العربية المتحدة - يتطلب الانتقال) ARENCO REAL ESTATE CO. L.L.C

نظرة عامة على الدور:

سيقود مدير التسويق الجماعي وظيفة التسويق من البداية إلى النهاية، من خلال تنفيذ استراتيجيات متكاملة تركز على الأداء والتي تحقق تأثيرًا تجاريًا قابلًا للقياس. يتطلب هذا الدور محترفًا مدفوعًا تجاريًا وتحليليًا يمكنه تحسين العائد على الاستثمار، واستغلال رؤى البيانات، وتعزيز اكتساب العملاء، والاحتفاظ بهم، وتحديد المواقع العامة للعلامة التجارية في أسواق الإمارات العربية المتحدة / دول مجلس التعاون الخليجي. كما سيتضمن أيضًا مسؤوليات العلاقات العامة والعلامة التجارية للشركات بينما يعمل بشكل متوازي مع الوكالات الخارجية المعينة المتعاقدة مع الشركة عبر تحسين محركات البحث، وتسويق الأداء والإبداع. سيعمل الدور بشكل وثيق مع فرق متعددة الوظائف لضمان توافق المبادرات التسويقية مع الأهداف التجارية، مع تحسين فعالية الحملات والأداء الرقمي بشكل مستمر.

المسؤوليات الرئيسية:

استراتيجية التسويق والتخطيط

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق متكاملة تتماشى مع أهداف نمو الأعمال

• تحديد خرائط طريق التسويق القصيرة والطويلة الأجل عبر القنوات الرقمية وغير الرقمية

• تحديد الجماهير المستهدفة، وفرص السوق، واستراتيجيات تحديد المواقع داخل الإمارات العربية المتحدة / دول مجلس التعاون الخليجي

• قيادة التخطيط التسويقي السنوي، وعمليات الميزانية، والتوقعات

• ضمان توافق المبادرات التسويقية مع الأهداف التجارية

• تخطيط وتنفيذ وتحسين مبادرات التسويق تحت الخط (BTL)، بما في ذلك الشراكات، والتفعيل، والترقيات، والحملات الميدانية، مع ضمان استخدام الميزانية بشكل فعال وتأثير قابل للقياس على اكتساب العملاء ورؤية العلامة التجارية

تسويق الأداء وتحسين العائد على الاستثمار

• امتلاك ودفع تسويق الأداء عبر قنوات الإعلام المدفوع (إعلانات جوجل، وسائل التواصل الاجتماعي، العرض، إلخ.)

• مراقبة وتحليل وتحسين الحملات بشكل مستمر لتعظيم العائد على الاستثمار وتقليل تكلفة الاكتساب (CPA)

• تحديد معايير أداء واضحة لجميع الحملات

• تنفيذ استراتيجيات اختبار A/B ومبادرات تحسين معدل التحويل (CRO)

• تتبع والإبلاغ عن كفاءة إنفاق التسويق ونماذج النسبة

التسويق الرقمي، العلامة التجارية وإدارة القنوات

• الإشراف على جميع قنوات التسويق الرقمي بما في ذلك تحسين محركات البحث، SEM، وسائل التواصل الاجتماعي، تسويق البريد الإلكتروني، وأداء الموقع

• قيادة استراتيجية تحسين محركات البحث بما في ذلك تحسين الكلمات الرئيسية، والتدقيق الفني، وتوافق المحتوى

• ضمان نمو مستمر في الزيارات العضوية، والمشاركة، ومعدلات التحويل

• إدارة وجود وسائل التواصل الاجتماعي، وجداول المحتوى، واستراتيجيات محددة للمنصات

• دفع الابتكار في القنوات الرقمية، والأدوات، وتقنيات التسويق

• قيادة وإدارة أنشطة العلاقات العامة (PR)، بما في ذلك تخطيط وسائل الإعلام، والبيانات الصحفية، وتنسيق الوكالات، مع ضمان رسائل متسقة للعلامة التجارية، وعلاقات قوية مع وسائل الإعلام، وتغطية إيجابية تتماشى مع الأهداف التجارية

• تطوير وإدارة الشراكات الاستراتيجية، بما في ذلك التعاونات التجارية والارتباطات التجارية، لتعزيز رؤية العلامة التجارية، ودفع اكتساب العملاء، وتوسيع نطاق السوق عبر القطاعات الرئيسية

• قيادة والإشراف على إدارة العلامة التجارية عبر علامات CRG، مع ضمان التوافق مع معايير العلامة التجارية بينما تقود استراتيجيات محلية لسوق الإمارات العربية المتحدة / دول مجلس التعاون الخليجي، مع الحفاظ على تحديد المواقع المتميز، والرسائل المتسقة، وتجربة عملاء متماسكة عبر جميع القنوات ونقاط الاتصال

تحليل البيانات والرؤى

• استغلال أدوات التحليل (مثل، جوجل أناليتكس، نظم إدارة علاقات العملاء، لوحات المعلومات) لتتبع الأداء وتوليد الرؤى

• ترجمة البيانات المعقدة إلى توصيات قابلة للتنفيذ لتحسين الأعمال والتسويق

• بناء وصيانة لوحات بيانات الأداء للإدارة العليا

• إجراء أبحاث السوق، وتحليل المنافسين، ودراسات سلوك العملاء

• استخدام البيانات لتحسين الاستهداف، والتقسيم، وفعالية الحملة

إدارة العلامة التجارية وتحديد المواقع

• ضمان هوية العلامة التجارية ورسائل متسقة عبر جميع نقاط الاتصال

• تعزيز رؤية العلامة التجارية وتحديد المواقع داخل قطاع التنقل وتأجير السيارات

• الإشراف على الإبداع للحملات، وأطر الرسائل، واستراتيجيات الاتصال

• التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لتوافق العلامة التجارية مع الأهداف التشغيلية والتجارية

إدارة أصحاب المصلحة والوكالات

• التعاون عبر الوظائف مع العمليات، والمبيعات، وفرق القيادة

• إدارة العلاقات مع الوكالات الخارجية، والموردين، وشركاء الإعلام

• تقييم أداء الوكالات وضمان التسليم وفقًا للأهداف المتفق عليها

• توفير الاتجاه الاستراتيجي والإشراف على الشركاء الإبداعيين والإعلاميين

القيادة والحوكمة

• قيادة وتوجيه أعضاء فريق التسويق

• تأسيس عمليات التسويق، وأطر الحوكمة، وأفضل الممارسات

• ضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية، والمتطلبات القانونية، وسياسات الشركة

• دفع التحسين المستمر والابتكار داخل وظيفة التسويق