مدير تسويق

Confidential Company

نظرة عامة على الدور:

سيتولى مدير التسويق قيادة وظيفة التسويق من البداية إلى النهاية، حيث يقود استراتيجيات متكاملة وتركز على الأداء تحقق تأثيرًا تجاريًا قابلًا للقياس. يتطلب هذا الدور محترفًا مدفوعًا تجاريًا وتحليليًا يمكنه تحسين العائد على الاستثمار، واستخدام رؤى البيانات، وتعزيز اكتساب العملاء، والاحتفاظ بهم، وتحسين وضع العلامة التجارية بشكل عام في أسواق الإمارات العربية المتحدة/دول مجلس التعاون الخليجي.

سيعمل هذا الدور عن كثب مع فرق متعددة التخصصات لضمان توافق المبادرات التسويقية مع الأهداف التجارية، مع تحسين فعالية الحملة والأداء الرقمي بشكل مستمر.

المسؤوليات الرئيسية:

استراتيجية التسويق والتخطيط

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية متكاملة تتماشى مع أهداف نمو الأعمال

• تحديد خرائط الطريق التسويقية القصيرة والطويلة الأجل عبر القنوات الرقمية وغير الرقمية

• تحديد الجمهور المستهدف، وفرص السوق، واستراتيجيات التموقع داخل الإمارات العربية المتحدة/دول مجلس التعاون الخليجي

• قيادة التخطيط التسويقي السنوي، والميزانية، وعمليات التنبؤ

• ضمان التوافق بين المبادرات التسويقية والأهداف التجارية

تسويق الأداء وتحسين العائد على الاستثمار

• امتلاك ودفع تسويق الأداء عبر قنوات وسائل الإعلام المدفوعة (إعلانات جوجل، وسائل التواصل الاجتماعي، العرض، إلخ.)

• مراقبة، وتحليل، وتحسين الحملات بشكل مستمر لزيادة العائد على الاستثمار وتقليل تكلفة الاكتساب

• تحديد معايير أداء واضحة لجميع الحملات

• تنفيذ استراتيجيات اختبار A/B ومبادرات تحسين معدل التحويل

• تتبع وتقرير كفاءة إنفاق التسويق ونماذج النسبة المئوية

التسويق الرقمي وإدارة القنوات

• الإشراف على جميع قنوات التسويق الرقمي بما في ذلك تحسين محركات البحث، والتسويق عبر محركات البحث، ووسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وأداء الموقع

• قيادة استراتيجية تحسين محركات البحث بما في ذلك تحسين الكلمات الرئيسية، والتدقيق الفني، وتوافق المحتوى

• ضمان نمو مستمر في حركة المرور العضوية، والمشاركة، ومعدلات التحويل

• إدارة وجود وسائل التواصل الاجتماعي، وتقويم المحتوى، والاستراتيجيات الخاصة بالمنصات

• دفع الابتكار في القنوات الرقمية، والأدوات، وتقنيات التسويق

تحليلات البيانات والرؤى

• استخدام أدوات التحليل (مثل: جوجل أناليتكس، أنظمة إدارة علاقات العملاء، لوحات البيانات) لتتبع الأداء وتوليد الرؤى

• ترجمة البيانات المعقدة إلى توصيات قابلة للتنفيذ لتحسين الأعمال والتسويق

• بناء وصيانة لوحات أداء للمديرين التنفيذيين

• إجراء بحوث السوق، وتحليل المنافسين، ودراسات سلوك العملاء

• استخدام البيانات لتحسين الاستهداف، والتجزئة، وفعالية الحملات

إدارة العلامة التجارية والتموضع

• ضمان تماسك هوية العلامة التجارية والرسائل عبر جميع نقاط الاتصال

• تعزيز رؤية العلامة التجارية وتموضعها داخل قطاع التنقل وتأجير السيارات

• الإشراف على الإبداعات الحملة، وأطر الرسائل، واستراتيجيات الاتصال

• التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان توافق العلامة التجارية مع الأهداف التشغيلية والتجارية

إدارة أصحاب المصلحة والوكالات

• التعاون عبر الوظائف مع العمليات، والمبيعات، وفرق القيادة

• إدارة العلاقات مع الوكالات الخارجية، والموردين، وشركاء الإعلام

• تقييم أداء الوكالات وضمان تسليم الأهداف المتفق عليها

• تقديم التوجيه الاستراتيجي والإشراف على الشركاء الإبداعيين والإعلاميين

القيادة والحوكمة

• قيادة وإرشاد أعضاء فريق التسويق

• تأسيس عمليات التسويق، وأطر الحوكمة، وأفضل الممارسات

• ضمان الالتزام بإرشادات العلامة التجارية، والمتطلبات القانونية، وسياسات الشركة

• دفع التحسين المستمر والابتكار داخل وظيفة التسويق